今儿个,咱来聊聊我最近捣鼓的一个事儿——蓝月亮销售系统。一开始我也没想那么多,就是觉得,这年头做生意,数据可不能少!得有个东西能帮我好好管管。
我先是到处打听,到处看。网上那些个资料,看得我眼花缭乱。什么“CRM”、“SFA”,还有什么“KA”,说得都挺玄乎,咱也听不太懂。不过我倒是记住几个关键词:数据分析、自动化营销、客户管理。这几个词儿,倒是说到我心坎里。
后来我发现蓝月亮自家就有个销售系统,叫啥“蓝月亮销售管理系统”还是“蓝月亮SFA销售系统软件”来着,具体名字我也记不清。反正,我就琢磨着,这大品牌出的东西,应该差不?
摸索阶段
刚开始用的时候,还真有点儿不习惯。以前都是靠本子记,靠嘴巴问,现在突然要对着电脑屏幕,还真有点儿懵。不过好在那个系统界面还算清楚,功能也挺多。我就像个刚学会走路的小孩,一点一点地试。
- 我把客户的信息都录进去。 以前,客户的信息都散落在各个地方,有的在本子上,有的在手机里,还有的在脑子里。我把它们都归拢到一起,感觉清爽多。
- 然后,我开始记录每次的销售情况。 卖多少货,卖给谁,啥时候卖的,我都一一记录下来。这样,我就能清楚地知道,哪些产品卖得哪些客户买得多。
- 最让我惊喜的是,那个系统还能自动生成一些报表。 以前,我得自己算半天,才能知道这个月的销售额是多少,利润有多少。系统自动就帮我算好,省我不少事儿。
逐渐上手
用一段时间后,我慢慢地摸索出一些门道。我发现,这个系统不仅能帮我记录数据,还能帮我分析数据。
比如说,我可以通过系统分析,知道哪些客户是我的“大客户”,哪些客户是我的“潜力客户”。这样,我就能更有针对性地去维护客户关系,提高销售额。我还能分析出哪些产品最受欢迎,以及在什么时间段、什么销售渠道卖得最根据这些数据,我就能调整我的进货策略和销售策略。
而且系统还有些自动化的功能,比如自动发个促销信息啥的,省我不少人工操作。
实现效果
我用这个系统已经有一段时间。要说效果嘛还真挺明显的。以前,我对自己的生意,只能说个大概。我对自己的生意,可以说是如指掌。
更重要的是,通过这个系统,我能更好地解我的客户,更好地满足他们的需求。这样,我的生意才能越做越回头客也越来越多!这蓝月亮销售系统,还真是个好帮手!
