昨天打排位气得想骂人，我妲己刚蹲到草丛里，系统突然闪退，再登上去直接给我扣了10分信誉分！这破手机关键时刻掉链子，必须找客服申诉。

第一步：瞎点游戏里的反馈入口

我火急火燎点开游戏里的设置齿轮，扒拉到最底下看到个"联系客服"按钮。点进去蹦出个机器人客服，翻来覆去就是那些FAQ套话，什么网络波动设备兼容。戳了半天"转人工"，机器人死活装听不懂，气得我直接退出了。

第二步：跑去浏览器乱搜

打开百度直接搜"王者荣耀客服电话"，跳出来一堆页面。第一个链接就标着"官方24小时电话"，打过去对面开口就问："先生需要代练上分吗？" 我啪就把电话挂了。往下翻全是推广，要么是代充的，要么是卖脚本的，正经客服号码影子都见不着。

这时候才反应过来：骗子广告全挤在前排，真客服电话反而被淹了。

第三步：老老实实翻官网

这回学乖了，打开王者荣耀官网，在犄角旮旯找到个"客服支持"入口。点进去满屏都是按钮：充值问题、封号申诉、举报流程…跟走迷宫似的。划拉半天终于在最底下的"联系客服"小字上看到一行提示："需前往腾讯客服公众号处理"。

• 差点把手机摔了——绕这么大圈还是没号码！
• 又点进用户协议扒拉，翻到一页才瞥见客服邮箱，可邮箱反馈得等三天，我哪等得及！

第四步：死磕腾讯客服公众号

憋着火搜到腾讯客服公众号，关注后对话框弹出菜单栏。戳"联系客服"跳转到新页面，得先手动输入"王者荣耀"，系统才慢悠悠发来专属入口。点进去又弹出一堆选项，扒拉到底选"封号/禁言问题"，这时！终于！在页面最底下冒出两行小字：

客服热线：那一长串数字（用过的都懂）

掐表一看下午五点，赶紧拨过去，听了几分钟钢琴曲彩铃才接通人工。客服核验账号信息后，查完记录承认是闪退误判，十分钟后信誉分就补回来了。

叨叨两句

这通操作折腾快一小时，官方电话跟藏宝图似的埋得一层又一层。要我说，游戏里塞个醒目的客服电话入口能死？非得让玩家把官网公众号翻个底朝天才行！要不是这回申诉成功，我真当那串客服电话是都市传说了……