麦当劳改名金拱门 一场吃了7年的流量饭

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2017年10月,麦当劳中国一条不到100字的工商变更公告,把整个互联网炸成了烟花,谁也没想到,一句“麦当劳中国运营公司正式更名为金拱门(中国)有限公司”,会变成一个火了七年还在持续产出流量的顶级梗,到2024年的今天,这个梗还能时不时冲上热搜,给麦当劳送上免费的曝光。

麦当劳改名金拱门 一场吃了7年的流量饭

七年前的一场“乌龙”,把全网整不会了

刚出消息那会,绝大多数人都没仔细读公告,下意识以为“所有麦当劳门店都要改名叫金拱门了”,瞬间全网的玩梗热情直接被点燃,那会我还在上大学,整个宿舍群从早上聊到晚上,各种神梗满天飞:有人说“那肯德基是不是要改名叫‘白云白炸鸡店’?汉堡王改叫‘木炭大王’?”还有人吐槽“好好的洋快餐,改完名像村口开的建材批发店,以后点单不会说‘给我来一个金拱门板烧堡’,想想都出戏”。

那天晚上我们四个室友凑了生活费,专门步行五分钟到学校门口的麦当劳打卡,点了四个板烧堡、两盒麦乐鸡,围着桌子拍了一张大合照,我发朋友圈配文“首次打卡金拱门,从此是金拱门的人”,那条朋友圈的赞比我任何一条出游照都多,几十条评论全是跟着玩梗的,有人求会员卡,有人说要下次组团,现在翻旧朋友圈还能看到,想想都好笑。

后来麦当劳官方赶紧出来解释:只是运营公司的工商主体改名,门店招牌还是叫麦当劳,不会变,但话说回来,解释有用吗?梗已经传开了,根本收不住,从那时候起,金拱门就成了麦当劳刻在互联网上的另一个名字。

七年来不停翻红,流量永远接不完

很多人以为这个梗顶多火三个月就会凉,没想到七年过去了,金拱门反而越玩越火,每隔一阵就能翻红一次,还总能产出新的流量。

就在2024年3月,这个梗还冲上了微博热搜TOP3,话题#我的身份证地址是金拱门#阅读量破3.8亿,讨论量超过40万,事情是江苏一位网友晒出自己的身份证,住址那一栏清清楚楚写着“苏州市相城区元和街道金拱门X号”,他自己去楼下麦当劳取外卖,报完手机号,店员抬头笑着问了一句:“请问是金拱门先生吗?”当场把周围等待取餐的人都逗笑了,话题发出去之后,网友们纷纷跟风晒自己碰到的“金拱门”:有网友说自己公司在金拱门大厦办公,每天打卡都要说“我去金拱门上班了”;还有网友说自己快递收件名就叫金拱门,每次取快递快递员都扯着嗓子喊,整个驿站的人都回头看。

而麦当劳官方也从来不会端着,反而顺着流量自己玩梗,今年是麦当劳进入中国30周年,品牌干脆推出了限量1万份的“金拱门三十周年纪念桶”,全金色包装,还送一个镀金的金拱门形状限定徽章,上线不到24小时就被抢空,我同事98年的小宇,平时就喜欢收集各种品牌限定,他蹲点没抢到,最后在二手平台加价40块才收了一个徽章,就为了挂在背包上,出门别人一问,他就能笑着说“这是金拱门限定,懂梗不?”,相当于帮麦当劳免费做了移动宣传。

我自己上个月和朋友爬香山,下山饿了找地方吃饭,朋友张口就说“走,去山脚金拱门填肚子”,点单的时候服务员听见了也笑,说现在十个年轻人里有八个叫我们金拱门,早就习惯了,还主动问我要不要加一块钱换金拱门限定的金色甜筒纸筒,我换了之后拍照发朋友圈,又收获了一堆玩梗的评论,你说,这不是自带流量是什么?

为什么一个改名梗,能火七年不熄火?

