提到www新商盟,很多不做零售的朋友可能一头雾水：这是什么网站？是电商平台还是创业项目？其实对于全国500多万卷烟零售户来说，www新商盟是他们每天打开次数最多的平台，从十几年前的网页版订货，到现在手机APP全链路经营管理，这个藏在大街小巷烟酒店背后的平台，早就改变了千千万万小微经营者的生意逻辑，我因为工作关系经常跟各地的零售户打交道，听过太多关于新商盟的故事，今天就跟大家好好聊聊这个既熟悉又陌生的平台。

从靠经验吃饭到靠数据赚钱，www新商盟改变了小店生存逻辑

我家楼下小区门口开烟酒店的张叔，今年52岁，开店整整21年，是我看着长大的“老零售”，说起新商盟给生意带来的变化，他能跟你唠一下午，大概15年前，张叔订烟全靠记在本子上，每周二给片区客户经理打电话报需求，那时候城郊信号不好，客户经理跑乡下片区，经常打不通，有时候打通了听不清，还经常订错货，张叔跟我说，最离谱的一次，他本来要订10条红塔山（硬），结果客户经理听成了10条软中华，那时候软中华一条进价就五百多，一下多订了9条，快五千块钱压进去，卖了半年多才卖完，那时候五千块可是张叔一家一个月的生活费，给心疼的连着一周都在家吃泡面。 大概10年前，张叔开始用www新商盟订烟，最开始只是网页版，自己坐在电脑前选品种填数量，订错了能直接改，不用再打电话麻烦人，一下子就解决了订错货的大问题，那时候张叔就说，这个平台真好用，比打电话靠谱一百倍，但那时候新商盟功能也简单，就是订烟，剩下的库存盘点、赚了多少钱，还是要靠张叔自己算，张叔年纪大了眼神不好，记账经常错，每个月底算账都要算一整天，还经常对不上账。 变化发生在去年，也就是2023年底到2024年初，全国多地推进新商盟平台的功能升级，张叔的片区客户经理小李主动上门，帮张叔把新商盟APP升级到了最新版本，教他用里面的库存管理和经营分析功能，我上个月去张叔店里买水，正好碰到他给隔壁开水果店的老板安利新功能，他掏出手机给我看：你看，这个看板上写着，我这个店每周卖多少软烟、硬烟，哪个价位的卖得好，库存还剩多少，一目了然，原来张叔去年春天一下子订了30条某款细支烟，卖了三个月才卖出去4条，剩下26条压了快八千块钱，原来他还没当回事，以为就是卖得慢，结果新商盟的动销分析一出来，告诉他这个价位的细支烟在他这个小区点位，平均周销量只有1.8条，他一下订了相当于三个多月的货，完全不合理。 按照新商盟给出的经营建议，张叔把这款细支烟挪到了进门最显眼的展示位，还搭配了打火机做买烟送赠品的活动，不到三个月就把库存清完了，张叔给我算了一笔账：原来我订烟都是凭感觉，畅销烟订不够，滞销烟订多了，一年下来压在库存里的钱少说有两三万，现在用新商盟的分析，每个月订烟都是刚刚好，库存压的钱现在不到五千，省下来的钱我进了更多冷饮和零食，今年上半年算下来，比去年上半年多赚了快一万八，这要是放在十年前，想都不敢想。 其实像张叔这样的例子，在全国遍地都是，根据2024年上半年中国烟草商业系统公布的最新数据，目前全国已经有超过96%的卷烟零售户习惯用新商盟完成订货，超过42%的零售户开始用新商盟的经营分析功能管理店铺，数字化经营的普及率比五年前翻了整整三倍，这就是www新商盟给整个行业带来的最直观的变化。

