冲动下单的起因

前阵子刷短视频，铺天盖地都是Galeno的广告，主打“百元内高音质无线耳机”，看得我心痒痒。老实说，我平时用的耳机都是几百块的，但这个月刚交了娃的补习费，手头紧，心想百元内能买到啥好货？但架不住宣传里那些“震撼低音”“高清通话”“持久续航”的诱惑，一冲动，下单了。

到货实测：理想很丰满

快递倒是挺快，第三天就到了。拆开包装，盒子摸起来质感还行，耳机本体小小的，塑料感嘛这个价位能理解。迫不及待连上我那破安卓手机试试。

• 第一步：连接。开盖倒是自动弹出提示配对，点一下就连上了，算顺利。
• 第二步：听歌。随手放了首流行歌，低音是有点，但咋感觉轰隆隆的，糊成一团？再试试人声，总觉得隔了一层纱，不够透亮。
• 第三步：试通话。正好老婆打电话来，刚说了两句，那边就问：“你在厕所吗？声音嗡嗡的还断断续续？”我举着手机跑到阳台信号最好的地方，她还是说听不清，得，只能切换成手机听筒打完。

这才用了半小时，感觉就有点不对路了，宣传的“高音质”？“高清通话”？一股子“翻车预感”涌上来。

寻找真相：抓三个用户问个透

光自己试不行，我得看看别人啥感受。我这人平时喜欢混几个数码讨论的微信群，直接在里面吼了一嗓子：“有买了Galeno耳机的兄弟吗？说说真实体验呗？”这一问可群里潜水的大佬们纷纷冒泡吐槽。

用户A（学生党）：“图便宜买的！上课用，结果老师讲课稍微快一点，环境杂一点，听起来就吃力，尤其是戴久了耳朵疼！那个软胶耳塞戴着不舒服！看网课想回放细听，发现有些细微声音根本糊过去了。买完就后悔，感觉不如加点钱买个牌子的入门款。”

用户B（退休大爷）：“闺女给买的！说是给我跳广场舞听歌用。声音确实够大，戴起来也简单。但就是有个毛病，经常自个儿断连！正听着《最炫民族风》起劲，突然没声儿了，气得我直拍大腿！得重新放回盒子再拿出来才行。续航也没广告吹的那么神，跳一个半小时就得充电，烦人！”

用户C（外卖小哥）：“我天天骑车戴这个接单、打电话！买它就是图便宜还标着通话结果？风噪大的时候通话就是灾难！别说对面听不清我了，我听着也费劲，全是呼呼的风声。有次跟顾客确认地址，两边都吼得嗓子冒烟，还是靠打字解决的。现在直接扔一边当备用，跑单主力换回我的有线耳机了。”

听完这三位老铁血泪吐槽，我心里那点侥幸也彻底没了。好家伙，合着我不是个例，毛病都扎堆了！

翻出记录：售后？基本躺平

想想还是得试试售后。翻出订单点进官方店铺，找到客服，一肚子槽点噼里啪打过去：通话噪音大、蓝牙断联、音质太闷。客服妹子回复倒是快，流程化地发了一堆操作指南过来：重启手机、重置耳机、换个APP试试… 我耐着性子一一照做，问题依旧。再追问下去，客服就开始打太极了，话术一套套的：“可能是设备兼容性问题”“百元耳机不能要求太高”“这边帮您登记一下反馈给技术”… 得了，一听这味儿，就知道没戏，纯属浪费时间，售后态度挺就是不解决问题，主打一个“装死”。

到底值不值得买？

花了一周多体验，加上收集了这么多真实反馈，结论就俩字：别买！ 你要是就想花几十块听个响，不介意音质糊成一锅粥，也不在乎通话靠吼，偶尔断联当是锻炼耐心，那… 好你随意。但凡你对通话质量、连接稳定性或者音质有那么一丁点儿要求，或者你像我一样，预算极其有限，但还想买到靠谱点的，那真建议你捂紧钱包。

Galeno给我的感觉就是，把钱全砸广告上了，产品本身根本没用心打磨，用户体验差得一塌糊涂。当个玩具玩玩可以，正经要用，算了。 我现在就把这副塞抽屉角落里当备用的备用了，算是花了79块买的教训，顺带做成了这期视频。下次买这种网红货，一定先扒开宣传看看真实的用户评价再说，冲动的韭菜感满满！