不知道有没有和我一样的梨形身材姐妹,网购衣服这么多年,拆快递永远像开盲盒——卖家秀模特穿是慵懒松弛感,我穿就是虎背熊腰卡胯宽,主播嘴里的“小个子天菜”“梨形福音”,拿到手十有八九要退,我算了算,去年一年我光退衣服花的运费就有130多块,够买两杯喜茶再加一份薯条,时间成本更是不算不知道,每次退换货折腾来折腾去,本来买新衣服的好心情全都耗没了。

今年年初被闺蜜种草了matchu的AI虚拟试衣,抱着试试的心态用到现在,身边不少朋友问我这玩意儿到底好不好使,是不是收智商税,今天就把我三个多月的亲测感受,认认真真给大家唠清楚。
从创业项目到赛道黑马,matchu踩中了真需求
很多人可能第一次听matchu,其实这个品牌做虚拟试衣已经快十年了,最早从校园定制礼服起步,后来早早转型AI身材建模+虚拟试衣,也是国内最早吃AI穿搭这碗饭的玩家之一。
说个最新的行业时事,2024年6月matchu刚宣布完成了数千万元的A+轮融资,这还是今年消费赛道整体遇冷、AI概念挤泡沫的大背景下,AI穿搭赛道为数不多的大额融资,能拿到资本的认可,本质上就是因为它踩中了所有网购用户都有的痛点:买衣服不对版,退货太麻烦。
网经社电子商务研究中心2024年7月刚发布的《中国网络服装退货问题研究报告》里有一组挺惊人的数据:2023年国内网络服装零售总额超过3.2万亿元,平均退货率达到41.2%,也就是说每卖100块钱的衣服,就有41块钱的货会被退回来,其中72%的退货原因都是“实物效果和预期不符”“尺码不合身”,尤其是直播带货带火的中小商家服装赛道,很多直播间的服装退货率甚至超过60%,一半多的衣服都要退回来,不仅用户闹心,商家也头疼——退回来的衣服很多被压皱、弄脏,只能当尾货折价卖掉,一年光是退货损耗就能吃掉商家10%以上的利润,还白白浪费物流资源。
说白了,整个行业都在等一个能降低退货率的解决方案,而matchu做的AI个人定制虚拟试衣,就是冲着这个问题来的,它的核心逻辑很简单:你上传两张自己的全身照,它通过AI算法生成一个和你身材高度还原的3D个人模型,然后把商家已经做好3D建模的衣服“穿”在你的模型上,你能从各个角度看效果,合不合适、好不好看,提前就能知道,不用买回来试了再退。
这个逻辑一听就很吸引人,但实际用起来到底好不好使?我给大家说说我三个多月的真实体验。

亲测三个月:matchu解决了我哪些真痛点
我身高163cm,体重120斤,典型的梨形身材:腰围70,臀围93,比同腰围的标准身材大出整整3cm,还有假胯宽和轻微的小腹突出,这么多年网购牛仔裤,十次有八次踩坑:要么腰围刚好,臀围卡住拉不上,要么臀围够了,腰围大能放进一个拳头,真的太难了。
去年双11我一口气买了四条号称“梨形天菜”的牛仔裤,从199到399价位都有,结果退了三条,剩下的一条也只是能穿,根本不好看,还搭进去18块运费,那时候我就想,如果能提前试就好了。
今年年初用matchu,整个过程比我想象的简单太多,不用下占内存的APP,微信小程序就能操作,按照提示,我穿紧身秋衣站在白墙前面,拍了一张正面一张侧面,不到一分钟,我的3D身材模型就生成了,我当时第一感觉就是惊讶:它居然精准还原了我所有身材特点——小腹微微突出的弧度,我天生的高低肩,甚至假胯宽的位置都一模一样,量了一下,腰围差了1cm,臀围差了0.5cm,误差比我自己量的还小。
我当时正好看中了网红店一款299的直筒牛仔裤,搜了一下matchu刚好有这款的建模,直接往我身上一套,效果一目了然:因为我臀围比模特大,胯部把布料撑得紧紧的,纹理都变形了,裤长堆在脚踝足足有5cm,显得整个人又矮又壮,和主播试穿的效果差了十万八千里,我直接就劝退了,省了299块加退货运费。
后来我又在上面刷到一款做小个子梨形定制的微喇牛仔裤,套在我的模型上试,效果一下子就出来了:胯部有预留空间,刚好把假胯宽遮住,裤长刚好到脚踝上方1cm,显腿直又长高,我果断下单,拿到手拆开一比,和虚拟试穿的效果几乎没差,唯一的误差就是臀围松了一厘米,系个腰带完全没问题,从那之后我买超过100块的衣服,都会先上去试一遍。
除了牛仔裤,我觉得最好用的就是买内衣和西装,之前我买运动内衣,永远选不对承托力,要么压胸要么跑跳的时候晃,用matchu试穿不同罩杯不同强度的款式,能清楚看到承托效果,一次就选对了,上个月我换工作面试买西装,怕太宽松显臃肿,太修身又局促,试了三个款式选了最合适的,面试的时候整个人都自信多了。

