说起酷奇单车,那真是好几年前的事儿了,现在想起来还觉得有点儿堵心。
刚开始那阵儿,满大街都是五颜六色的共享单车,酷奇那金灿灿的颜色还挺扎眼。看着别人骑着挺方便,出门一段路或者临时有点事儿,扫一下就能走,我就琢磨着也试试。
下载了他们的APP,注册挺快的。关键是得交押金,好像是两百多块钱,当时也没多想,觉得共享单车都这样,大不了不用了再退回来呗。交了钱,就开始用了。
头几次骑着还行,找车不算太难,车子嘛也就那样,不好不坏。主要是方便,扫码开锁,骑到地方一锁就行。那时候也没太在意什么品牌,哪个离得近就骑哪个。
后来就不对劲了
用着用着,就发现酷奇的车子越来越少,而且好多车看着都破破烂烂的,不是链子掉了就是车座坏了,能骑的好车得碰运气。有时候在APP上看着附近有车,走过去发现根本找不到,或者就是一辆坏车停那儿。
然后就开始听到一些风声,说酷奇资金链有问题,好多人押金退不出来。我心里咯噔一下,赶紧打开APP试着退押金。
- 第一次点退款,APP提示几个工作日到账,行,我等。
- 过了一周多,还没动静。再去看,APP界面都变了,退款按钮点着费劲,或者干脆就没反应。
- 去找客服,APP里根本联系不上,在线客服永远是机器人或者排队排到天荒地老。
- 打电话?官方电话打过去要么占线,要么就是空号。
那段时间真是折腾,网上到处都是骂酷奇退不了押金的帖子。我也加了几个维权群,里面全是跟我一样情况的人,大家想尽了各种办法,找工商,找媒体,都没啥用。
的结果就是,我的押金,还有成千上万人的押金,都打了水漂。酷奇单车彻底黄了,创始人好像也跑路了。真是让人没想到,一个看着挺大的公司,说倒就倒,连用户的押金都卷跑了。
这事儿给我提了个醒,后来再用什么需要预付费或者押金的服务,我都得掂量掂量。酷奇这事儿,说白了,感觉就是管理层瞎搞,没把用户的钱当回事儿,坑了一大批像我这样的普通人。就当是花钱买个教训。
