今天聊的这个智策软件定制,是我上个月刚啃下来的硬骨头。当时老板拍着桌子说咱业务部门都快被表格淹死了,销售小王加班加得眼圈比熊猫还黑,财务李姐三天两头就抱着一米高的报表摔我桌上。我这技术部老鸟总不能干看着?
一、开局就是地狱难度
最开始傻乎乎想省钱,试了三个现成的管理软件:
- 第一个装完当天就把报销单吞了
- 第二个要手动填五十多列表格
- 第三个更绝,操作步骤比做满汉全席还复杂
财务大姐直接冲进我办公室吼:“你是要逼死老娘吗?!”得,现成路子全堵死。
二、蹲现场抓痛点
我拎着保温杯在销售部蹲了整三天,发现这些要命问题:
- 客户信息在三个本子上重复抄写
- 合同改了八遍还得用微信传文件
- 月底统计要四个人熬通宵对数
关键发现:他们真正需要的不是华丽功能,而是把五个Excel表格合并成傻瓜式操作!
三、土法炼钢搞定制
1. 把销售经理按在会议室画流程图,他比划着说:“我要点三下鼠标就出报价单!”
2. 找了外包公司报价,结果对面西装男张嘴就要六位数。我直接关电脑走人——用公司闲置服务器自己搭架子。
3. 周一凌晨三点敲完一行代码,给系统塞进去:
- 客户档案自动关联历史订单
- 合同模板能像拼积木一样组合条款
- 月底报表五分钟自动吐血(生成)
四、生死48小时
上线那天简直是灾难片现场:
- 财务电脑蓝屏三次
- 打印合同突然冒出三份副本
- 李姐拍着桌子骂“这破玩意儿还不如算盘!”
抱着笔记本睡在公司两天,蹲在财务室后面改bug。第三天中午,突然听见李姐哼着歌打印报表,销售部那边传来小王嗷一嗓子:“卧槽这月报表自己蹦出来了!”
五、血泪教训
现在这破系统虽然界面丑得像二十年前网页,但关键是真解决问题!总结几条要命经验:
- 千万别信销售吹的功能,必须抠着业务员问细节
- 外包公司写的代码可能还没实习生利索
- 上线的功能比原计划少一半——但剩下的全是精华
老板前天还神秘兮兮问我:“听说你搞了个智策系统?”我捂着还在冒烟的服务器说:“别问,问就是土造拖拉机!”