据文献记载蚂蚁庄园,上亿人天天喂鸡的秘密

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如果你问我,现在国内渗透率最高的国民小游戏是什么?我肯定会投蚂蚁庄园一票,不信你打开你的支付宝看看,十个支付宝用户里,有八个都养着一只会下蛋的小鸡,不信你问问你爸妈,是不是每天睁开眼第一件事就是打开手机喂鸡,定好闹钟怕被别人蹭饲料,攒够了鸡蛋还要赶紧捐出去做公益。

据文献记载蚂蚁庄园,上亿人天天喂鸡的秘密

我妈就是最典型的例子,今年59岁的她,退休已经四年,原来每天的日程就是早上跳广场舞,下午接侄女儿放学,剩下的时间就是追抗战剧,催我找对象,从五年前我帮她开通蚂蚁庄园之后,一切都变了:现在她的手机闹钟定了三个:早上八点收蛋,中午十二点喂鸡,晚上八点帮我姨喂鸡,手机壁纸换成了她的“爱心捐赠成就”,现在已经捐了3217颗爱心,排进了她小区好友榜的前三名,天天跟老姐妹炫耀,最夸张的是去年,她攒爱心捐了“困境老人营养餐”项目之后,项目组给她发了一封电子感谢信,说她捐的爱心够给一位孤寡老人送三个月的免费午餐,她特意跑到打印店把信打出来,贴在了冰箱最显眼的位置,家里来客人就要拉着人看,说“你看我现在退休没事干,还能真帮到人”。

一开始我也觉得不就是个小游戏吗,至于这么认真?玩的久了见的多了才发现,这个藏在支付宝里的小小喂鸡游戏,远没有我们想的那么简单。

把公益拉下神坛,重新定义普通人的“轻公益”

说到公益,你原来的印象是什么?是学校组织的捐款活动,每个人从零花钱里拿出五块十块,塞进红色的捐款箱;是新闻里大灾大难之后,企业家一掷几千万的捐赠发布会;是朋友圈里偶尔转发的筹款链接,你犹豫半天捐了20块,还怕对方是骗子,在很长一段时间里,公益都是“少数人的大事”,要么需要你拿出不少的钱,要么需要你付出很多的时间精力,对于大多数普通人来说,想做公益门槛太高,也太遥远。

蚂蚁庄园改变了这一切,根据2024年2月支付宝公益刚刚发布的年度社会责任报告,截至2023年年底,蚂蚁庄园上线八年,累计用户捐赠的爱心鸡蛋已经超过820亿颗,累计落地了超过2100个公益项目,帮助了超过1200万困难群体,从小学生的免费午餐,到听障儿童的人工耳蜗,从荒漠的治沙造林,到孤寡老人的日常照料,几乎你能想到的小额公益项目,都能在蚂蚁庄园找到。

更重要的是,它把做公益的门槛降到了几乎为零:你不需要花一分钱,每天线下买个菜扫个支付宝,就能领饲料;乘坐公交地铁用支付宝乘车码,也能领饲料;答一道题,帮好友喂个鸡,同样能拿饲料,你只需要每天花半分钟喂喂鸡,攒够五颗鸡蛋就能捐,每一颗鸡蛋都对应一块钱的公益善款,这些善款大多由合作品牌和蚂蚁集团出资,用户只需要付出一点点碎片时间,就能实实在在参与公益。

我身边一个95后同事北漂,每个月去掉房租社保,到手才七千多,原来一直说“我自己都养不起,哪有钱做公益”,现在每天通勤坐公交领饲料,攒了三年已经捐了快五百颗鸡蛋,去年还拉着我们整个部门一起参与了“守护儿童安全包”项目,给山区的小朋友捐安全书包,他跟我说,原来总觉得做公益是有钱人的事,现在才发现,我每天随手点一下,就能帮到别人,这种感觉真的很好。

我之前看到过一个统计,说超过70%的蚂蚁庄园用户,都是第一次参与正规公益项目,也就是说,如果没有蚂蚁庄园,这些人这辈子可能都不会接触公益,更不会知道自己随手一个小小的举动,就能改变别人的生活,把公益从高高在上的神坛,拉到普通人的日常生活里,让“日行一善”从一句口号,变成了每天半分钟就能完成的小事,这就是蚂蚁庄园最了不起的地方。

