上个月去苏州张家港探望外婆,一进门她就拉着我看她新剪的短视频：金黄稻田衬着粉黛乱子草，配着柔缓的江南民乐，结尾还加了她和广场舞队姐妹的合影，转场、滤镜用得有模有样，换作三年前，我绝对想不到这个连微信发红包都要打电话问我操作的老人，能做出这么像样的作品，外婆说，这都是在江苏在线学习平台上学的，一分钱没花，老师是本地摄影家协会的会员，讲得特别接地气，听不懂还能反复拉进度条重看，这件小事其实就是江苏在线学习这些年发展的一个缩影：它早就不是疫情期间学生上网课的临时替代品，已经变成了江苏千万普通人随时可以取用的“身边全民大学”。

从“抢破头”到“随时学”：打破时间空间的教育壁垒

放在十年前，不管是老年人想学兴趣爱好，还是职场人想充电提升，最大的痛点就是资源不够、时间不对、成本太高，就拿老年教育来说，早在2019年我就帮外婆抢过当地老年大学的摄影班名额，开放报名10秒，100个名额就被抢空，外婆蹲了两年都没抢到，那时候别说三四线城市，就连南京、苏州这样的大城市，优质的终身学习资源都是稀缺品：线下机构课程贵，公立大学资源不对社会开放，好的班次永远一位难求。

这种情况在江苏在线学习平台升级之后彻底改变了,根据2024年江苏省教育厅最新发布的《江苏省终身教育数字化发展报告》，升级后的江苏在线学习平台整合了全省18所开放大学、62所高职院校、120多家行业协会和科研机构的资源，目前上线免费课程超过32万个，累计服务人次突破1.2亿，相当于每个江苏人都在平台上使用过一次以上。

我身边就有个很典型的例子：小李是无锡江阴一家机械厂的数控车工，今年28岁，干了5年想评高级技工，评职称不仅需要攒够继续教育学分，还要掌握最新的五轴联动编程技术，之前他问过线下培训机构，一门课就要三千多块学费，还要求每周六日去市区上课，他住在镇上，来回要两个多小时，遇上厂里加班根本没法去，这事拖了快两年都没办成，去年年初厂里工会推广江苏在线学习平台，说平台上的职业技能课不仅全部免费，学分还能直接对接职称评审，小李试着上去找了江苏职业技术学院老师开发的《高级数控五轴编程实操》课程，总共48节课全都是结合工厂实际生产的案例，没有那些空泛的理论，他每天下班吃完晚饭看两节课，遇到不懂的问题就在平台讨论区留言，老师一般24小时内就会回复，不到一年就学完了所有内容，去年年底顺利通过了高级技工评审，每个月工资直接涨了1200块，小李说，原来想都不敢想，在家吹着空调就把钱省了、证拿了，这放在十年前根本不可能。

现在的江苏在线学习,早就跳出了“给学生上网课”的局限，把教育的边界从学校围墙里拉了出来，让不管住在省城还是农村的人，都能平等拿到优质的教育资源，不用抢名额、不用赶时间，想学什么时候学都可以，真正把“活到老学到老”从口号变成了每个人都能碰得到的生活。

覆盖全年龄段：从三岁小孩到八旬老人，人人都能找对课

很多人对在线学习的印象还停留在“K12补课”“职业考证”，但江苏在线学习的覆盖范围，早就超出了这个范畴，从早教启蒙到老年兴趣，从农业种植到AI技能，不管你是谁，都能找到适合自己的内容。

作为全国人口老龄化程度最高的省份之一,江苏60岁以上户籍老年人口占比早在2024年初就达到了24.1%，养老早已不只是吃饱穿暖，更多老人开始追求精神生活的满足，江苏在线学习专门开设了“银龄学堂”板块，所有内容都是针对老年人的需求设计的：小到智能手机使用、防诈骗知识，大到书法绘画、摄影剪辑、健康养生，全部免费开放，还经常组织全省范围的线上作品展，今年春天江苏在线学习办了全省老年摄影书画展，外婆的一张张家港香山红叶摄影作品还入展了，平台给她发了电子证书，她高兴得特意打印出来贴在客厅墙上，逢人来就介绍，那股自豪感真的比年轻人拿了奖金还开心，现在外婆还组织广场舞队的十几个老姐妹一起跟着平台学，每天吃完晚饭凑在一起看课讨论，日子过得比上班还充实。

针对青少年群体,江苏在线学习也贴合“双减”之后的需求，开设了“研学江苏”“美育课堂”板块，所有课程都是江苏本地的博物馆、科技馆、美术馆的专家开发的，比如南京博物院的《明城墙里的江苏故事》、苏州园林的《古典园林造园艺术》、中国宜兴陶瓷博物馆的《紫砂入门十讲》，孩子在家就能跟着专家云逛文博，学知识，还能累计社会实践学分，很多家长现在都把这个当成寒暑假孩子的首选，比出去上天价补习班划算也有用得多，我邻居家的小孩今年上六年级，去年暑假跟着平台学了明城墙的课程，开学写的作文《我逛了南京的明城墙》拿了苏州市中小学生作文比赛一等奖，这就是免费在线学习带来的收获。

