说起来，这事儿还得从我上个月流量超标开始说起。

事情是这样的：我平时流量用得不多，一直懒得换套餐。结果上个月不知道怎么回事，流量蹭蹭往上涨，月底直接给我干超。移动的短信提醒像催命一样，一天好几条，看得我脑壳疼。我寻思着，这不行，得想个办法，不然下个月还这样，钱包顶不住。

于是我开始我的“恶搞移动客服”计划。我声明一下，我这可不是无理取闹，主要是想看看能不能从客服嘴里套出点优惠信息，顺便让他们长点记性，别老想着坑我们老百姓的钱。

第一步，准备工作。我先在网上搜罗一堆奇葩问题，什么“我的流量是不是被外星人偷走”、“能不能用流量给我的猫咪充话费”之类的，越离谱越然后，我把我的四川方言模式调整到最高档，准备给客服来一波“川味轰炸”。

第二步，拨打10086。电话一接通，我就用我那带着浓重乡音的普通话说：“你我是你们的用户，我这个月的流量有点问题，我想问一下……” 还没等我说完，客服小姐姐就用甜美的声音打断我：“您很高兴为您服务，请问有什么可以帮您的？”

第三步，开始“表演”。我开始把那些奇葩问题一个个往外抛：“我说，你们这个流量是不是有点假？我都没看啥子东西，一下子就用完，是不是被外星人偷走？” 客服小姐姐明显愣一下，然后小心翼翼地说：“先生，您的流量使用情况可以在我们的APP上查询，您可以查看一下……”

我继续追问：“APP我看，但是我看不懂！上面的数据乱七八糟的，我咋个知道是啥子意思嘛要不你给我解释一下，顺便看看能不能给我打个折啥子的？” 客服小姐姐的声音开始有点颤抖：“先生，折扣活动我们这边会不定期推出，您可以关注我们的公众号或者APP……”

第四步，火力全开。我一看客服小姐姐有点招架不住，就开始加大火力：“我说，你们这个客服也太不专业？啥子都不知道，要你们有啥子用嘛能不能找个懂的人来跟我说？” 客服小姐姐这下彻底崩溃，开始支支吾吾地说：“先生，您稍等，我帮您转接一下……”

结果嘛转接之后还是一样的套路，换一个客服，继续背诵那些官方话术。我跟他们扯半天，也没套出啥有用的信息，倒是把自己累得够呛。我只能无奈地挂断电话，默默地去充点流量。

这回“恶搞移动客服”的行动，虽然没有达到我预期的效果，但是也让我明白，跟这些客服硬碰硬是没用的，他们都是训练有素的“机器人”，只会按照剧本走。想要薅到羊毛，还得另辟蹊径。下次我准备换个策略，看看能不能从其他方面入手，争取早日实现我的“流量自由”。