2026年春节前夕，英国奢侈品牌巴宝莉一则名为“Lunar New Year”的新年广告，在中国市场掀起了轩然大波，广告以英国酒吧为背景，一群西方人举杯庆祝，中国面孔仅作为“背景板”一闪而过，更刺眼的是那句“2019年是猪年，象征财富和富足”的台词——在中文语境中，“猪”虽有吉祥寓意，但用在新年广告里的表述方式，被无数网友解读为对中国文化的刻意曲解与冒犯，这则广告不仅让巴宝莉的股价一夜暴跌近5个百分点，更让这个有着170年历史的奢侈品牌,再次站在了中国消费者的对立面。

上周和闺蜜小雅逛街，路过恒隆广场的巴宝莉门店，她下意识地拉着我绕开了，小雅是巴宝莉的忠实粉丝，衣柜里挂着三件经典款风衣，连围巾都是每年必入的格纹款，去年生日，她还咬牙买了一款限量版手提包，逢人就夸“巴宝莉的格纹是刻在骨子里的高级”，但这次广告事件后，她第一时间把朋友圈里所有和巴宝莉相关的照片都删了，还在家庭群里号召亲戚朋友一起抵制。“不是钱的问题，是他们根本不尊重我们的文化，把新年广告拍成那样，简直是在敷衍和嘲讽”，小雅的话里满是失望，她还给我看了手机里的聊天记录，她所在的“巴宝莉爱好者群”里，原本热闹的讨论变成了集体声讨，有人晒出了剪碎的格纹围巾，有人直接@品牌官方要求给出说法。

其实这已经不是巴宝莉第一次在中国市场“踩雷”，2020年，巴宝莉与《王者荣耀》合作的皮肤中，雨伞图案被指酷似日本军国主义“军旗伞”，引发玩家集体抵制；2021年新疆棉事件中，巴宝莉虽未直接参与抵制，但模糊的态度也让不少消费者寒心，一次次的争议背后，是巴宝莉对中国市场的“双重标准”：一边想要赚中国人的钱，一边却不愿花时间了解中国文化，甚至带着西方中心主义的傲慢,随意解读中国的传统与历史。

奢侈品牌进入中国市场，从来都不是简单的“卖货”，而是文化的交流与融合，但巴宝莉显然没有读懂这一点，在农历新年这个中国人最重视的节日里，他们用西方的场景、西方的话术，试图“讨好”中国消费者，却忽略了新年在中国人心中的分量——那是阖家团圆、辞旧迎新的仪式，是刻在基因里的文化认同，广告中缺失的中国元素、轻慢的文化解读，本质上是对中国消费者的不尊重,更是品牌文化傲慢的暴露。

从市场反应来看，中国消费者早已不是“只看品牌不看态度”的群体，随着文化自信的提升，我们对品牌的要求不再局限于产品质量，更看重品牌是否尊重我们的文化、是否认同我们的价值观，巴宝莉的股价暴跌、门店冷清，就是最直接的反馈，这让我想起去年某奢侈品牌因使用不当地图被抵制，最终不得不公开道歉并整改，才逐渐挽回部分消费者的心，事实证明，任何试图挑战中国消费者文化自尊的品牌,最终都会被市场抛弃。

巴宝莉的道歉声明来得很快，但字里行间却透着敷衍。“我们对广告造成的不适深感抱歉”“将加强对中国文化的学习”——这样的话术，更像是公关模板，而非真正的反思，真正的尊重，不是事后的道歉，而是事前的敬畏：在策划广告时，邀请中国文化顾问参与；在进入市场前，深入调研中国消费者的文化需求；在品牌传播中，用中国人能共情的方式讲述品牌故事，奢侈品牌才能真正扎根中国市场，而不是沦为“赚快钱”的过客。

作为普通消费者，我们也应该保持清醒的认知：奢侈品牌的价值，不仅在于其材质与工艺，更在于其背后的文化内涵，当品牌的文化输出与我们的文化认同相悖时，果断说“不”，就是对自身文化的守护，就像小雅说的：“我可以买贵的东西，但不能买不尊重我的东西。”这句话,或许正是当下中国消费者最真实的态度。

巴宝莉事件是一面镜子，照出了奢侈品牌的文化傲慢，也照出了中国消费者的文化自信，在全球化的今天，文化尊重是品牌跨文化传播的必修课，只有放下傲慢，学会平视，奢侈品牌才能在多元文化的土壤中，真正赢得消费者的认可与喜爱，而这,也正是巴宝莉们最需要补上的一课。