今天可真是把我给折腾坏。早上起来想看看微信群里有啥新消息,结果打开手机,输入密码,点登录,微信给我来个“登录失败,请重试”!我当时心里就咯噔一下,啥情况这是?
一开始我还以为是网络问题。
- 我就先断开家里的WiFi,想着用手机流量试试。结果,还是不行,一样的提示。
- 不死心,我又把WiFi重新连上,再试,还是老样子。
- 想着是不是信号不我特意走到窗户边上,看着手机信号满格,又试一次,依然失败。
- 没办法,我就把手机的飞行模式打开,等十几秒,再关掉,让它重新搜索一下信号和网络。搞完这一套,再去登录微信,你猜怎么着?还是不行!
网络没问题,那是不是手机或者微信本身出毛病?
我的排查过程
我就开始琢磨。密码肯定没记错,我这密码用好久,闭着眼都能输对。为保险起见,我还特意慢慢地、一个字母一个数字地重新输入一遍,确认无误,但登录还是失败。
这就奇怪。然后我就想,是不是微信程序卡住?
- 我先是把微信从后台彻底关掉,就是上划清除掉。然后再重新打开,输入密码登录,依旧失败。
- 然后我就想着,重启大法干脆把手机整个重新启动一遍。等开机后,第一时间就去点微信登录,满怀期待,结果……还是那个熟悉的“登录失败”。
- 这时候我有点烦躁,开始怀疑是不是微信App出问题。我就去手机的应用管理里面,找到微信。看到有“清除缓存”和“清除数据”两个选项。我有点不敢点“清除数据”,怕聊天记录什么的都没。就先试着点“清除缓存”。清完缓存后,再次尝试登录,依然不行。
- 没辙,我琢磨着是不是微信版本太旧?虽然我记得前几天刚更新过。我去应用商店看下,果然已经是最新版本,没有更新提示。
难道是账号本身的问题?
这时候我开始想,会不会是我的账号被封?或者被盗?但我没收到任何异常登录的提醒。我想试试用短信验证码登录,毕竟密码登录一直不行。
- 我点“用短信验证码登录”,输入我的手机号。
- 然后就等着接收验证码短信。等好一会儿,手机安安静静,啥也没收到。
- 我又开始怀疑是不是手机短信功能出问题?我赶紧给自己的另一个手机号发个短信,秒收!说明短信功能是好的。
- 那会不会是手机满,收不到新短信?我检查下收件箱,空间还很充足。
- 我又试一次获取验证码,还是收不到。这就怪,难道是微信那边服务器的问题?
的解决办法
就在我一筹莫展,准备放弃,想着是不是要去申诉或者找客服的时候,我抱着一丝希望,又把之前的步骤结合起来试一下。
我先是强制停止微信应用,然后又清一次缓存(还是没敢清除数据),接着把手机的网络从WiFi切换到数据流量,再次尝试用密码登录。
你猜怎么着?这回居然“嗖”的一下就登录成功!
真是奇怪,搞半天,也不知道到底是哪个环节起作用。可能是网络切换的瞬间正好对?也可能是缓存清理加上网络切换的双重作用?反正是登录上去。
真是虚惊一场,浪费我一早上的时间。不过总算是解决,下次再遇到这种事,我可能还是得把这些步骤挨个来一遍。这电子产品,有时候就是这么让人捉摸不透。好,总算又能愉快地刷朋友圈和回复消息,