不止是订烟：升级后的www新商盟踩中了小微零售的痛点

很多人对www新商盟的印象还停留在“订烟专用平台”，其实经过这几年的升级，新商盟早就不是一个单纯的订货工具了，它现在能给零售户提供的服务，覆盖了开店的方方面面。 2024年3月，广东省烟草专卖局正式宣布完成全省域新商盟平台升级，除了核心的订货功能，还新增了全店进销存管理、非烟商品批发、会员运营、诚信等级查询四大核心功能，这个升级刚好戳中了小微零售店最痛的几个点，我小姨在山东泰安的县城开一家百平米的便利店，她跟我说，原来小店最大的两个痛点，一个是非烟进货被批发商赚差价，另一个是从来不知道自己一年到底赚了多少钱。 原来小姨进饮料、方便面这些非烟商品，都是找当地的二级批发商，批发商从一级批发商那里拿货，再加价给小店，一瓶500ml的矿泉水，一级批发价是1元，二级批发商给小姨就是1.2元，一箱24瓶，小姨一箱就要多花4.8元，小姨一个月能卖120箱左右，一年下来光矿泉水就要多花近700块钱，更别说别的零食饮料了，一年下来被批发商赚走的差价少说有五六千，现在新商盟上线了非烟批发专区，都是厂家或者一级经销商直供，小姨现在进矿泉水就是1元一瓶，一箱直接省4.8元，现在除了一些应急补的货，大部分非烟商品都从新商盟上进，一年下来光是差价就能省出大几千，相当于多赚了一个月的房租。 另一个痛点就是算账，原来小姨记账都是用本子记，烟的进价卖价、非烟的进价卖价，混在一起，每个月底算账都要熬到半夜，还经常对不上，有时候看起来生意好，一年下来不知道钱去哪了，现在用新商盟的进销存，卖出去一件东西扫一下码，自动入账，月底打开手机就能看这个月赚了多少，哪个品类赚得多，哪个品类卖不动，清清楚楚，小姨说，去年年底算账才发现，我门口那个大冰柜卖冰淇淋，原来看起来卖得火，其实一年赚的钱还不够交冰柜电费，今年我就把大冰柜换成了小的，腾出来的地方放了卤味熟食，现在每个月多赚两千多，这要是没有新商盟的数据，我到现在都不知道原来冰淇淋不赚钱。 还有一个零售户都关心的规则：卷烟零售户的诚信等级直接决定了紧俏烟的订货配额，等级越高，能拿到的中华、和天下这些紧俏烟越多，赚的钱也就越多，原来很多零售户不知道自己为什么等级掉了，也不知道怎么升等级，现在打开新商盟就能实时查自己的诚信等级，还能看到扣分点在哪里，怎么调整才能涨等级，非常透明，山东临沂的一个零售户老板跟我聊天说，去年他不知道自己因为一次没有规范明码标价被扣了分，等级从A掉到了B，紧俏烟配额少了一半，后来打开新商盟才看到问题，按照提示调整了陈列，不到三个月就把等级升回去了，挽回了不少损失。 我个人觉得，新商盟这几年的升级最难得的地方，就是它真的在站在小微零售户的角度想问题，没有搞那些花里胡哨的概念，所有的功能都是解决零售户实际遇到的问题，这才是真正接地气的服务。

