今天折腾了半天国航这个APP，总算把里程票给换明白了。赶紧记下来，下次别再抓瞎。

先给手机装上APP

打开应用商店直接搜“凤凰知音”，图标是只金色凤凰那个。下载时候手滑点错成航空公司官网了，又卸载重装。装好一打开，哎呦要更新！更完版本号变成8.8.8，吉利数字倒是挺吉利。

登录差点气吐血

输会员卡号死活登不上去，说我密码错误。试了三次直接锁住。气得我翻箱倒柜找出实体卡，发现手机号早换了！打客服电话等了二十分钟人工，跟坐席小哥掰扯半天才把绑定手机改过来。

重点来了：

• 卡号不是身份证号
• 初始密码是生日六位数（比如199001要输900101）
• 改完密码还得等半小时才能用

查里程票像捉迷藏

登录成功点“里程兑换”，结果满屏都是广告。找了半天才发现右上角有个小得看不见的“免票查询”。选出发地时候更绝：北京必须选“PEK”，打汉字根本搜不出来！城市名后面藏着三字代码，上海是SHA、广州是CAN，不懂行直接懵逼。

填完日期点查询，刷出来全是“售罄”。改日期试了七八次，突然冒出一班早班机有票，兴奋得手抖。

付款居然不用付钱

选好航班下一步让确认乘机人。添加姓名时才发现必须和身份证完全一致，会员档案里填的“张老三”不行，得改成“张三”。改完档案又卡半小时——系统提示“信息同步中”。

付款页面显示“0元”，但下面密密麻麻一堆费用：

• 机场建设费50
• 燃油附加费120
• 保险费30（可取消）

出票后才发现大坑

收到短信说兑换成功，美滋滋准备选座。结果APP里点选座值机，弹窗提示“舱位不支持在线选座”，打客服才知道经济舱里程票只能去机场柜台选！更绝的是回程想改签，里程票要收1000里程手续费，比现金票改签费还贵。

搞完这一通瘫在沙发上，手机突然弹出推送：“恭喜您升级为银卡会员”。我看着剩下三位数的里程余额，眼泪差点下来——这玩意儿简直是现代版“朝三暮四”！