不止是公益,成了国人淡如水的社交粘合剂

很多人不知道,其实一半以上玩蚂蚁庄园的人,最初不是为了做公益,而是为了和朋友互动,这话不是我说的,是支付宝内部的用户调研说的,蚂蚁庄园上线没多久就加了两个功能:一个是可以去好友庄园蹭饲料,另一个是可以帮好友喂鸡,后来还出了多人合养庄园的功能,就是这个小小的设计,让蚂蚁庄园变成了国人最舒服的社交工具。

我远房表姐就是最好的例子,她十年前远嫁广东,我姑姑(也就是她妈妈)留在河南老家,原来母女俩半个月才打一次电话,每次打电话三两句就没话了,挂了电话我姑姑还偷偷哭,说女儿长大了跟自己不亲了,2023年底蚂蚁庄园推了“年夜饭一起攒”的活动,就是几个家人朋友组队,一起攒鸡蛋换年夜饭食材,最后所有食材换的鸡蛋都捐给困境家庭的年夜饭项目,表姐在家族群里喊了一声,我姑姑为了跟女儿一起玩,特意让我教她怎么玩蚂蚁庄园,那段时间母女俩每天都要给对方发消息,“我帮你喂鸡了”“你快收你的饲料,有人蹭你”,慢慢的,喂完鸡就要聊两句今天吃了什么,侄女儿最近考试怎么样,现在一年过去了,母女俩每天都要聊好几句,比原来一年说的话都多,我姑姑跟我说,原来总怕打扰女儿工作,不敢随便发消息,现在借着喂鸡找她说话,一点都不尴尬。

不止是亲人,很多很久不联系的朋友,也因为蚂蚁庄园重新接上了线,我大学毕业八年,我们宿舍四个人天各一方,北京一个,上海一个,广州一个,我在郑州,原来刚毕业的时候群里还天天聊天,慢慢的大家都忙工作忙家庭,群里半年都没一条消息,除了结婚随礼,几乎没什么互动,三年前我们突发奇想,合养了一个蚂蚁庄园,四个人一起喂鸡,攒的鸡蛋一起捐,现在我们每天打开庄园都要进去添点饲料,偶尔聊两句谁最近涨工资了,谁的娃上幼儿园了,慢慢的群又活了,上个月我们还约好了今年秋天一起回学校聚会,放在以前,谁也不好意思主动开口约,一个小小的合养庄园,反倒帮我们打破了僵局。

现在大家都怕社交,怕麻烦,怕打扰别人,怕无事献殷勤非奸即盗,加了好友之后好久不说话,再开口就特别尴尬,蚂蚁庄园的好就好在,它是完全无压力的轻互动:我帮你喂个鸡,你给我添点饲料,哪怕我蹭你两块饲料,你也不会生气,反而觉得挺好玩,这种淡淡的互动,比一句尴尬的“在吗”自然一万倍,也比那种需要凑时间吃饭喝酒的社交轻松一万倍,就这么淡淡的,把本来要淡掉的关系,一点点粘在了一起,根据支付宝的统计,超过60%的蚂蚁庄园用户表示,因为蚂蚁庄园,和至少一位很久不联系的好友重新恢复了联系,这个数据真的一点都不夸张。

争议声里,蚂蚁庄园的价值其实被大大低估了

这些年蚂蚁庄园也一直伴随着争议,网上很多人说,蚂蚁庄园就是资本收割用户流量的套路,就是让大家天天沉迷手机浪费时间,还有人说,所谓的捐鸡蛋做公益,都是商家做广告,最后出名的是支付宝,出钱的名义是用户,说白了就是收割大家的善意。

作为一个玩了六年蚂蚁庄园,也见过身边很多人玩的自媒体人,我觉得这些说法有点太偏激了,不可否认,确实有一小部分用户,为了抢饲料定好几个闹钟,天天盯着手机偷饲料,影响了正常的工作生活,这当然不好,但是对于绝大多数用户来说,蚂蚁庄园就是一个茶余饭后的小消遣,你每天花个半分钟就能搞定,总比你摸鱼的时候刷短视频刷一个小时停不下来强吧?

