龙岩安全教育平台登录不上是常见问题，通常可以通过以下步骤解决：

检查网络连接

• 确保网络畅通： 检查您的设备是否已连接到互联网，并尝试访问其他网站以确认网络连接正常。不稳定的网络可能导致登录请求超时或失败。

核对登录信息

• 确认账号密码： 龙岩市学校安全教育平台的登录通常需要班主任分配的用户名和初始密码（初始密码通常为123456）。请仔细核对您输入的账号和密码是否正确，注意区分大小写和全角半角输入法。平台登录成功后可以修改密码。

• 找回密码： 如果忘记密码，可以通过以下两种方式找回：

  • 关注微信公众号“教育百师通”，在“安全教育-找账号密码”栏目中自行找回。

  • 联系班主任，班主任可以使用自己的账号登录平台，进入账号管理查看学生账号，并可协助重置密码为123456。

• 账号是否停用或异常： 如果账号长期未登录或存在违规行为，可能会被平台锁定。请联系学校或平台管理人员确认账号状态。

  

浏览器及设备问题

• 更换浏览器尝试： 某些浏览器可能与平台不兼容，建议尝试使用IE浏览器9.0版本及以上、Google Chrome浏览器63版本及以上、360浏览器9.1版本及以上（且IE内核9.0及以上）进行登录。

• 清除浏览器缓存： 浏览器缓存和Cookie可能导致登录异常。尝试清除浏览器缓存、Cookie和历史记录后重启浏览器再次登录。

• 更换设备： 如果在电脑上无法登录，可尝试在手机APP或微信公众号上登录，反之亦然。

• 检查输入法： 确保在输入密码时使用的是英文半角输入法，避免因输入法问题导致密码输入错误。

平台维护或故障

• 关注官方通知： 平台可能因系统维护、升级或临时故障而暂停服务。请关注龙岩市教育局或相关平台的官方通知，通常会在平台网站或教育部门官网发布公告。

寻求官方帮助

• 联系班主任或学校： 这是最直接有效的解决途径，班主任通常能协助解决账号密码问题，或提供最新的登录指引。

• 联系平台技术支持： 如果以上方法都无法解决，您可能需要联系龙岩安全教育平台的技术支持。可以尝试通过龙岩市教育公共服务平台或福建省教育厅官网查找联系方式。