刻进一代人记忆的边锋
去年冬天我回杭州老家走亲戚，晚上起夜路过舅舅客厅，看见暖黄的落地灯还亮着——58岁刚退休的舅舅靠在沙发上，戴着老花镜，手指慢悠悠点着手机屏幕，屏幕上亮着的就是边锋游戏棋牌的杭州麻将界面，听见我进来，他抬头笑：“这不天冷不想去小区棋牌室，跟你原来弄堂口的王阿公陈叔叔约了线上玩两圈，我们几个在边锋玩二十年了，熟得很。”
这个场景其实是无数长三角用户的日常，作为1999年就诞生在杭州的老牌棋牌平台，边锋游戏棋牌从最早的PC端网吧时代，就扎根于地方棋牌用户的需求里，早在上世纪00年代，杭州弄堂里的年轻人下班，约不上线下牌局就去网吧登边锋打双扣；江浙地区的单位工会搞棋牌比赛，最早的线上预选赛也都是放在边锋，二十多年过去，当年的年轻人变成了退休的中老年人，当年的网吧变成了口袋里的智能手机,边锋却一直留在了这些人的手机桌面上。
2024年7月，中国音像与数字出版协会数字娱乐工作委员会刚发布《2023-2024中国棋牌游戏行业发展报告》，数据显示2023年国内棋牌游戏市场实际销售收入达189.8亿元，用户规模稳定在2.34亿人，其中35岁以上用户占比超过62%，报告里特别提到一个趋势：近年靠流量砸出来的中小型棋牌平台退场率超过70%，反而是经营十年以上的老牌正规平台，市场份额从2020年的43%涨到了2023年的55%，用户忠诚度远高于新平台,边锋游戏棋牌就是这波趋势里的典型代表。
面对新对手冲击，边锋为什么还能留住老用户？
这十几年棋牌赛道从来不缺新玩家：微信小游戏里的棋牌随手就能开，抖音直播也能带火一堆新棋牌APP，不少平台砸几个亿买流量就能短期冲上应用榜前列，但能留住用户超过一年的少之又少，我舅舅就踩过坑，2021年小区里有人推广新棋牌，说新人送100金币，舅舅下载玩了三天就果断卸载，跟我吐槽了一堆问题,恰好说出了边锋能留住人的核心原因。
第一个优势就是100%还原地方玩法规则，舅舅玩的杭州麻将，讲究爆头、财神、杠开、七对，不同地区还有细节差异，杭州城北和城南的规则都不一样，很多新棋牌平台为了省开发成本，直接用通用的推倒胡规则套，把老玩家最看重的特殊规则砍得一干二净，玩起来完全不对味，舅舅说那次下的新平台，连财神都没有，“打杭州麻将没财神，那还叫杭州麻将吗？”而边锋从诞生起就做本地化，光是浙江地区，就做了杭州麻将、宁波麻将、温州双扣、绍兴扯胡十几种细分规则，每个地方的用户都能找到和线下弄堂牌局一模一样的玩法，光是这一点,就把绝大多数新平台甩在了身后。
第二个优势就是合规干净，不诱导消费，舅舅卸载那个新平台的直接原因，就是广告太多、套路太深：进去一分钟弹三个广告，有网贷的有相亲的，不小心点错就自动下载，把他不到128G的手机卡得动不了；而且金币输完之后，不充钱就只能等三个小时领5个金币，想玩就得充钱，最低充6块才给100金币，“我就是退休没事消遣，难道天天往里面扔钱？”反观边锋游戏棋牌，这么多年一直坚持正规运营，从来不做擦边球内容，也没有乱七八糟的弹窗广告，签到就能领免费金币，哪怕一分钱不充，也能天天玩几个小时；就算充值，也只是买个头像皮肤、桌布，不影响游戏平衡，完全符合中老年人“消遣不花钱”的需求。
第三个优势就是对中老年用户太友好了，很多新平台为了讨好年轻用户，把界面做得花里胡哨，按钮做的极小，字体也淡，中老年人眼神不好，找个开始按钮都得眯着眼睛找半天，边锋早就考虑到了核心用户的需求，很早就上线了大字体、大按钮模式，界面逻辑简单，打开就能直接进自己常玩的场次，不用层层点进去，哪怕是不会用智能手机的老人，学个三五分钟就能上手，就像舅舅说的：“玩了二十年，闭着眼睛都知道按钮在哪，换别的平台太麻烦，懒得换。”