至于说公益是套路,我觉得更站不住脚,2024年年初我看到过一个新闻,河南郑州一个六岁的听障小朋友,家里条件不好,凑不起十几万的人工耳蜗手术费,就是通过蚂蚁庄园“听见未来”项目免费做了手术,小朋友第一次听到声音的时候,喊了一声“妈妈”,那个视频我看了真的眼泪都掉下来,截至2023年底,这个项目已经帮助了超过1.2万名听障儿童完成了手术,这些钱就是大家一个个鸡蛋攒出来的,你说这是套路吗?这是实实在在改变别人命运的好事啊。

很多人说,善款是品牌出的,不是用户出的,所以用户没有贡献,但是换个角度想,如果没有蚂蚁庄园这个场景,品牌会平白无故把钱拿出来做公益吗?如果没有这么多用户参与,品牌为什么要投钱打公益广告?说白了,这是一个三方共赢的模式:品牌获得了曝光,公益项目获得了善款,用户获得了帮助别人的满足感,哪里来的收割?

再说了,蚂蚁庄园还有一个很多人忽略的作用,就是科普,每天蚂蚁庄园都有一道知识题,答对了就能领180g饲料,题目涵盖了历史地理、健康知识、环保常识、法律常识方方面面,我妈玩了五年,现在知道世界环境日是哪天,知道什么是碳中和,知道长时间戴耳机伤耳朵,知道饭后不能立刻剧烈运动,上次家庭聚会,她还给我们讲反电信诈骗的知识,说我昨天答题刚学的,原来她对这些一窍不通,现在跟着答题,不知不觉学了好多知识,这不比天天看那些没营养的谣言强?

我之前看到过一个说法,说好的互联网产品,要么帮你省时间,要么帮你把碎片时间用的有意义,蚂蚁庄园就是后者,它把你等车、排队、饭前饭后那一点点碎片时间,变成了一点点善意,一点点和朋友的联系,哪怕你什么都不做,喂喂鸡玩一玩,也能开心两分钟,这有什么不好呢?

日常化的公益,才是未来公益该有的样子

这些年国内的互联网公益发展很快,各种各样的公益产品层出不穷,但是能像蚂蚁庄园这样,做到八年来还有上亿人天天玩的,真的不多,很多人问,蚂蚁庄园为什么能成功?在我看来,它最核心的一点,就是它从来没有道德绑架用户。

你有没有见过那种公益链接,一打开就是一张特别惨的照片,配文“你不捐款,就忍心划走吗”,这种道德绑架真的让人特别不舒服,哪怕你想做公益,也被这种语气搞的不想捐了,蚂蚁庄园从来不会这样:你想玩就玩,不想玩就放那,你的鸡饿一个月也不会死,也没人天天给你发消息催你喂鸡,你捐一颗鸡蛋是爱心,捐一万颗也是爱心,完全没有压力,完全看你自己的心情。

这种不绑架的态度,才是最符合普通人需求的,现在大家生活压力都很大,没人愿意天天被道德绑架,做好事本来就是开心的事,为什么要弄的那么累呢?而蚂蚁庄园就是把做好事变成了一件开心的、轻松的、日常的事,你不需要有什么心理负担,随手一做,就挺好。

最近这两年,蚂蚁庄园也在探索更多新的公益模式,比如和助农结合,你买一份乡村的公益助农产品,就能得饲料,既帮农民卖出了货,你也吃到了好东西,还做了公益;比如和低碳结合,你践行光盘行动,绿色出行,就能领饲料,既鼓励了大家低碳生活,也做了公益,这些探索其实都给整个互联网公益行业开了一个好头。

我始终觉得,公益从来不是少数人做很多,而是大多数人做一点点,只要每个普通人都做一点点,加起来就是改变世界的力量,而蚂蚁庄园做的,就是给每个普通人一个做一点点的机会,让善意变成日常,让好事变成习惯。

前几天我跟我妈去超市买菜,结账的时候收银员问要不要捐一块钱给公益项目,我妈想都没想就说“我已经在蚂蚁庄园捐过了,我捐了三千多颗呢”,说的时候脸上的骄傲,藏都藏不住,那时候我突然明白,上亿人天天喂鸡,喂的哪里是鸡啊,喂的是每个普通人心里那点小小的善意,是我们对这个世界一点点的温柔,也是亲人朋友之间那种淡淡的牵挂。

在这个到处都在抢用户时间,到处都是贩卖焦虑的互联网时代,有这么一个小小的游戏,能让你每天花半分钟,收获一点点满足,一点点开心,还能真的帮到别人,真的挺好,这大概就是蚂蚁庄园,能火八年,还能让上亿人天天玩的秘密吧。