针对农民和返乡创业群体,江苏在线学习还开了“乡村振兴学院”，所有农业课程都是江苏省农科院的专家录制的，从阳澄湖大闸蟹养殖到连云港草莓种植，从沭阳花木栽培到盐城白首乌加工，还有电商直播、品牌运营这些创业课程，全部免费开放，我之前看2024年江苏新闻的报道，宿迁沭阳有个95后小伙，回乡创业种多肉，一开始不懂运营也不会卖货，就是在江苏在线学习上学了花卉电商直播的课程，现在自己做账号，一个月卖货就能超过30万，还带动了村里十多户农户一起卖多肉，实打实靠学习改变了收入，而针对需要提升技能的蓝领群体，平台和江苏省总工会合作开了“江苏工匠课堂”，新能源汽车维修、人工智能训练师、互联网营销这些新职业的课程应有尽有，学完还能对接职业资格考试，截至2024年上半年，已经有超过120万职工通过这个平台完成了技能提升。

进步空间仍大：从“有”到“优”还要走几步

不得不说，江苏在线学习目前的发展水平，放在全国都是第一梯队的，公益属性的定位、全年龄段的覆盖、免费开放的模式，真正做到了给老百姓办实事，但从我自己和身边人的使用体验来看，距离“人人好用、人人爱用”还有不小的进步空间，我也说说自己的几点看法。

第一个问题就是知晓率和使用门槛的问题,现在很多偏远农村的居民、不会上网的老人，根本不知道江苏有这么一个免费的在线学习平台，就算知道，现在平台的界面设计还是偏向年轻人，字体小、分类复杂，老人找个课程要翻好几个菜单栏，根本摸不清方向，我外婆第一次用的时候，折腾了半个小时都没找到摄影课，最后还是我帮她收藏了课程、调大了字体才能用，还有不少农村的老人，用的还是只能打电话的老人机，或者不会连wifi，根本用不了线上课程，所以现在最大的问题不是没有资源，而是怎么把资源送到真正需要的人手上，多组织志愿者进社区、进农村教大家用，针对老人开发专门的简洁模式，一键就能进入对应的板块，降低使用门槛，比开发更多新课程还重要。

第二个问题就是内容更新和互动性的问题,现在平台上不少课程是三四年前录制的，跟不上行业和技术的变化，比如最近两年AI生成设计、AI客服、新能源汽车最新技术这些新内容，系统的成熟课程还不多，不少农业课程还是好几年前的，针对新品种、新技术的内容更新不及时，我二舅在连云港赣榆种暖棚草莓，去年想找最新的炭疽病防治课程，翻了半天只找到通用的草莓种植课程，没有针对本地土壤和品种的实操内容，最后还是托人找了农科院的线下专家才解决，另外现在平台大部分课程都是录播，互动性不足，虽然有讨论区，但老师回复不及时，学习体验比线下还是差很多，未来可以多增加一些定期的直播答疑、线上见面会，甚至把线上学习和线下活动结合起来，提升学习的互动感。

第三个问题就是内容的本地化还要加强,江苏地域大，苏南苏北产业差异大，不同地方的需求完全不一样，现在有些课程通用性太强，针对本地需求的内容不够多，比如苏南需要更多蟹农茶农的内容，苏北需要更多谷物种植、海洋养殖的内容，如果能给每个设区市做本地化的内容专区，让本地的专家开发本地化的课程，会更贴合老百姓的需求。

江苏探索：给全国终身教育打了样

2024年8月，教育部专门在江苏召开了全国终身教育数字化现场会，把江苏在线学习的模式当成优秀案例向全国推广，其实不是没有道理的，现在很多地方的在线学习平台，要么就是定位模糊，把它当成学生补课的工具，要么就是过度商业化，好一点的内容都要收会员费，普通人用不起，而江苏在线学习从一开始就定好了公益属性，用公共财政投入建设，所有核心内容全部免费向社会开放，真正把在线学习做成了给所有人的公共服务，这才是学习型社会该有的样子。

教育公平从来都不只是上学的公平,更是一辈子获得知识机会的公平，过去我们说，知识改变命运，只有考上大学才能改变命运，现在不一样了，不管你是已经退休的老人，还是在工地打工的农民，只要你想学，打开手机就能免费学到你需要的知识，就能改变自己的生活，这才是更高层次的教育公平。

就像外婆跟我说的,她小时候家里穷，只读到小学毕业，一辈子都遗憾没多学点东西，没想到快70岁了，还能学摄影学剪视频，还能办自己的小摄影展，这放在她年轻的时候，想都不敢想，江苏在线学习给我们带来的，从来都不只是一堆免费的课程，它给了每个普通人更多的可能性：不管你是什么年龄，什么出身，只要你愿意，随时都可以重新开始，随时都能学到自己想要的东西，这大概就是终身学习最动人的地方，也是江苏在线学习真正的价值所在。