如果你是个PC玩家,最近半年刷游戏社群，肯定刷到过骂Epic的帖子，从年初的免费规则调整，到年中的临时换游戏，再到2024年10月底那次闹得沸沸扬扬的“预告诈骗”，原来靠着“白嫖3A”圈了无数好感的Epic商店，现在口碑好像滑铁卢一样往下掉，我身边就有这么一个老玩家，发小阿凯，从2019年Epic送《GTA5》那会开始，就成了喜加一的忠实蹲守者，五年时间囤了小三百个免费游戏，哪怕大部分游戏他连客户端都没打开过，他也乐此不疲，用他的话说“不领亏一个亿”，结果今年10月那波，他直接心态炸了，当场在我们发小群发了三张Epic的截图，甩了一句“以后再也不蹲了”，转头就把客户端删了，到底发生了什么？曾经的玩家福利站，怎么就成了人人吐槽的对象？我们今天就好好聊聊这事。
从“白嫖神坛”到“口碑翻车”，变化都在细节里
其实老玩家都记得,Epic刚进PC游戏市场的时候，口碑真的没得说，2019年那波免费送《GTA5》，直接炸了整个游戏圈，我那时候还在上大学，宿舍四个男生，本来谁都没听过Epic商店，就为了领这个免费的3A大作，连夜注册账号挤服务器，哪怕当时Epic服务器卡了快一天，大家也没怎么骂，毕竟能白嫖一百多块的GTA5，挤挤服务器算什么？那之后，Epic就靠着“每周一个免费游戏，领了永久入库”的招牌，硬生生从Steam一家独大的市场里抢出了一块地盘，那时候的喜加一，真的是诚意满满：《无主之地2》《文明6》《看门狗2》…隔三差五就放一个3A出来，年底圣诞更是连续十几天送好货，那时候玩家圈流行一句话“Epic是我大哥”，真的不是开玩笑。
那变化是从什么时候开始的？大概从2023年底开始，老玩家就慢慢感觉不对了：原来每周的神秘喜加一，猜来猜去都是3A，现在猜来猜去都是叫不出名字的独立小品，好不容易出个重磅预告，结果到点解锁直接“货不对板”，就说今年10月底那事，就是阿凯心态爆炸的那回，Epic官方提前一周就放话，说下周的神秘喜加一是一款“开放世界3A大作”，媒体评分还过了80，一下子就把玩家的胃口吊起来了，各大游戏论坛贴吧，全是猜游戏的，有人猜是《幽灵线：东京》，有人猜是《黑道圣徒重启版》，甚至还有人猜会不会是《荒野大镖客2》，好多玩家像阿凯一样，专门定了零点的闹钟，就等着第一时间入库，结果解锁一开，好家伙，是个只有几百兆的像素风独立游戏，别说3A了，连中型游戏都算不上，当时整个玩家圈直接炸锅，微博B站全是骂的，说Epic为了涨日活脸都不要了，拿玩家当猴耍。
这还不是最过分的,今年上半年Epic悄悄改了规则，原来的“免费领永久入库”，变成了部分游戏“免费领限时畅玩”，领了之后只能玩7天或者14天，时间一过就玩不了，本质就是个免费试玩，结果Epic照样把它放到喜加一的入口，好多新玩家不知道，兴冲冲领了，过了半个月想玩发现玩不了，还以为自己账号出问题了，一问才知道是规则改了，阿凯就踩过这个坑，今年8月他领了一个所谓的喜加一，当时忙着加班没玩，上个月想起来打开，发现已经过期了，他说那瞬间的感觉，就像你去超市领免费赠品，领回家发现保质期只有一天，你当时没吃，转头就坏了，关键人家超市也没告诉你保质期这么短啊，这不就是明摆着骗人吗？
我特意翻了最新的第三方玩家调研,2024年第三季度，国内PC游戏玩家对Epic商店的好感度，比2023年同期跌了27%，其中最主要的吐槽点就是“喜加一欺诈”和“规则不透明”，原来超过七成玩家每周都会打开Epic客户端领喜加一，现在这个比例降到了不到三成，好多人像阿凯一样，直接删了客户端，再也不蹲了。
