上个月我陪刚考上大学的表妹去营业厅办校园卡,办完之后她第一件事就是掏出新手机点开微信,说要注册一个完全属于自己的新账号——高中三年她用的是妈妈给的备用小号,绑定的是家长的身份证,朋友圈不敢发自己的生活,加好友还要被妈妈检查,早就想换个全新的号开启大学生活了。

结果我们输完手机号、走完验证,最后一步直接弹出一行字:“当前系统维护,暂停新用户注册,请稍后再试”,我们以为是手机号的问题,换了我的副卡重新试,还是一样的结果;换了注册渠道,从微信APP换到微信小程序,还是不行,去搜官方公告才发现,从2024年10月中旬开始,微信全平台就已经暂停了新用户注册,官方只说是技术升级维护,恢复时间另行通知,这下不仅表妹傻了,我才反应过来:这件事看着只是一个技术公告,实际上已经影响了太多普通人的生活。
不是第一次暂停,这次为什么出圈了?
其实微信早有因为系统维护暂停新用户注册的先例,过去一般都是维护个三五天就恢复开放,很少引发大规模的讨论,可这次不一样,仅仅半个多月,小红书上“微信暂停新用户注册”的相关笔记就超过了3万篇,全是普通人在吐槽自己遇到的麻烦。
我翻笔记的时候看到一个开社区烘焙工作室的女生留言,说她刚花十几万把别人的店转过来,前店主把所有老客户的微信都带走了,她本来打算注册个新号,挨个上门找老客户重新添加,结果注册不了,只能用自己的私人号加,每天几百条客户咨询消息把自己的生活完全打乱,晚上十二点还有人找她订蛋糕,说她不回复就是摆架子,还有一个刚从加拿大回国的男生说,他落地之后办了国内的手机号,想注册微信方便出行付款,结果注册不了,连健康码都没法弄,住酒店的时候差点因为无法出示健康码被拒,最后还是找前台借了工作号联系朋友才解决。
为什么这次暂停会引发这么大的争议?核心原因无非两个:一是这次暂停的时间太长,快一个月了还没有恢复的消息,远超过去几次维护的周期;二是今天的中国,普通人对新微信号的需求,比很多人想象的要多得多。
我做了个小统计,身边需要新微信号的人,无外乎这几类:第一就是刚满18岁的高中生、刚入学的大学生,高中毕业之前大部分人用的都是家长给的备用号,考上大学想要一个完全属于自己的私人账号,这是最大的一群需求方;第二类是换工作、换领域的职场人,现在大部分人都习惯工作号和生活号分离,换工作、做副业都需要新的账号,不想让同事、客户打扰自己的私人生活;第三类是做小生意的个体户、自媒体创业者,需要新号加客户、测流量,很多人做本地生意,一个号根本装不下几千个客户;第四类就是新入境的外国人、留学生,还有刚换了城市生活的人,需要新号接入本地的生活网络。
放在十年前微信增量时代,这些需求都是随时能满足的,可现在不一样了,根据腾讯2024年第二季度的财报,微信及WeChat的合并月活已经达到了13.8亿,基本上覆盖了国内所有会用智能手机的人群,新增用户本来就不多,这次一刀切暂停,刚好把这些为数不多的新用户的路给堵上了。
当然也不能说微信暂停注册完全没道理,最近两年全国电信诈骗的重灾区就是新注册的空号,很多诈骗分子买完新手机号就注册微信,骗完就扔,配合公安部的断卡行动,从源头管控新号,确实能降低诈骗的发案率,2024年上半年公安部公布的数据,全国破获电信网络诈骗案件超过19万起,打掉涉诈号码窝点近万个,管控新账号其实也是配合反诈的必要动作,这个出发点没问题,但问题是,不能让所有无辜的普通人为诈骗分子的行为买单。

