说起来这个携程网,我自个儿也算是深度体验过几回了。最早那会儿,我对这些在线订票订酒店的平台,感觉都大同小异,哪个便宜用哪个,没啥特别的偏
平时自己出门,随便扒拉个票、订个房就行了,不讲究。但摊上我爸妈要出去玩,那可就头大了。他们俩,对这些手机APP、网站啥的一窍不通,所有事情都得我来操办。那次他们说想去南方逛逛,大概一周时间,目的地也没个准谱,就说想去暖和点的地方看看海,顺便爬个小山啥的。
这下任务就落我头上了。我当时也是货比三家,看了好几个平台。为啥主要在携程上操作?主要有几个点让我印象比较深。
第一感觉就是,东西真全。
我得给他们先看机票,再看酒店,中间可能还要穿插个景点门票,甚至考虑当地有没有那种适合老年人的一日游或者半日游的小团。在携程上划拉了一圈,发现这些东西它基本都能提供。机票、火车票、酒店、景点门票,甚至还有那种打包好的小团,一股脑儿全有。这样我就不用在好几个APP或者网站之间跳来跳去了,省了不少事儿。
然后是筛选和比较起来还算方便。
界面嘛一开始觉得有点信息爆炸,毕竟内容多。但用着用着就顺手了,特别是给他们找酒店的时候,筛选条件挺细致,什么星级、价格区间、带不带早餐、用户评价高低,都能勾选。我当时就重点看那些评价好、交通方便、又比较安静的酒店,一条条对比下来,心里就有数了。
我还记得当时为了让他们住得舒服点,特意看了好多用户上传的真实照片和评价。有些官方图片拍得天花乱坠,一看用户评论和实拍图,豁,原来是“买家秀”和“卖家秀”的区别。携程上这些用户生成的内容,帮我避了不少坑。
再一个就是那个套餐和优惠活动。
我当时订机票加酒店的时候,它会推荐一些套餐,有时候确实能比单订便宜一点。还有就是它时不时会搞些活动,送点优惠券啥的。虽然羊毛不大,但能省一点是一点嘛毕竟是自己掏钱。
后来我还专门下了他们那个APP,想着手机上操作可能更方便以后他们自己捣鼓。APP上确实有些专属价格或者小优惠,这点还行。整个预订过程,从选票、选酒店、下单、付款,一套流程下来还算顺畅,没遇到啥特别卡顿或者搞不懂的地方。
最主要的是,我得找个靠谱的,万一路上有啥变动,客服得能联系上,处理问题别拖拖拉拉的。这点携程名气大,应该还行,虽然我那次没真遇到啥大麻烦需要找客服掰扯,但至少心理上觉得有个保障。
我为啥对携程印象深?主要还是那次帮我爸妈安排行程,从头到尾都用它,省了不少心。虽然不能说它十全十美,比如有时候感觉价格也不是最低的,但至少在我需要的时候,它把事儿给办了,没掉链子。对我来说,这种一站式的便捷和相对的可靠性,就是我选择它的主要原因了。