Epic为啥突然变抠？背后的生意经其实很好懂
好多人骂完之后也会纳闷,原来Epic大手笔送3A的时候挺豪气啊，怎么现在连个小3A都舍不得送了？其实说穿了，都是生意，原来敢砸钱，是因为砸钱能赚回来，现在不敢砸了，是因为砸钱换不来想要的结果了，而且Epic本身，这两年也不好过。
先说大环境,整个游戏行业从2022年之后就进入了寒冬，资本撤场，大厂裁员，这个是大家都能看到的，Epic也不例外，最新的公开新闻，2024年3月，Epic刚刚完成了第二轮大规模裁员，一共裁掉了830名员工，占整个公司员工总数的16%，不光裁员，Epic还砍掉了好几个正在开发的新项目，关掉了原来在圣迭戈的工作室，甚至连之前一直在推的Epic在线服务，都砍了不少功能，为什么裁员？因为烧不起钱了啊，原来Epic商店从上线开始，就一直处于亏损状态，最高峰的时候一年亏损好几亿美金，原来CEO Tim Sweeney放话，说我们可以亏十年换市场，但是现在资本不允许你亏了，游戏行业的风口过了，你必须赚钱，至少要减亏，那首先砍的就是喜加一这笔开支，原来送一个3A，Epic要给厂商付几百万甚至上千万美金的版权费，一周送一个就是几千万出去，现在不送，就能省下来一大笔钱，用来填公司其他地方的窟窿。
再说说用户账,原来Epic砸钱送3A，是为了抢用户，那时候Epic刚上线，一个用户都没有，送一个GTA5能换来上千万新用户，算下来每一个用户的获取成本其实比打广告还便宜，太划算了，那现在呢？这么多年过去了，该注册Epic的用户都注册了，想要的都来了，不想来的你送再多也不来，现在再送一个3A，新增用户可能只有原来的十分之一都不到，大部分都是已经注册过的老用户领，等于钱白花了，赚不到新用户，当然就不想砸这个钱了。
我之前看到一个业内分析师的算账,说Epic现在每送一个3A大作，平均要亏1200万美金，只能换来不到10万新增用户，算下来一个用户的获取成本是120美金，比在谷歌买流量贵多了，完全不划算，换成任何一个老板，都会停掉这个买卖，所以说，Epic不是变坏了，是原来的商业逻辑走不下去了，只能收缩，说白了，人家本来就是来做生意的，不是来做慈善的，原来给你好处，是为了让你进来，现在人已经进来了，当然就不用再给好处了，这个逻辑其实没毛病，但是错就错在，Epic不想砸钱，还想原来的流量，所以就开始搞小动作，用虚假预告吊胃口，把限时试玩说成喜加一骗你打开客户端，这个就吃相难看了。
白嫖党该不该骂？玩家生气从来不是贪那点便宜
这两年每次Epic挨骂,都会有一帮人出来洗地，说什么“人家给你免费游戏你还骂，你就是贪得无厌的白嫖党，嫌不好你别领啊”，我看到这种话就特别生气，玩家生气，真的不是因为没拿到免费的3A就撒泼，本质上是被欺骗了，不被尊重了，这个事和白嫖不白嫖没关系。
举个最简单的生活例子,你家楼下的水果店做活动，发广告说“周末到店就送一斤进口车厘子”，你周末特意绕了两公里过去，结果老板告诉你，今天送的是一颗车厘子试吃装，你生气不生气？你真的缺那一斤车厘子吃吗？不缺，你生气的是我特意跑过来，你拿虚假信息骗我，浪费我的时间，把我当傻子耍，对不对？Epic这事就是一模一样，你要是说现在我们资金紧张，以后喜加一就送独立游戏了，不送3A了，明明白白告诉大家，谁会骂你？大家都能理解，商业公司要赚钱，不可能一直赔本赚吆喝，对不对？结果你不，你非要拿“3A大作”当幌子，骗大家下载客户端，骗大家刷日活，转头给个小游戏，这不是骗是什么？
