提到神舟笔记本,我猜多数人的第一反应都是:便宜是真便宜,质量肯定不行,"上船"全靠赌运气?我最早也是这么认为的,直到这两年身边好几个朋友买了新款神舟,我又翻了大量最新的拆解测评,特意查了神舟2024年的最新售后政策,才发现大家对神舟质量的印象,大概率还停留在十年前。

身边真实案例:五千块用了一年的神舟,现状如何?
去年我发小阿哲毕业,找了份互联网运营的工作,转正到手才4800,房租去掉1800,吃饭通勤去掉1500,每个月剩下来可自由支配的也就一千出头,他大学用的是四千块的轻薄本,根本带不动他喜欢的3A游戏,攒了半年钱,咬咬牙把预算卡死在5000块,就想换一台能打游戏也能干活的游戏本。
那是2023年下半年,我们翻遍了各大电商平台,想要13代i7+RTX4060的配置,一线品牌最便宜的都要六千出头,联想拯救者R7000 4060版当时京东活动价还要6299,差的这一千三百块,对阿哲来说就是一个月的生活费,根本挤不出来,刚好那时候神舟出了新款S8D6,配置刚好是i7-13620H+4060+16G+512G+2.5K 165Hz屏,官方直接标了4999,刚好卡在阿哲的预算线上。
我当时跟他说实话:这个价格这个配置,找不到第二家,但是神舟质量名声不好,你要不要赌一把?阿哲想了一晚上说,我反正也没钱,赌输了大不了修,赢了我就能用好几年,最后咬咬牙入了,还多花129块买了延保,全套下来才五千一百多。
拿到手的第一感受确实差意思:A面是普通ABS塑料,摸起来软乎乎的,没有金属机身那种冰凉高级的质感,用力开合屏幕的时候,C面键盘区域确实能感觉到轻微形变,不像拯救者那样稳得纹丝不动,当时阿哲还担心会不会用两个月就散架,结果快一年用下来,我上个月去他家吃饭特意试了试,今年刚出的《黑神话:悟空》,开中高画质平均能跑55帧,温度最高85度,除了风扇声音大一点,根本没卡过、没死机过,更没出现过开不了机的问题。
年底他带电脑回家,把本子塞进行李箱和衣服特产挤在一起,坐了12小时的挤火车,到家拿出来啥事没有,屏没碎、硬件没坏,用到现在唯一的问题就是键盘打油,他花18块买了个键盘膜贴上就解决了,风扇声音大戴个耳机也完全听不到。
当然我也遇到过神舟出问题的例子:我大学同学大刘2018年买了一台老款神舟战神,用了一年多主板烧了,当时我们都骂神舟质量差,后来才弄明白,大刘天天把笔记本放在褥子上玩,一天开机十五六个小时,出风口直接被褥子堵住,大半年没清过灰,散热鳍片全被灰尘堵死了,别说神舟,就是万元的拯救者这么造也扛不住,后来花三百块换了主板,那台老本用到2024年还能用来刷剧,你说这能全怪质量吗?

最新拆解与政策:神舟已经悄悄补了质量短板
2024年年初,数码圈有个小事挺热闹的:神舟创始人吴海军的内部沟通会内容流了出来,他说"同样配置,神舟就是比一线品牌便宜一半,我们把钱花在用户能用到的CPU、显卡上,不花在没用的品牌溢价和金属壳上",这段话当时直接上了数码热搜,评论区两极分化:一派说讲得太对,穷人就要实用性,要花里胡哨的质感干嘛;另一派说这就是偷工减料的借口,质量差就是质量差。
那新款神舟到底有没有偷工减料?今年很多头部测评博主都做了拆解,其中最权威的笔吧评测室拆了神舟最新的Z8、S8系列,结果拆出来让很多人意外:核心配件全都是英特尔、英伟达、AMD的全新原装货,没有翻新、没有残次,更没有缩水规格;散热堆料甚至不比同配置一线品牌差,同是4060游戏本,神舟的散热管数量、鳍片面积和一线品牌基本持平,散热能力完全能压住硬件。
那神舟的便宜到底占在哪?说白了就是砍了非必要成本:第一,绝大多数机型都用ABS塑料外壳,不用金属,塑料成本比金属低三分之二,确实质感差,但也换来了更轻的重量和更低的价格;第二,神舟几乎不投线下广告,也没那么多线下门店,省了大把的品牌营销费和渠道费,一线品牌一台笔记本卖六千,差不多有一千块是这些成本,神舟直接把这部分钱让给了消费者,换成了更高的配置。
更关键的是,神舟今年悄悄改了售后政策:2024年起,正规渠道购买的神舟笔记本,全部享受三年全国上门保修,放在以前,神舟只有一年保修,很多人怕出问题找不到人修,现在直接给三年上门,如果神舟质量真的差到故障率很高,敢做三年保修吗?那不得赔穿?
我特意查了京东平台2024年上半年的公开售后故障率数据:一线品牌联想、惠普的整体故障率大概是2.8%,神舟的整体故障率大概是4.7%,确实比一线高一点,但也就不到两个百分点的差距,根本不是网上说的"十台有五台坏",说白了就是买一百台神舟,才比一线多两台出问题,概率已经低到完全可以接受,更何况还有三年保修兜底,真出问题上门修不用你花一分钱。
至于网上传了十几年的"神舟用翻新配件",那真的是老黄历了,那是神舟刚起步九十年代末的事,那时候行业不规范,神舟为了压成本用过少量库存配件,现在神舟每年出货量几百万台,已经是国内Top5的笔记本厂商,根本不可能干这种砸招牌的事,这点所有新款拆机都能验证,完全不用担心。

