最近大智慧怎么回事，老是登不进去，真是把我给急坏了！那天正好想看看手里的几支股票走势，想赶紧打开大智慧，结果，它就卡在那里，死活也进不去。屏幕上就显示个登录界面，输了密码也跟没输一样，一点反应都没有，急得我，那天差点把鼠标都给摔了。

刚开始遇到这事儿，我第一时间就想着，是不是我家这网络又抽风了？毕竟这光纤用了好几年了，时不时就出点幺蛾子。我赶紧先看了看我的路由器，所有的指示灯都亮得好好的，绿莹莹的。我又随便打开了一个网页，能打开，刷个新闻也挺流畅的。那就说明肯定不是网的问题。

不是网的事儿，那会是什么？我就想，是不是大智慧这个软件它自己卡住了？我平时用电脑也习惯了，遇到软件不灵光，就先把它彻底关掉，然后再重新打开。于是我把大智慧的窗口叉掉，又从桌面图标那里重新点开。等到登录界面出来，我小心翼翼地把账号和密码又重新输了一遍，按下登录键。结果？还是不行！跟上次一模一样，登录界面纹丝不动。当时我就嘀咕开了，是不是我自己把密码记错了？可明明我就这一个炒股的密码，也不可能记错。来来回回又试了好几遍，结果都一样，气得我心里直冒火。

那会儿我就开始怀疑人生了，心想，难道是大智慧官方的服务器又崩了？之前也不是没遇到过这种事。我赶紧摸起手机，打开了几个炒股的群和论坛，刷了刷股。结果，也没看到大家都在骂，也没什么官方的公告说服务器正在维护或者升级。那就更奇怪了，如果不是服务器的问题，那到底是什么原因？我自己一个人用着出问题，那真是撞邪了。

既然不是网络，不是服务器，也不是我密码记错，那肯定就是我的电脑或者软件本身出问题了。我寻思着，不对劲，我这台电脑平时用得好好的，玩游戏看电影啥的都没问题，怎么偏偏就大智慧登不上去？我开始一点点排查起来，把所有可能性都想了一遍。

防火墙和杀毒软件？

我突然想起来，前段时间我的电脑装了个新的杀毒软件，特别敏感。会不会是它把大智慧给当成什么不安全的程序给拦截了？我赶紧跑去杀毒软件的设置里翻了翻，你别说，还真给我报了个“可疑连接”，说是大智慧的某些进程有点异常。我赶紧把大智慧添加到了信任列表里，设置为例外，然后又重启了下电脑。满怀希望地再次打开大智慧，登录！结果……还是不行！气得我差点拍桌子，这杀毒软件也太冤枉了。

软件版本太老？

用软件久了，有时候版本太旧了也会出问题，跟不上最新的系统。我想着是不是我很久没更新大智慧了？我赶紧去大智慧的官方网站看了一眼，果然，官网上最新版本已经更新了。我赶紧下载下来，直接覆盖安装了一遍。心想这下肯定能解决了？结果？还是登录失败！那会儿真是气到想把电脑给砸了，感觉所有办法都用尽了。

DNS服务器搞鬼？

我有个朋友是搞网络的，他之前跟我说过，有时候这种登录不上去的问题，可能跟电脑的“DNS服务器”也有关系。虽然我对这个什么DNS的不是很懂，但他以前教过我怎么改。我抱着死马当活马医的心情，照着他以前教我的步骤，去电脑的网络设置里手动改了改DNS。改完之后，我深吸一口气，再次启动大智慧，期待着奇迹的发生。结果……奇迹还是没发生，依旧是那个熟悉的登录界面，纹丝不动。

当时我是真的快放弃了，心想算了，今天不看行情了，大不了明天换个别的炒股软件用。我老婆正好从我旁边走过，看我愁眉苦脸的，随口问了一句：“咦，你昨天是不是在你爸妈家的电脑上也装了个大智慧？还用你的账号登录了？”

我老婆这句话简直就是一语惊醒梦中人！我瞬间茅塞顿开，恍然大悟！可不是嘛我前一天去爸妈家，正好帮他们电脑装了个大智慧，当时顺手就用我的账号登录了一下，忘了退出了。我这不就是犯了“多点登录”的错误了么！大智慧有个规定，为了账号安全，一个账号是不能同时在两个地方登录的，只能在一个地方登录。如果想在别的地方登录，就必须先退出上一个地方的登录。

找到了问题所在，解决起来就简单了！我赶紧给我爸妈打了个电话，让他们把家里电脑的大智慧客户端给彻底关掉。等他们关了之后，我这里再重新打开大智慧，输入账号密码，然后点击登录。你猜怎么着？一下子就进去了！行情界面瞬间就弹出来了，当时那个心情，真是拨开乌云见青天，感觉所有郁闷都一扫而空了！

那天之后我就总结了，以后再遇到这种登录问题，真不能光顾着埋头瞎捣鼓，得把所有可能的情况都考虑进去。我把那天遇到的这些个问题，都给仔细地记了下来，想着以后要是自己再遇到，或者朋友遇到同样的问题，也能有个谱儿，少走点弯路。

我总结了一下，大致就这么几类情况，大家以后可以对照着查查：

• 网络连接不通：
• 先看看自己家的网线有没有松动，无线的路由器是不是亮着绿灯。
• 开个网页或者其他APP试试，看看别的网络应用能不能正常使用。
• 实在不确定的话，可以把路由器电源拔了，等个几十秒再插回去，重启一下。
• 大智慧软件本身出毛病：
• 最简单的办法就是把大智慧彻底关掉，然后过一分钟再重新打开试试。
• 去大智慧的官方网站看看有没有发布新版本，有的话就下载下来更新一下。
• 如果更新了还是不行，就试试把大智慧彻底卸载掉，然后从官网重新下载一个全新的版本安装。有时候是软件文件损坏了。
• 清理一下软件的缓存文件或者残留数据，很多软件都会有这个功能。
• 账号和密码的问题：
• 仔细核对一下你输入的账号和密码，看看有没有输错字母、数字，或者大小写不对，中文全角半角符号也容易弄错。
• 想想最近有没有修改过密码，自己给忘了。
• 最重要的一点：有没有在其他地方登录过你的账号！ 比如你在家里登录了，然后去公司，或者去亲戚朋友家，又在那里登录了一次。一个账号同时只能在一个地方登录。
• 电脑系统环境造成的：
• 检查一下你电脑安装的防火墙或者杀毒软件，是不是把它给拦截了。需要把它添加到信任列表或者设置成例外。
• 有时候是DNS服务器的问题，可以手动更改一下电脑的DNS设置（这个可能有点复杂，如果你不是很懂，可以找懂行的朋友帮忙看看）。
• 大智慧官方的问题：
• 留意一下大智慧官方有没有发布公告，说是服务器正在维护、系统升级或者出现了故障。
• 你可以打大智慧的客服电话问问情况，或者上官方论坛看看是不是大家都有这个问题。

遇到这种事情别着急，先冷静下来，然后一个个地去排查这些可能性。我那次就是因为没想起在别处登录过，白白忙活了一通，浪费了好多时间。希望我这些个经验，能帮到大家，下次再遇到这种登录问题，就能少走点弯路了。