今天就来唠唠我跟这个奥马冰箱打交道的经历。

话说我家那台奥马冰箱，用了也有个三四年了，一直还行，兢兢业业的。买的时候也没多想，就觉得价格合适，外观也还行，就它了。

结果前阵子，突然就不制冷了。上层冷藏室跟个摆设似的，摸着一点凉气都没有，下层冷冻室也开始慢慢化冻。这大夏天的，一堆东西眼看要坏，急死我了。

没办法，赶紧翻出说明书，找到那个售后电话打过去。客服接了，倒是挺客气，问了情况，说哎呀你这过保了，上门得收钱。我想也是，过保了收费也正常，就问多少钱。客服报了个上门费，还说要是住得远，超个十公里啥的，还得加远程费。我家离他们维修点确实不算近，估计这远程费是跑不了了。

行行，能修好就行，这点钱认了。约了师傅上门。第二天师傅倒是准时来了，进门套上鞋套，这点还行。然后就开始检查，打开冰箱后盖，这里瞅瞅，那里摸摸，捣鼓了半天。我也不懂，就在旁边看着。

师傅检查完跟我说，压缩机可能有点问题，也可能是制冷剂漏了，或者是哪个控制器不行了。他说得比较含糊，我也听得一知半解。他说先试试加点制冷剂看看，如果不行，那可能就要换零件，换零件费用就高了。

我当时心里就咯噔一下，这要是加了制冷剂还不钱不是白花了？我就问师傅，有没有把握。师傅说，这种老机器了，不好说，只能一步步来。我寻思着，都到这份上了，还能咋办，就让他先加。

师傅操作了一番，加了制冷剂，然后让我观察几天。上门费加远程费再加维修费，当场就收了小几百。师傅走后，我心里还挺忐忑的，生怕这钱打了水漂。

好在过了大概半天，冰箱里开始有凉气了，冷冻室也重新冻上了。观察了两三天，制冷效果还行，之前那些快坏的食物也算保住了。算是暂时解决了问题。

整个过程下来，花了好几百，心情也挺折腾。你说这奥马冰箱，买的时候觉得还行，性价比可以。但真出了问题，这售后体验，啧啧，只能说一般般。师傅上门是快，但感觉专业性也就那样，收费也不便宜，特别是这种过保的，感觉就是案板上的肉。

以后买电器，看来这售后还真是得好好掂量掂量，不能光看价格。这回也算是个教训，记录一下，给大伙儿提个醒。希望这冰箱能再多撑几年，不然再来这么一回，真是够呛。