争议中前行：www新商盟为什么能成为行业不可替代的标配

其实说起新商盟，网上也有一些争议，比如有人说，现在那么多第三方的零售管理APP，为什么非要用官方的新商盟？也有很多人说，年纪大的零售户不会用智能手机，新商盟操作太复杂，不好用，针对这些争议，我也说说我个人的观点。 烟草行业实行的是专卖管理制度，所有的卷烟都必须从正规烟草商业企业订货，新商盟作为官方统一的订货平台，首先就保证了货源的正规性，所有的订货记录都可查，从根源上避免了假烟、串货的问题，这是任何第三方平台都做不到的，新商盟所有的核心功能都是免费的，你见过哪个全功能的零售管理APP不收费？大部分第三方APP要么收年费，要么抽成，对于本来利润就不高的小微零售店来说，一年几百上千的费用也是不小的负担，新商盟从上线到现在，所有功能对零售户都是免费开放的，光这一点就已经赢了。 至于说年纪大的零售户不会用的问题，其实现在烟草公司根本没有一刀切，我家小区附近有个开小卖部的李奶奶，今年68岁，不会用智能手机，也学不会新商盟的复杂操作，这么多年一直都是客户经理每周上门，帮她整理订货需求录进新商盟，从来没有耽误过她订烟，而且现在新商盟也保留了网页版和电话订货的辅助通道，不会用手机的就用电脑，不会用电脑的就打电话，总有适合不同群体的服务方式，不存在说不会用智能手机就做不了生意的情况。 而且我们从行业发展的角度看，新商盟从2010年正式上线至今，已经走过了14年的时间，从最开始只有少数大城市的零售户能用，到现在全国所有省份的零售户都能覆盖，从最开始只能网页订货，到现在手机APP全功能服务，它一直在跟着零售户的需求进化，2024年全国烟草工作会议上明确提出，未来三年要继续深化新商盟平台的服务能力，重点帮助农村地区的零售户完成数字化转型，提升盈利水平，从这个政策方向就能看出来，新商盟未来还会继续升级，给零售户带来更多的好处。 我之前去过云南曲靖的一个山村，那里的零售户原来订烟要坐两个小时的车到镇上去找客户经理，现在有了新商盟，在家用手机就能订烟，烟草公司直接送货上门，省了来回的车费和时间，对于农村的零售户来说，这就是实实在在的福利，很多人不知道，全国500多万卷烟零售户，有超过一半在县城和农村，这些小店大部分都是一家人唯一的收入来源，新商盟给他们带来的不仅仅是方便，更是实实在在的收入增长，这就是它最大的价值。

不是零售户也需要知道：www新商盟和普通消费者也有关系

看到这里很多朋友会说，我又不开店，知道www新商盟有什么用？其实新商盟和我们每个买烟的消费者都息息相关，最直接的一点，就是帮你分辨假烟，现在市场上还有少数不良商家卖假烟，往往会把假烟卖得比正规烟便宜几块钱，吸引大家购买，如果你买烟的时候，要求老板打开新商盟给你看这款烟的订货记录，正规渠道来的烟肯定都有记录，不敢给你看的，十有八九就是有问题的。 我上个月就在家附近碰到过这种事，我去买两条硬中华送人，有个小店报价比别的地方便宜20一条，我当时就有点怀疑，说你打开新商盟我看看你最近订中华的记录，老板支支吾吾说不会弄，我转身就走了，去了张叔的店里买，张叔打开新商盟给我看，上周刚订了8条，进价卖价都清清楚楚，买着也放心，毕竟买烟要是买到假的，送人尴尬，自己抽也伤身体，有新商盟的记录做保证，就能避很多坑。 而且现在很多零售户用新商盟的会员功能，给消费者做会员积分，积分能换烟换生活用品，很多优惠活动也都是通过新商盟后台做的，我们作为消费者，也能享受到实实在在的优惠，很多地方的烟草公司还通过新商盟组织零售户做“诚信店”评选，评分高的店会挂统一的诚信牌子，这些店的烟都是正规渠道，不会卖假烟，这也是新商盟给消费者带来的隐形福利。

www新商盟听起来是一个很陌生的网址,其实它早就融入了我们生活的方方面面，大街小巷的每个烟酒店、每个便利店，背后都有它的影子，它从一个单纯的订货工具，慢慢变成了千万小微零售户的数字化经营助手，改变了原来凭经验做生意的老逻辑，让千千万万像张叔、李奶奶这样的小店老板，能靠数据赚钱，能多赚一点，能轻松一点。 我个人一直觉得，真正好的数字化平台，不是做给资本看的概念，不是赚中小商家的加盟费抽成，而是真真正正帮中小商家解决问题，真真正正让他们多赚钱，www新商盟就是这样的一个平台，未来随着它的不断升级，我相信还会有更多的零售户和消费者从中受益，这就是它存在的意义。