深夜11点,初三学生林晓对着数学试卷上的几何证明题皱紧了眉头,父母在外打工,爷爷奶奶辅导不了,学校老师的答疑时间也早已结束,她点开作业帮APP,对着题目拍下照片,几秒钟后,AI系统不仅给出了详细的解题步骤,还通过动画演示了辅助线的构建逻辑,并推送了3道同类型的变式题,跟着AI导师的思路梳理完知识点,林晓终于松了口气——这已经是她用作业帮提升数学成绩的第三个月,从上次月考的62分到这次模拟考的85分,这个曾经让她头疼的学科,渐渐有了起色。
林晓的经历,正是作业帮在AI教育领域深耕的一个缩影,2026年的作业帮,早已从最初的“拍题搜答案”工具,进化为覆盖“学-练-测-评”全链路的AI学习平台,根据应用宝官网的信息,其AI智能答疑功能依托19亿大数据题库,能秒出解析并智能追问薄弱点;AI秒批作业支持全科批改,从口算到作文,六维度评级+思路点拨一站式完成;校内同步功能则能精准匹配教材章节,生成个性化练习计划,让学生的课后复习更具针对性,这些功能的背后,是作业帮多年来在AI技术与教育场景融合上的持续投入。
作业帮的成长之路并非一帆风顺,2025年11月,一道以“学生跳楼”为背景的物理题在平台曝光,题目将生命悲剧作为解题素材,引发舆论哗然,尽管作业帮迅速下架题目并致歉,但这类漠视生命的内容,暴露了平台在内容审核上的严重漏洞,这并非作业帮第一次陷入信任危机:2021年因虚假宣传被国家市场监管总局处以250万元顶格罚款,2025年黑猫投诉平台上超5000条投诉涉及退款纠纷、自动续费陷阱……急功近利的运营方式,曾让这家教育科技企业一度站在“道德洼地”。
回溯作业帮的发展轨迹,它也曾有过许多闪光的时刻,从2014年上线拍题功能解决学生“解题难”的痛点,到2016年推出直播课拓展在线辅导场景,再到2018年启动“千帆公益计划”推进教育精准扶贫,作业帮在技术迭代和社会责任上都有过积极探索,其与北京师范大学共建的教师实习基地、“寸功”青少年信息安全平台,都体现了企业在教育领域的长期布局,尤其是在AI技术的应用上,作业帮早于行业将大数据与教育结合,2018年就提出用人工智能构建普惠教育平台,让偏远地区的学生也能接触到优质教育资源。
作为一名教育科技观察者,我认为作业帮的发展,折射出整个在线教育行业的困境与机遇,AI技术确实能打破教育资源的地域壁垒,为像林晓这样缺乏家庭辅导的学生提供“随身导师”,个性化学习路径也能大幅提升学习效率;但另一方面,教育工具的核心永远是“教育”而非“工具”,如果企业为了追求流量和盈利,忽视内容的价值观引导,甚至触碰教育底线,终将失去用户的信任。
作业帮要真正实现从“解题工具”到“成长伙伴”的蜕变,需要在三个层面发力:一是强化内容审核机制,建立“机器审核+人工复核+价值观校验”的三重体系,杜绝不良内容流入平台;二是优化用户服务,比如取消自动续费的“默认勾选”,通过弹窗明确告知用户权益,简化退款流程;三是回归教育本质,将AI技术更多地用于知识点的拆解、思维能力的培养,比如推出“解题思路推导”“错题归因分析”等功能,引导学生从“会做题”到“会思考”。
对于学生和家长而言,作业帮这类工具是“助手”而非“拐杖”,合理使用AI功能辅助理解知识点,同时保持独立思考的能力,才是正确的打开方式,毕竟,教育的最终目的,是培养能够独立解决问题的人,而不是只会依赖工具的解题机器。
在科技与教育深度融合的今天,作业帮的迭代之路,也是整个行业的一面镜子,唯有坚守教育初心,用技术赋能成长,才能真正打开AI学习的新范式,让每一个学生都能在科技的助力下,找到属于自己的成长路径。
