“35万元的货款,差一点就没了,现在想起来还后怕。”新疆乌什县的赵女士至今回忆起那次经历,仍心有余悸,2025年4月的一天,她接到自称微信客服的电话,对方以“百万医疗保险到期不续费将每月扣除2000元”为由,诱导她下载会议软件共享屏幕,一步步引导她输入银行卡密码,就在她准备输入第三张卡密码时,本能的犹豫让她挂断了电话,紧接着国家反诈中心APP的预警弹窗和96110劝阻电话同时到来——民警第一时间指导她关闭手机流量,防止诈骗分子远程操控转移资金,最终成功保住了三张银行卡里的35万元货款。
这并非个例,2026年1月,陕西合阳县的刘某误点诈骗链接,手机被植入恶意软件陷入操控风险,民警通过国家反诈中心的预警线索,地毯式搜索终于在一家手机维修店找到精神恍惚的他,当场卸载恶意软件并协助他将4.38万元血汗钱转移至家人账户,而在另一起案例中,外省一名居民误点“部委退款”钓鱼链接,卡内数万元被陆续转出,启用国家反诈中心APP后,成功阻止了诈骗程序继续作案,这些真实发生的故事,正是国家反诈中心APP作为“数字防火墙”的生动注脚。
从技术层面看,国家反诈中心APP的核心价值在于用大数据和AI技术织密了一张“反诈网”,它能智能识别涉嫌诈骗的电话、短信和网址,一旦检测到风险就会立即弹窗预警;还能扫描手机内的可疑应用,及时卸载诈骗APP;在用户转账时,对收款账户进行涉诈核验,从源头拦截资金流向骗子账户,截至2024年,该APP累计向群众预警3.1亿次,受理举报线索2323万条,成为守护群众财产安全的“隐形卫士”。
但在这些成功案例背后,我们也必须正视一个现实:仍有不少人对这款“救命APP”视而不见,兴文县2023年的4起诈骗案中,罗某刷单被骗3880元、毛某贷款被骗6万元,如果他们提前安装并开启预警功能,或许在点击诈骗链接、准备转账的那一刻,就能收到及时提醒,避免财产损失,为什么会出现这种情况?一方面是部分用户的反诈意识薄弱,年轻人觉得“自己不会上当”,老年人则因操作复杂望而却步;另一方面是宣传普及的“最后一公里”尚未打通,很多人不知道APP的具体功能,甚至误以为是“广告软件”。
在我看来,要让国家反诈中心APP真正发挥全民反诈的作用,需要从三个层面发力,技术优化要更贴近用户需求,比如针对老年群体,简化操作界面,增加方言预警提示,甚至可以开发“一键求助”功能,让老人遇到可疑情况时能快速联系社区民警或子女;针对年轻人,推出“反诈知识闯关”“案例短视频”等趣味内容,让学习防骗知识变成一种习惯。
宣传推广要更接地气,社区可以组织“手把手教老人装APP”的志愿服务活动,学校可以将反诈教育纳入必修课,用真实案例警示学生;短视频平台可以发起“我的反诈故事”话题,让用户分享自己或身边的经历,用“身边人讲身边事”的方式提升传播效果,毕竟,再先进的技术,只有被用户真正使用,才能发挥价值。
反诈是一场全民持久战,不能只靠一款APP“单打独斗”,我们需要构建“技术预警+人工劝阻+宣传教育”的立体反诈体系:公安机关要持续升级诈骗识别模型,及时跟进新型诈骗手法;社区和单位要定期开展反诈讲座,让骗子的套路无所遁形;每个公民都要主动安装国家反诈中心APP,开启预警功能,不仅守护自己的钱袋子,也要提醒家人朋友,让反诈意识成为一种生活自觉。
“多一次安装,少一分风险;多一点警惕,少一次损失。”当国家反诈中心APP的预警铃声再次响起时,希望每一个人都能停下脚步,认真看一看——那是来自“数字卫士”的提醒,更是守护血汗钱的最后一道防线。