质量争议的根源:刻板印象比产品问题更大
为什么直到今天,还有那么多人一口咬定神舟质量差?我觉得核心原因就是两个:第一是刻板印象,十年前神舟确实走低价低质路线,那时候故障率确实比现在高很多,很多人早年吃过一次亏,就记了一辈子,再加上一传十十传百,没买过神舟的人也跟着黑,根本不知道神舟这几年的变化。
第二个原因,是神舟的用户群体特性导致的:买神舟的大多是预算有限的学生和刚入社会的年轻人,很多人对电脑不熟悉,神舟很多入门机型出厂不预装系统,需要自己装,很多人装完系统不会装驱动,或者装错了驱动,导致电脑卡、蓝屏,直接就怪神舟质量差,其实换任何品牌,不装驱动都会出这个问题,我那个发小阿哲,刚装完系统的时候卡得动都动不了,当时吓得给我打电话说买了个坏本,我过去一看就是没装显卡驱动,装完立马就流畅了,根本没毛病。
还有很多人买了神舟,觉得反正便宜,也不爱护,造得比任何品牌都狠,出了问题就怪质量差,我之前看过一个暴力测试,把神舟和联想同配置游戏本从一米高的地方摔下来,联想没坏,神舟也没坏,根本不是传说中的一碰就碎,很多所谓的质量问题,其实是使用习惯和刻板印象带来的,真不是产品本身的问题。
给普通人的建议:神舟到底能不能买?看这两点就够
说了这么多,我最后给大家一个明确的结论:神舟笔记本质量不是传说中的那么不堪,也不是完美无缺,它就是一个目标清晰的产品,适合一部分人,不适合另一部分人。
如果你符合以下情况,完全可以买,神舟的质量足够你用:第一,你预算有限,但是对配置要求高,比如五千块想要4060,六千块想要4070,一线品牌根本拿不下来,神舟能给你到位的配置,现在还有三年保修兜底,完全不用担心;第二,你对电脑有基础了解,能自己装系统装驱动,出点小问题能自己解决,或者身边有懂电脑的朋友,那买神舟根本没什么可折腾的。
如果你是以下情况,我劝你别碰神舟,多花点钱买一线更舒心:第一,你预算够,想要好的质感和做工,平时要带出去见客户、谈合作,需要撑场面,那别买神舟,塑料壳的质感确实不如金属机身,拿出去确实没面子,这个钱不能省;第二,你对电脑一窍不通,出点小问题都要送修,懒得折腾,那多花点钱买一线,一线出厂预装系统,线下售后点多,用起来省心不用折腾;第三,你打算买个笔记本用五六年以上不换,那我也建议你加钱买一线,虽然神舟故障率只高一点,但长期使用来看,一线品牌的小元件用料确实更好,耐用性更强。
尤其今年2024年,因为全球内存颗粒涨价,整个笔记本行业都涨了两三百块,很多一线品牌都跟进涨价,只有神舟因为批量拿货成本低,基本没涨价,性价比比之前更高了,对于预算有限的朋友来说,其实是更划算的选择了。
做数码自媒体这么久,我见过太多人无脑吹神舟,也见过太多人无脑黑神舟,其实神舟就是一个很直白的品牌:它就是给那些预算不多,但又想要高配置的普通人做产品,砍掉所有非必要的溢价和装饰,把价格打下来,质量对得起价格,你不能拿七八千一线品牌的要求去卡五千块的神舟,那本身就不公平,神舟笔记本质量,没有那么差,也没有那么神,它只是给普通人多了一个选择而已,需要它就放心上"船",不需要就安安稳稳买一线,就这么简单。