老牌不躺平，边锋这些年的焕新尝试
很多人对边锋的印象还停留在“中老年人的棋牌工具”，觉得它就是吃老本，不思进取，其实这几年边锋跟着用户需求的变化，做了不少成功的焕新尝试,甚至抓住了新一波年轻用户的红利。
最明显的就是赶上了这两年的掼蛋热，从2023年开始，掼蛋从长三角火遍全国，“饭前掼蛋胜过喝酒”“下班掼蛋，快乐神仙”变成了不少年轻人的社交新口号，不少企业甚至都开始组织内部掼蛋比赛，边锋作为扎根长三角的老牌棋牌，早早就布局了掼蛋玩法，发现这波趋势之后，不到半年就更新了十多种不同地区的掼蛋规则，从江苏标准掼、安徽掼蛋到华北地区改造的休闲掼蛋，全部做了细分，还快速上线了“一键创房”“好友分享”功能，好友不用线下凑局,随时随地就能线上开玩。
我自己今年春天就体验过一次：当时部门团建约好了去郊区民宿掼蛋，结果有个同事家孩子临时发烧去不了，四个人凑不齐局，最后就是在边锋开了个私人房，同事远程连线，我们三个在民宿，玩了一下午，体验一点不比线下差，还不用自己洗牌算分，省了好多事，从那时候我才发现，边锋早就跟上了年轻用户的社交需求,不再是只属于中老年人的平台了。
除了产品适配新需求，边锋这两年还在线下落地做了不少尝试，2024年上半年，边锋和浙江省智力运动管理中心合作举办了浙江省双扣联赛，从线上预选赛到线下总决赛，吸引了超过十万名玩家报名，不少玩了二十年边锋的老用户，第一次在线下见到了对线多年的老棋友，这种线上到线下的联动，也进一步强化了用户的粘性，在今年举办的全国掼蛋公开赛上，边锋也是官方指定的线上海选平台，吸引了不少年轻选手参赛，进一步破圈进入了年轻人的视野。 上的焕新边锋也没落下，这两年和国漫IP《中国奇谭》《狐妖小红娘》联动推出棋牌皮肤，还做了不少符合年轻用户审美的表情互动，原来刻板的老牌平台形象，也慢慢变得鲜活起来，更难得的是，作为正规平台，边锋在合规和防沉迷上一直走在前面，严格落实国家的监管要求，对未成年用户做了严格的时长限制，对成年用户也会定时提醒休息,完全没有行业里常见的过度诱导问题。
从边锋看老牌游戏平台的生存之道
聊到这里我也想说一点自己的个人观点：现在整个互联网行业都弥漫着一种“必须增长、必须颠覆、必须抢新用户”的焦虑，很多老牌产品为了追求所谓的破圈，盲目改变自己，丢掉了原来的核心用户，最后落得个两边不讨好的下场，当年比边锋名气更大的联众棋牌就是例子——早年联众是国内棋牌行业的老大，后来为了追求利润，涉足擦边球业务，又盲目扩张做自己不擅长的大型网游，最后把原来的核心棋牌用户丢了,现在几乎销声匿迹。
反观边锋游戏棋牌，二十多年来从来没有乱折腾，一直扎根棋牌这个赛道，一直把核心用户的需求放在第一位：老用户要熟悉的规则、干净的体验，我就守住这些，不瞎改界面；新用户来了有新需求，我就快速跟进做新功能，不端着老牌的架子，它从来没有喊过什么“颠覆行业”“干翻对手”的口号，只是安安稳稳把自己该做的事做好，结果二十多年过去,反而活成了国内棋牌行业里少数常青树。
其实不止是棋牌行业，所有的老牌互联网产品都应该学学边锋的思路：不用强行讨好所有用户，不用为了增长丢掉自己的初心，能把自己擅长的事做到极致，能给信任你的用户持续提供价值，就是成功，现在舅舅每天吃完晚饭，还是会打开边锋玩一个多小时，和认识了二十年的老棋友聊两句，慢悠悠打两圈牌，对于这些用户来说，边锋早就不是一个简单的游戏APP了，它是维系老朋友关系的纽带，是退休生活里的一点小乐趣,是刻在一代人记忆里的青春符号。
二十多年过去，互联网风口换了一拨又一拨，能守住用户、守住初心的产品，永远都有自己的位置,边锋就是最好的例子。