今天来说说这个戴尔续保的事儿。我手上这台戴尔笔记本用了三年多了，原厂保修眼看就要到期。前阵子同事的机器坏了，修起来花了大几千，看得我心里直哆嗦。我就琢磨着，不行，得赶紧给它续上保，免得哪天它挂了，我一个月工资都得搭进去。

开始动手查信息

我先打开电脑，在网上乱搜一通。搜“戴尔续保”，出来一堆乱七八糟的信息，看得我头大。有些帖子说要去官网找，我试着点点点，登录进去后，页面跳来跳去的，根本找不到续保的入口。点了几次“支持服务”那个按钮，结果直接跳到产品清单页面，弄得我一肚子火。

• 点击“我的账户”看了看，发现设备序列号显示不全。
• 翻箱倒柜找发票，在旧抽屉里翻出来了。
• 在官网转悠了半小时，才在“服务”栏目底下找到一个“续保选项”的小字链接。

联系客服搞明白细节

查着查着，我发现续保费用还真不便宜。算了一下，新保一年得小一千块。我犹豫了半天，还是决定直接问客服。打电话过去，那边是个妹子接的，声音挺甜的。我问她续保具体咋弄，她说要提供序列号和发票。我报了序列号，她查了半天，说设备过保了几天，差点就不能续了。

• 她让我把发票拍照上传到后台系统。
• 我拿出手机咔嚓拍了几张，照片糊得不行，只能重新拍。
• 上传完，她又说系统卡住了，要我等等。

续保搞定和我的唠叨

等了十来分钟，总算提示续保成功了。费用付了980块，用的是支付工具直接扣的款。整个过程折腾了两小时，累得我肩膀都酸了。现在机器续上一年保了，心里踏实了点，但客服那个效率真不敢恭维。想起上次修冰箱的破事，那会儿也是这么折腾，发现根本不值。所以建议大家，别等设备快坏才续保，越早弄越便宜，晚了还可能被坑。

这些品牌续保看着高大上，实际操作起来跟打游击一样。要不是我这回狠下心搞完，估计下周那笔记本就出毛病了。下次我得研究下其他牌子的，戴尔这套路实在不咋样。