很多人好奇,互联网梗更新换代这么快,为什么一个七年前的老梗,到现在还能保持热度?我觉得核心原因有三个:

第一是名字本身太接地气,太有画面感了,麦当劳那个黄色的大M标志,本来就是一个弧形的拱门,叫“金拱门”简直神形兼备,比“麦当劳”这个音译的外来名好记太多,也亲切太多,原来大家对麦当劳的固有印象是“洋快餐”“有点距离感”,一个金拱门的名字,一下子就拉到了和我们日常语境贴合的位置,就像村口的“金得利五金店”,一听就是自己人,没有距离感。

第二是反差感刚好踩中了年轻人的玩梗需求,一个国际连锁大牌,叫了一个看起来土土的名字,这种天然的反差就是梗最好的土壤,年轻人聊天玩梗,就爱这种反差感:你说“今天去吃麦当劳”,平淡无奇没人接话;你说“今天去金拱门整个板烧堡”,一下子就有内味儿了,懂梗的人一眼就能get,无形之中就完成了一次圈层认同,所以不管是聊天还是发朋友圈,大家都愿意说金拱门,慢慢就传开了。

最重要的一点,是麦当劳的态度太聪明了,换做很多品牌,说不定会觉得“用户乱给我改名,损害品牌调性”,还要发声明澄清甚至维权,反而把梗掐灭了,但麦当劳不一样,不仅不生气,还主动和用户一起玩,出金拱门桶、出金拱门限定、官方发文案也偶尔玩梗,等于把这个梗从用户的私乐,变成了品牌和用户共同的狂欢,大家都玩得开心,这个梗自然就不会凉。

金拱门给所有品牌,上了一节营销课

做自媒体这么久,我见过太多品牌做营销,动不动砸几千万请顶流,投几个亿开屏广告,搞一堆云里雾里的概念,结果半个月过去就没人记得了,更有甚者碰到顶流翻车,钱全部打水漂,还落得一身骂名,但金拱门这个事,七年前就是一个意外的工商变更,麦当劳官方连一百万的推广费都没花,就换来了七年持续不断的流量,每年都能上几次热搜,这才是最高级的营销。

在我看来,好的营销从来不是品牌单向给用户输出“我是什么样的”,而是让用户参与进来,一起创造内容,金拱门这个梗,每一次翻红都是用户创造的:最开始的玩梗是用户做的,今年的身份证热搜也是用户自发带起来的,品牌只需要顺着接一下梗,推出几个相关的限定产品就能赚钱,根本不用费力。

而且金拱门还给麦当劳的本土化下沉帮了大忙,2017年中信收购麦当劳中国业务之后,一直在下沉市场拓店,七年时间门店从不到2500家涨到了超过5500家,规模翻了一倍还多,下沉市场的用户本来对洋品牌就有距离感,一个金拱门的昵称,一下子就拉近了距离,很多县城开第一家麦当劳,当地人都会说“我们县城终于有金拱门了”,反而比说麦当劳更有话题性,大家更愿意去打卡,无形中给拓店省了几百万的推广费。

金拱门不是谁都能学的,它能火的基础是麦当劳本身已经是国民级品牌,所有人都认识它,你一个没名气的小品牌,哪怕改名叫金拱门也没人理,但这种放下身段和用户玩到一起的思路,值得所有品牌学习,很多品牌总觉得要维持高端调性,不能和用户玩梗,怕掉价,其实根本不是这么回事:用户喜欢你,才会给你起昵称、和你玩梗,要是用户都懒得理你,你再高端又有什么用?你看可口可乐被大家叫“肥宅快乐水”,反而更接地气更受欢迎;海底捞被大家叫“捞子”,也没影响它的生意;真正坏口碑的,是那些端着架子割韭菜的品牌,和玩不玩梗根本没关系。

现在七年过去了,麦当劳还是那个麦当劳,但金拱门早就成了中国人心里,麦当劳最亲切的别称,估计再过七年,我们还是会随口说一句“走,去金拱门吃堡”,这场吃了七年的流量饭,麦当劳还会接着吃下去,而对我们普通人来说,吃汉堡的时候多了一个好玩的梗,多了一点小乐趣,何尝不是一件两全其美的事呢?