网上订票取消订单，我的折腾实录

得，今儿个就跟大家唠唠我前两天取消网上订票那点事儿。本来高高兴兴订了张火车票，准备周末出去溜达溜达，结果计划赶不上变化，临时有事去不了，只能琢磨着怎么把票给退了。

第一步：打开APP，找到订单

我这票是在官方那个App上买的，所以第一反应就是赶紧把App打开。输密码登录进去，主页上那些花里胡哨的推荐我都直接忽略，眼神儿直勾勾地找“我的订单”或者类似的入口。你还别说，现在这App设计得都还行，一般在底下菜单栏或者“我的”页面里，很容易就能瞅见。

点进去之后，就能看到我之前买的所有票了，已出行的、未出行的，都列得清清楚楚。我得从这里面把我那张还没到出行日期的票给找出来。

第二步：找到“退票”或“取消订单”按钮

找到了我要退的那张票，点开订单详情。这时候就得仔细瞅了，一般在订单详情页的某个角落，会有“退票”、“申请退票”或者“取消订单”这样的按钮。有时候它可能不那么显眼，得多滑动几下，或者在菜单选项里找找。我这回还算顺利，一眼就看到了“退票”俩字。

• 当时心里还琢磨，这要是已经取了纸质票，估计就麻烦了，还得跑火车站去。



• 还好我懒，一直没去取票，直接在网上操作，省了不少事儿。

第三步：确认退票，看清手续费

点下“退票”之后，系统一般会弹出一个确认框，让你再次确认是不是真的要退。这时候最关键的是看清楚退票手续费！ 这玩意儿根据你退票的时间离发车时间远近，扣的钱不一样。我这回退得还算早，手续费扣得不多，还能接受。要是临发车前几个小时才退，那手续费可就肉疼了。

确认无误后，我就点了“确定退票”。App上显示“退票申请已提交”或者“退票中”之类的状态。

第四步：等待退款到账

接下来就是等钱回来了。这钱，一般都是原路返回，就是你当时用啥支付的，它就退回到啥里面去。我是用银行卡直接付的，所以就等着退到银行卡里。

App上一般会提示退款大概需要多长时间，有的说1-3个工作日，有的说几个小时内。我这回运气不错，大概过了也就半天多，手机就收到了银行的短信提醒，说有一笔钱退回来了。我赶紧打开手机银行查了一下，数额对得上，扣除手续费之后，票款确实到账了。

一些小体会

现在网上取消订单退票还是挺方便的，比以前真是强太多了。想当年，退个票还得专门跑一趟火车站，排半天队，万一证件没带齐还得白跑。现在只要没取纸质票，在手机上动动手指头就搞定了。

不过有几点还是得注意：

• 尽早退票：越早退，手续费越低，甚至有些情况下能免手续费。
• 看清条款：不同平台、不同票种的退改签规则可能不一样，操作前最好还是瞄一眼。
• 纸质票：要是已经换了纸质票，那基本就得去窗口办理了，网上一般操作不了。

这回取消订单的经历还算顺利，没遇到啥大麻烦。就是提醒大家，订票的时候一定要确认好行程和日期，省得像我这样来回折腾。万一真需要取消，也别慌，按照流程一步步来，基本都能解决。