老用户说“和我无关”?其实你早就被影响了
很多已经有微信号的老用户看到新闻会说:我又不用注册新号,这事关我什么事?其实真不是,微信早就不是一个简单的聊天软件了,它是中国社会的基础设施,就像水电煤一样,它的任何一点变动,都会影响到每一个人的生活,哪怕你已经有号了也不例外。
我有个朋友阿凯是做二手房中介的,本来就两个号,一个生活号加亲戚朋友,一个工作号加客户业主,上个月他升了区域经理,要带一个10个人的新团队,还要对接整个区域的业主,原来的工作号加满了5000人,必须再注册一个新号,结果注册不了,没办法只能把生活号里的好友全都批量分组,每天发完工作朋友圈还要改一遍可见范围,上个月就发错过两次,把卖房的广告推给了家里的亲戚,我二姑还专门问我,是不是阿凯失业了要去卖房,搞得阿凯特别尴尬。
还有更扎心的,我身边好几个刚分手的女生都和我说,这次暂停注册其实帮了她们大忙——原来分手之后把对方拉黑,很多前男友会换个新手机号注册新微信,再加女生的朋友闺蜜到处抹黑,现在注册不了新号,反而断了这个念想,也算意外之喜,但更多的还是麻烦:去年我认识一个来我们学校做交流的乌克兰留学生,他当时新办了手机号要注册微信,折腾了一下午都没成功,最后找到我,问能不能借我的微信联系学校的对接老师,他说他来了一周,因为没有微信,没法扫共享单车,没法付饭钱,连买瓶水都要找别人帮忙,相当于半个“残疾人”,最后我把我不用的一个备用号给了他先用,他用了半个多月还是一直担心,怕这个号原来的主人找回来,或者有什么历史违规记录,用得提心吊胆。
更有意思的变化发生在二手市场,我搜了一下闲鱼、淘宝这些平台,过去一个普通的使用了一年以上的实名微信老号,价格大概在50到80块之间,这次暂停注册之后,价格直接涨到了200到300块,好一点的号甚至卖到了五百多,还供不应求,很多急着用号的人没办法只能买号,可买号本身就有巨大的风险:很多号是盗来的,或者是别人注销的空号,你买回去用了几天,原主人一申诉就把号拿回去了,你里面加的所有客户、存的所有资料全都没了,还有的号本身就是涉诈的黑号,你买回去用两天就被微信封了,钱号两空,现在已经有不少人在网上吐槽买号被骗了,说白了,微信暂停新用户注册,直接养出了一条新的灰色产业链。
注册不了微信,为什么没人转用其他软件?
很多人看到这会问:注册不了微信不会用别的吗?QQ、钉钉、抖音私信,哪个不能聊天?为什么大家非要死磕微信?
我问过我表妹这个问题,她的回答特别真实:“我所有同学都用微信,我加人家QQ,人家会觉得我有毛病,而且我要扫宿舍的门禁,要缴学费,要加社团群,全都是用微信,不用根本没法上学。”
这句话其实说到点子上了,微信的不可替代性,根本不是因为它聊天功能做得好,而是它已经长成了一个覆盖所有人生活的全生态:你要付款用微信,要交社保用微信,要坐公交扫微信,要看病挂号约微信,你所有的亲戚朋友、同事客户全在微信上,你的所有社交关系、所有生活服务都沉淀在微信里,离开了微信,你就相当于离开了整个中国社会的网络,这个不是任何其他软件能替代的。

QQ现在基本就是00后中学生传文件、玩游戏用的,进入大学之后所有人都转微信了;钉钉是办公软件,谁会用钉钉加私人好友?抖音私信是刷视频的时候聊两句,没人会把所有的生活都放在抖音上;那些小众的加密聊天软件,普通人听都没听过,更别说用它付钱交水电费了。
我爸今年55岁,玩了十几年QQ,现在QQ早就卸载了,所有的联系人全在微信,连买菜都用微信付钱,你让他换个软件,他说什么都不愿意,不是他学不会,是所有他认识的人都在微信,他换了别的软件,就找不到任何人了,这就是用户习惯的力量,经过十几年的沉淀,全中国人的生活都绑在了微信上,这个绑定不是一朝一夕能解开的。
现在的情况就是:微信暂停新用户注册,相当于把中国社交网络的大门暂时关上了,新进来的人根本没法融入,只能想办法找老用户借号、买号,整个社交圈慢慢变成了一个闭环,老用户在里面出不去,新用户进不来。
暂停注册背后,是中国移动互联网的增量终结
在我看来,这次微信暂停新用户注册,其实给我们透了一个很明确的信号:中国移动互联网的增量时代,真的彻底结束了。
微信刚出来的时候,整个行业都在抢增量,那时候每年都有几千万新用户进来,大家都在跑马圈地,什么服务都想着给新用户开绿灯,可现在不一样了,该用微信的都已经用了,剩下的新用户本来就没几个,微信自然也就从抢增量变成了运营存量,甚至要通过管控新用户来降低自身的风险,毕竟新增用户带来的收益,还不够处理涉诈新号带来的麻烦多。
但作为普通人,我还是觉得,微信既然已经成了社会基础设施,就不能像普通互联网产品一样说停就停,一刀切暂停确实能省很多事,可损害的是大量无辜用户的正常需求,其实完全可以做更精细化的管理,比如要求新用户必须实名、必须人脸验证才能注册,既能够防诈骗,也不会耽误正常人用号,没必要把所有新用户都挡在门外。
对我们普通人来说,这件事其实也是一个提醒:我们所有的生活都绑在一个平台上,本身就是一件风险很高的事,重要的联系人一定要备份手机号,有多余的手机号可以提前备一个备用微信号,别等到用的时候才着急,现在很多人都习惯工作生活分开,早点准备好总没错。
开头那个表妹,最后我还是把我闲置了三年的备用号给她用了,她改了密码绑了自己的身份证,可还是一直和我说,用别人用过的号总觉得别扭,原来的号主还有几个没删掉的好友,偶尔会发消息过来,她还要挨个解释,说号已经换主人了,一个全新的、干干净净的微信号,本来就是她开启大学生活的第一张入场券,可现在这张票,她暂时还拿不到。
微信暂停新用户注册这件事,说大不大,说小不小,它不是什么惊天动地的大事,却藏着我们这个时代最真实的变化:当增量变成存量,当开放变成闭环,每个普通人的小需求,都可能成为被忽略的那一个,只希望微信能快点完成升级,早点打开注册的大门,别让太多刚要开启新生活的人,卡在这第一步。
