最近一直在捣鼓我的淘宝小店,主要是卖一些虚拟卡密类的东西。刚开始订单不多的时候,我都是一个个手动发货,就是买家付款了,我就复制卡密,然后通过旺旺发给人家,再点一下后台的“发货”按钮。听起来简单是?但订单一多起来,那简直就是要命了。
你想想,有时候同时来好几个订单,我这边手忙脚乱的,复制粘贴都怕搞错了,发给A的发给B了,那不就完蛋了?而且买家等得也急,特别是晚上,我总不能24小时盯着电脑?有时候半夜来了订单,买家等到第二天早上才收到货,体验肯定不
寻找解决办法
实在是受不了这种手动发货的折磨了,我就想着,肯定有啥工具能自动搞定这事儿?于是我就跑去淘宝那个“服务市场”里面找。
我在服务市场里搜“自动发货”,嚯,出来一大堆各种各样的软件服务。看得我眼花缭乱,有收费的,有号称免费试用的。我这人比较实在,就想找个性价比高,用起来方便的。
我主要看了几点:
- 用户评价:看看其他用过的人怎么说,是不是真的好用,有没有坑。
- 功能:能不能满足我的基本需求,比如自动识别付款订单、自动发送卡密、自动点后台发货。
- 价格:毕竟是小本生意,太贵的也用不起,最好有试用期,让我先试试水。
选择与设置
比较了几家之后,我挑了一个看起来评价还不错,而且提供7天免费试用的。想着,先试试呗,不好用再换。
接下来就是设置过程了:
- 授权:这个是必须的,得让这个软件能读取我的店铺订单信息。按照它的提示,在淘宝后台点了同意授权。
- 商品关联:我要告诉软件,哪些商品需要自动发货。我就把我店里那些虚拟卡密的宝贝链接都添加进去。
- 设置发货内容:这是关键一步。我要设置买家付款后,自动发送什么内容。一般就是卡密信息,可能再加上几句使用说明或者感谢的话。它有个模板功能,我就把卡密变量放进去,再加上固定的文字,编辑好一个模板。
- 开启自动发货:检查了一遍设置,感觉没啥问题了,就把自动发货的总开关打开。
设置的时候还是有点小紧张的,生怕哪里没弄对。我还特意用自己的小号去店里下单买了一个,测试了一下。
解放双手的感觉
你猜怎么着?我这边刚用小号付完款,那边旺旺“叮咚”一声,设置好的卡密和提示语就自动发过来了!我后台的订单状态也自动变成了“已发货”。成功了!
那一刻,感觉真是解放了。再也不用苦哈哈地守着电脑当客服兼发货员了。
用了这个自动发货之后,最大的感受就是:
- 省时省力:订单来了自动处理,我只需要偶尔看看后台,处理下退款或者其他特殊情况就行。
- 减少错误:机器操作,只要设置对了,基本不会出现发错货的情况。
- 提升体验:买家付款后秒发货,体验直线上升,好评都多了不少。特别是半夜来的订单,也能及时处理了。
刚开始用的时候,也遇到过一点小问题,比如某个商品的规则没设置对,导致没自动发货。但稍微调整一下,熟悉了之后就顺畅了。现在基本上是全自动托管状态,我终于可以腾出更多时间去搞搞选品和运营了。
如果你也是在淘宝卖虚拟物品,或者实体物品但想简化发货流程(有些工具也支持对接快递打印),搞个自动发货工具还是非常有必要的,确实能省下不少事儿。
