我想跟大家伙儿聊聊我最近用“赣榆网络连心桥”这档子事儿的一点亲身经历。咱也不是啥大人物，就是个普通老百姓，遇到点难事儿，琢磨着咋解决，结果还真就办成了，所以就想分享出来，给街坊邻居们提个醒儿，兴许啥时候也能用得上。

事情是这样的，咱家小区门口那条路，以前路灯坏了好几个，一到晚上黑灯瞎火的，老人孩子出门都特别不方便，心里也老惦记着不安全。我也试过给物业打电话，物业说这块儿不归他们管，得找市政。我又托人问了问，说是要打这个电话那个电话，程序老复杂了，跑了几趟也没个准信儿，心里头那叫一个急。

后来有一次跟邻居老王聊天，他跟我说：“老李，你试试那个‘赣榆网络连心桥’，听说现在有啥事儿在上面反映挺管用的。” 我一听，网络连心桥？这是个啥玩意儿？将信将疑的，就想着死马当活马医，试试呗，反正也没别的辙了。

我是咋找到并用上这个“桥”的

我，平时也捣鼓捣鼓手机，就让孩子帮我搜了一下。原来，这个“连心桥”大概是个官方弄的平台，能在上面反映问题、提建议啥的。我找到那个入口，瞅着界面还挺清楚，就一步步来。

• 第一步：注册登录。 这个跟咱平时用别的软件差不多，要填点基本信息，实名认证一下，估摸着是为了方便联系和核实。
• 第二步：找到反映问题的入口。 平台上功能还不少，我找了半天，找到了一个像是“我要反映”或者“问题提交”之类的按钮。
• 第三步：填写具体情况。 这点我觉得得说清楚。我就把路灯不亮的位置、具体有几盏坏了、啥时候开始坏的、对居民生活造成啥影响，都仔仔细细写了一遍。我还特地拍了几张晚上黑乎乎的照片，一起传上去了，觉得有图有真相嘛
• 第四步：提交等待。 所有东西都弄好之后，点了提交。当时心里也挺忐忑的，不知道这玩意儿到底灵不灵。

后续和结果，你还别说！

提交上去之后，没过两天，我手机就接到一个电话。对方说是相关部门的，核实了一下我反映的路灯问题，问了几个细节。态度还挺客气，说他们会尽快派人去现场看看，让我耐心等等。

我当时心想，还真有人管！

又过了大概三四天，一个傍晚我出门遛弯儿，走到小区门口那条路，你猜怎么着？路灯全亮了！ 那叫一个亮堂，跟以前真是天壤之别。当时我心里头，真是挺激动的，感觉这“网络连心桥”还真不是摆设，是真能给咱老百姓办实事儿的。

后来我还特地到那个平台上去看了看，我的那个反映事项状态也更新成了“已办结”，还附了处理结果说明。整个过程，从我反映问题到解决，也就一个星期左右的时间，比我自个儿东跑西问快多了，也省心多了。

一点小感想

通过这件事儿，我算是体会到了。现在这网络是真方便，以前觉得有事儿就得跑断腿，现在动动手指头，在网上把情况说明白了，就能有人管，有人给解决。这“赣榆网络连心桥”，我觉得就像它的名字一样，真是架起了咱老百姓和管事儿部门之间沟通的一座桥，让咱的声音能被听到，问题能得到解决。

今天把这事儿分享出来，也是想告诉大家，以后在赣榆这地界儿，要是遇到啥难处、有啥好建议，不妨也试试这个“网络连心桥”。咱得学会用这些新渠道，既给自己省事儿，也能让咱的生活环境变得更好一点，对？

行了，今儿就啰嗦这么多，希望能对大家伙儿有点用处！