今天下午正想操作一把,结果西部证券那破软件死活打不开,气的我差点把鼠标砸了!弹出个“页面加载失败”啥玩意儿,一点交易按钮就卡死,急得我满头汗!收盘前想挂个单,这可咋整?
第一步:傻乎乎地重启
第一反应嘛重启电脑呗,谁出问题不都先来这套?我把电脑关机再开开,连路由器也拔电晾了1分钟。你猜怎么着?屁用没有!软件图标点上去跟死了一样,气死人!
第二步:瞎鼓捣各种设置
重启没用,我这心里更毛了。赶紧打开浏览器试了试其他网站,都能正常打开,看来不是我家网的问题。接着我又像没头苍蝇似的乱试一通:
- 清浏览器缓存? 试了!连电脑垃圾文件都扫了一遍,没用!
- 关杀毒软件? 把火绒、安全管家全退出了,结果还是老样子,堵得慌!
- 重装交易软件? 把原来那个卸载得干干净净,重新去官网下了最新版装..完蛋!一打开还是卡在登录界面前!
折腾快半个钟头,屏幕上的股价数字一跳一跳,我这边干瞪眼,急得跟热锅蚂蚁似的!恨不得钻进屏幕里戳两下!
救命稻草:找客服!
实在没辙,只能打客服电话。排队等了快8分钟,接电话那小哥一听就是老手:“叔,您别急,先看看软件右下角版本号是不是*的?不是这个版本的话就容易抽风。”
我赶紧瞅了一眼,好家伙!果然是个老掉牙的旧版本!刚才卸载重装时手滑点错了安装包?小哥教了个绝招:不用卸载!直接去官网下个新版安装包,双击覆盖安装!
果然灵了!
立马照他说的做,官网找到最新安装包,双击安装时勾了“修复”选项。两分钟后软件自动重启,行情刷刷地跳!登录也顺溜了!赶紧挂上单子,差点错过机会。
血泪教训:下次软件出毛病先看版本号!大部分毛病都是版本太老跟系统打架!实在不行直接覆盖安装,比卸载重装省事多了!老股民踩过的坑,大家别再踩!