今天跟大家聊聊我在聚美优品上买东西踩坑的事儿,标题就叫《聚美优品有假货么》。
事情是这样的,前几个月,我寻思着夏天到了,得买点防晒霜啥的。正好刷手机看到聚美优品在搞活动,价格确实挺诱人的,比我在专柜看的便宜不少。当时想着,聚美优品也算是个老牌子了,应该没啥问题,就心动了,直接下单买了一瓶安耐晒的小金瓶。
拿到货的时候,我第一感觉就是包装有点糙。以前我在专柜买的,包装盒印刷都很精致,摸起来质感也很但这瓶拿到手里,盒子有点软趴趴的,印刷也感觉有点模糊。当时心里就咯噔一下,但还是抱着侥幸心理打开用了。
用了几次之后,问题就来了。以前用正品安耐晒,涂在脸上很清爽,不油腻,防晒效果也很但这瓶用完之后,感觉特别油,糊在脸上很不舒服,而且还闷痘!我平时皮肤状态还可以的,很少长痘,用了这瓶之后,脸上就开始冒痘痘。
我这人比较轴,认死理。 越想越不对劲,就决定去专柜验一下货。跑到我们这边的商场专柜,跟BA说了情况,让她帮我看看。BA拿过去仔细看了看,又闻了闻味道,跟我说:“这个味道不太对,包装也比较粗糙,应该是假的。”当时我就震惊了!- 包装问题: 盒子软,印刷模糊。
- 使用感受: 油腻,闷痘。
- 专柜鉴定: 味道不对,确定是假货。
从专柜出来,我直接就给聚美优品客服打电话投诉了。客服一开始还挺官方的,说他们保证正品啥的。我就把我在专柜鉴定的结果跟她说了,还拍了照片发给她。客服那边沉默了一会儿,然后说可以给我退货退款,还给了我一张优惠券作为补偿。
退货退款倒是挺顺利的,但是心里还是很不爽。虽然聚美优品也算是个大平台,但是还是有假货!这回经历之后,我算是学了个乖,以后买化妆品还是得去靠谱的渠道,要么专柜,要么官方旗舰店,便宜没好货这句话真不是说说而已。
虽然这回在聚美优品上买到了假货,但是也不能一概而论,说聚美优品上的东西都是假的。可能是我运气不正好碰上了。但是这回经历也提醒了我,以后买东西一定要谨慎,不能光看价格,还要看渠道是否靠谱。
建议大家以后在聚美优品上买东西的时候,最好选择自营的商品,相对来说更有保障一些。如果买到觉得可疑的商品,一定要及时去专柜或者找专业人士鉴定,保护自己的权益。
