在12306平台上购买船票需通过其官方网站或移动App操作。平台部分区域支持轮渡票务，如琼州海峡线路，购票过程便捷高效。

购票前准备

• 完成12306账户注册并通过实名认证（需身份证信息）。
• 下载官方App或登录网站，确保设备网络连接稳定。
• 准备好乘客有效身份证明（如居民身份证）。

操作步骤详解

1. 登录平台：打开12306网站或App，使用账户登录。
2. 选择票种：在首页导航栏点击“船票”或相关入口，进入票务页面。
3. 输入行程信息：填写出发地、目的地、日期、人数及票类（如经济舱或商务舱）。
4. 查询船次：系统展示可用航班，选择合适班次和时间段。
5. 添加乘客：添加或选择乘客身份信息，仔细核对。
6. 支付订单：确认订单详情，选择支付方式（如支付宝、微信支付），完成交易。

购票后续事项

• 支付成功后生成电子票，凭订单号和身份证在码头取票或直接登船。
• 改签或退票可通过“我的订单”操作，需遵守平台政策及时限。
• 注意保持App更新，避免支付失败或信息错误。