阿凯跟我说过一句话,我觉得特别对，他说我玩游戏十几年了，什么没见过，我会缺那一个几十块几百块的游戏吗？我真不是买不起，我就是蹲喜加一蹲出感情了，原来Epic说“领了就是你的”，我囤了几百个游戏，就像自己攒了一个小宝藏一样，没事看看都开心，结果现在你说改规则就改规则，说骗就骗，你根本没把我们这些老用户当人，只把我们当你冲业绩的流量数字，这个感觉真的太恶心了。
其实仔细想想,玩家对Epic的怨气，也不是一天攒下来的，原来Epic搞独占，好多玩家就骂，说你抢独占逼我下载新客户端，但是那时候大家因为有喜加一，还能忍，说反正有免费游戏拿，多下一个客户端也无所谓，现在喜加一没了，独占还在，客户端还一堆毛病，闪退、报错、联网卡，什么问题都有，你说玩家凭什么留着你？我之前就碰到过，《死亡搁浅导演剪辑版》Epic卖199，Steam卖249，差了50块，我还是买了Steam版，为什么？就是因为我不想为了一个游戏下个Epic，放那占内存还一堆毛病，反正50块买个舒服，值了，现在好多玩家都是这个想法，原来为了免费游戏愿意忍忍，现在免费的都没了，谁还忍你啊？
Epic其实握了一手好牌，别把路走歪了
其实我一直觉得,很多人骂Epic，但真不是希望Epic死掉，毕竟PC游戏市场有个竞争对手，对Steam也是个倒逼，最后受益的还是玩家，而且Epic手里其实握着一堆好牌，根本没必要靠骗流量过日子。
Epic最核心的王牌根本不是游戏商店,是虚幻引擎啊，现在全球多少游戏开发者用虚幻引擎？从独立游戏到3A大作，现在一半以上的新游戏都是用UE5做的，2024年爆火的《黑神话：悟空》，不就是用UE5做的吗？虚幻引擎给Epic带来的收入，早就比商店多了，这个才是Epic的基本盘，根本不愁赚不到钱，然后还有《堡垒之夜》，这么多年过去了，《堡垒之夜》还是全球最火的战术竞技游戏之一，每年的收入都好几十亿美金，这个盘稳得很，所以Epic根本没必要非要在商店这边死磕Steam，非要靠虚假喜加一撑日活，完全可以换个玩法。
我觉得Epic现在其实只要放下原来的执念,真诚一点，玩家根本不会这么骂它，比如说，你现在不送3A了，你就明说，我们现在每个月送一两款优质的独立游戏，年底圣诞的时候，凑钱送一个3A，明明白白，玩家肯定买账，你看现在GOG的喜加一，很多时候送的也是老游戏或者小游戏，人家从来不吹是3A，明说就是给玩家的福利，大家不也领的开开心心的吗？还有独立游戏平台itch.io，经常搞慈善包送一堆独立游戏，也没人骂人家，反而好评很多，为什么？就是因为真诚，不玩阴的。
再说了,玩家真的不排斥Epic，只要你给够诚意，大家肯定买账，去年《街霸6》发售，Epic打了个五折，比Steam便宜了一百多块，我身边好多朋友包括我自己，都在Epic买了，没人说什么，毕竟真金白银的优惠，大家都能看到，为什么这次大家就不骂了？因为你明明白白给优惠，我愿意买，大家都不傻，好就是好，不好就是不好。
其实说白了,从Epic喜加一的变化，就能看出来整个互联网行业这些年的转变：从早年烧钱换增长的粗放扩张，到现在降本增效的收缩运营，所有平台都在变，但是不管怎么变，做生意最核心的永远是尊重用户，你把玩家当朋友，玩家就给你捧场，你把玩家当可以割的韭菜，那玩家自然就用脚投票，转头就走，阿凯现在把Epic删了之后，现在蹲GOG的喜加一，偶尔Steam蹲周末促销，他说，反正天下没有永远的免费午餐，但是被骗的滋味，真的不想再尝了，而这句话，应该也是大部分被Epic寒了心的玩家，共同的心声吧。