最近我搞那个小范围的培训班,刚开始的时候为了方便大家拉了一个QQ群。人倒是越拉越多,快三百号人了。但是问题也来了,我发现光靠在群里喊话根本不知道谁是真正的付费学员,谁是蹭课的,谁又是潜水的僵尸。为了后期给学员发资料和证书,我必须得把这几百号人的QQ号、昵称给整理出来,扔到我的Excel表里做个核对。

实践过程:电脑端,怎么才能不被QQ官方“卡脖子”?
我像个傻瓜一样,想直接用鼠标从PC客户端的成员列表里一个一个地复制。我复制了一截,往文档里一扔,好家伙,格式乱七八糟,而且一粘贴就自动换行,中间还夹着一些表情包和群头衔。试了三次,我火就上来了,这种方法根本没法用,太费劲。
然后我就想,既然客户端不行,那能不能找找QQ群的管理页面?我记得以前好像有个网页版的群管理中心。我赶紧打开浏览器,找到了那个管理页。
我发现,如果你是群主或者管理员,进入那个“群成员管理”的页面,它会把所有的成员信息用一个列表的形式展示出来。但是你仔细一看,还是不让直接导出!
我当时就琢磨,数据都在网页上了,总有办法抠出来。我打开了浏览器的一个“看代码”的小工具(就是那个专业人士经常用的检查元素的功能,但我不想说那些高深词)。我沿着数据层层往下找,终于找到了存放成员信息的那块地方。
- 操作步骤一:找到管理界面,确保所有成员都已经加载完毕。
- 操作步骤二:启动那个“看代码”的工具,找到显示成员数据的那个表格主体。
- 操作步骤三:选中整个数据表格,右键,选择“复制元素”或者“复制外部HTML”。
- 操作步骤四:把复制出来的一堆乱七八糟的代码扔进一个记事本里,然后通过简单的替换和格式整理,把QQ号和昵称一条条给摘出来。
这个方法虽然绕了一大圈,但它一次性把几百个人的原始数据都给我了,比手动复制快了不知道多少倍。我折腾了一个小时,终于把电脑端这个老大难的问题给搞定了。

实践记录:手机端,简直是“反人类”的设计
做完电脑端,我顺手试了下手机。结果发现,手机端简直是反人类。你只能拉到群成员列表,然后像翻通讯录一样往下翻,根本找不到一键复制或者导出的按钮。我甚至尝试了用截屏,然后用手机自带的OCR(文字识别)去识别这些截图上的昵称和QQ号,识别率低得感人,而且一旦QQ号太长,经常会识别错,效率奇低。
所以我的结论是:手机端压根就没法好好提取,如果你的群人数超过50人,老老实实回到电脑端,用那个管理页面的“看代码”方法来提取。
为什么我非要花这个时间折腾这个数据?
有人可能会问,为啥不直接截图发通知?干嘛非要整理成Excel表?这事儿跟我之前的一段经历有关系。
前两年,我刚开始做这个副业的时候,客户数据管理一团糟。有一次,我给老客户发年度回馈资料,结果因为数据库里信息混乱,一个已经付过费的学员,我给漏发了邮件。那位学员找到我的时候,语气非常失望,觉得我不重视他。虽然我立刻补救了,但那次事件让我意识到,数据不干净,比没数据更可怕。信任一旦受损,花多少钱都买不回来。
从那以后,我就养成了习惯:只要是关键的用户数据,我宁可多花点时间自己去抠,去整理,确保每一个字段都准确无误,必须自己亲手校验。这回提取QQ群成员列表,也是为了从源头上确保我的学员名单是完整无缺的,这样我后续的培训服务才能跟得上。
实践证明,只要方法找对了,再反人类的设计,也能找到突破口。
