得，今天又折腾了一下午，就为了搞那个建设银行网银盾序列号的事儿。本来想转个账，结果登录的时候提示我说“获取网银盾序列号插件不可用”，这给我整不会了。

就喜欢自己瞎琢磨。上来先把那网银盾拔了，换了个电脑后面的USB口插上去，心里想着是不是接触不结果？一样不行！ 还是那个提示。得，看来不是接口的问题。

然后我就想，是不是浏览器的问题？我用的是常那个浏览器，平时挺好使的。不过银行这东西邪门得很，有时候就认老的或者特定的浏览器。我就试着把什么广告拦截、弹窗拦截之类的先关了，刷新页面，还是老样子。不死心，又换了个别的浏览器试试，照样弹那个提示，看来浏览器也不是主要矛盾。

这时候我就琢磨，是不是那个建行的“安全组件”或者“网银盾驱动”出问题了？这玩意儿隔三差五就得更新，有时候更新不好就出幺蛾子。我就打开电脑的控制面板，找到程序卸载那个地方，瞅了半天，把所有看着像建行网银相关的东西，比如那个“E路护航安全组件”啥的，一股脑全给卸载了。

卸干净之后，我重启了下电脑，这是老习惯了，感觉重启一下能清爽点。然后就打开浏览器，摸到建设银行的官网，找到那个下载中心，重新下了个最新版的“E路护航网银安全组件”。下载的时候网速还行，没等多久。

下载完了，我就找到那个安装文件，右键点击，选那个“以管理员身份运行”，感觉这样权限足一点，不容易出问题。安装过程倒是挺快，一路点“下一步”，没遇到啥障碍。装完之后，它提示我最好再重启一下电脑，听它的，又重启了一次。

关键一步来了

重启之后，我先把网银盾插上，电脑右下角叮咚一声，提示识别到了硬件。然后我打开建行登录页面，输入用户名密码，到需要用网银盾验证那一步了，紧张兮兮地点了下去。

你猜怎么着？这回没再弹那个“插件不可用”的提示了！ 顺利弹出了让我输入网银盾密码的窗口。我赶紧输了密码，交易成功了！

总算是搞定了。回过头想想，我估计就是之前那个安全组件不知道啥时候抽风了，或者哪个文件损坏了，导致识别不了网银盾。重新卸载干净再安装一遍，基本上就能解决问题。 中间我还检查了那个“Smart Card”服务（在“管理”-“服务”里面），确保它是启动状态并且是自动启动，这个有时候也会影响。不过我这回检查的时候它本来就是好的，所以主要还是重装组件起了作用。

跟这些银行插件打交道，有时候是真费劲。分享出来，给同样碰到这问题的朋友提个醒，别慌，一步步来，先试试重装官方那个安全组件，多半能行。