这三个多月下来,我买了8件衣服,只退了1件,原来我买5件退3件的频率一下子降下来,省的运费和折腾的时间,早就赚回99块一年的会员费了,对于我这种非标准身材的人来说,真的太香了。
实话实说:matchu现在也有这些没法忽略的槽点
我也不是来给它吹彩虹屁的,作为一个还在成长期的创业项目,matchu现在的槽点真的不少,很多地方体验还不到位。
第一个最大的问题就是品牌库不全,只有部分入驻的大品牌和大网红店的款式,大部分中小淘宝C店、小众设计师品牌的款式都没有建模,我闺蜜是140斤的大码女生,上次看中一家做原创大码女装的C店的连衣裙,那家店根本没入驻matchu,想试试都不行,最后还是只能盲买,买回来果然不合身退了,我平时喜欢看一些小主播带货,很多款我都搜不到,还是得靠猜,这个真的是最大的硬伤。
第二个问题就是面料和动态效果还原度不够,我上个月试一件真丝衬衫,matchu模拟出来的挺括感很好,显得干练又利落,结果实际买回来,真丝比模拟的软太多,直接贴在我肚子上,把小肚子的轮廓清清楚楚显出来,根本没法穿,只能退了,还有就是现在只能看静态效果,你走路、坐下的时候衣服怎么褶皱、怎么贴合,根本看不到,有些衣服静态看着合适,坐下之后勒肚子,这个也提前看不到,我闺蜜春天瘦了10斤,忘了更新模型,试出来的效果偏小,买回来大了一码,还是退了,体验打了折。
第三个问题就是商业模式不够灵活,现在matchu的核心试衣功能都要开年会员,99块一年说贵不贵,但对于很多一年只买个三五件衣服的人来说,开年卡确实不划算,要是能出个单次付费,比如试一次一块钱,或者10块钱的月卡,对偶尔用的用户会友好很多。
我的观点:AI试衣不是智商税,方向对了还要沉下心优化
说了这么多,回到标题的问题:matchu到底是不是智商税?我个人的观点非常明确:它绝对不是资本炒出来的割韭菜概念,对于非标准身材(梨形、苹果型、小个子、大码)、经常网购衣服的人来说,它真的能解决实际问题,绝对不是智商税;但如果你身材特别标准,从来不踩坑,或者很少网购衣服,那它对你来说确实没用,没必要花这个钱。
现在很多人一听到“AI+”就反感,觉得都是蹭风口割韭菜,其实我觉得判断一个AI产品好不好,标准特别简单:就看它能不能解决你生活里具体的小麻烦,matchu解决了我网购衣服次次踩坑的麻烦,帮我省了运费和时间,它就是一个有用的好工具,这点不用否认。
站在行业的角度看,matchu想要走得更远,还要啃三块硬骨头:第一块是开放生态,降低3D建模的成本,让中小商家也能低成本上传款式,不能只服务大品牌,不然用户永远找不到自己想要的款,用几次就会流失;第二块是技术升级,把面料软硬度、垂感的还原度做上去,再加上动态试穿效果,进一步降低试穿误差;第三块是调整商业模式,不要把收费压力都放在用户身上,可以转向商家收导流费,用户试穿满意直接跳转到电商平台下单,matchu抽少量佣金,这样用户零成本就能用,商家也能拿到精准订单,是双赢的结果。
现在消费降级,大家都越来越理性,买衣服从原来的“买一堆便宜的穿一次就扔”变成了“买少买精,买一件就要合身好看”,这个大趋势下,AI虚拟试衣的需求只会越来越大,matchu作为国内走在前面的玩家,虽然还有很多不足,但方向是对的,它不是飘在天上的AI概念,是真的能落到我们普通人生活里,帮你省时间省钱的工具,如果你也经常网购踩坑,不妨试试,反正99块一年,省一次退货就赚回来了。
