电狐,为什么能成为外服玩家的新晋宠儿

tmyb
广告

前阵子跟发小阿凯出来撸串,坐下第一句话他就跟我吐槽:之前用了三年的某老牌加速器,今年连着涨了两次价,现在月卡都要38了也就算了,上周跟英国留学回来的朋友开黑打LOL欧服排位,晚八点黄金局团战时直接卡成PPT,大招都按不出来,直接从黄金掉到白银,气得他当场就把那个加速器卸了,我问他那现在换啥了?他掏出手机给我看:电狐啊,你居然没听过?现在我们外服玩家群里都换这个了,说实话,我一开始还没太当回事,毕竟这些年加速器出了无数个新牌子,大多都是火两个月就没影了,结果这段时间我翻贴吧、刷抖音,打开玩家群,到处都能看到有人聊电狐,索性我自己也下了一个体验了半个月,再加上翻了不少行业最新数据,才明白为什么这个看起来没什么名气的新牌子,能一下子戳中这么多外服玩家的心。

电狐,为什么能成为外服玩家的新晋宠儿

从没人听说到刷满玩家圈,电狐的崛起不是偶然

2024年整个游戏加速器行业其实都处在动荡期,我查了游戏产业媒体GameLook今年3月发布的《2024国内游戏加速器行业调研报告》,里面提到,因为这两年全球带宽成本上涨了近20%,再加上很多靠资本烧钱砸市场的品牌撤资收缩,国内已经有超过三成的中小加速器品牌选择停服或者转型,剩下的品牌里,超过七成选择了涨价,平均涨幅达到了32%,不少原来卖25元一个月的月卡,现在都涨到了30元以上,甚至有头部品牌把年卡价格从原来的180元涨到了260元,涨幅接近一半。

就是在这种一片涨价风声里,电狐反而逆势杀了出来,靠的不是砸几个亿打广告,就是玩家一传十十传百的口碑,阿凯给我算过一笔账:他原来用那个老牌加速器,月卡35元,一年就是420元,换电狐之后,月卡才18元,一年才216元,直接省出来一半,够买两个独立游戏了,最重要的是,延迟比原来还稳,他说现在他开黑,晚八高峰期欧服延迟稳定在70-90ms,从来没出现过原来那种动不动跳200多丢包的情况,这段时间都打回白金段位了。

我自己体验下来,确实也是这个感受:我平时没事喜欢玩日服的《喷射战士3》,原来用某加速器,高峰期联网打真格排位,经常跳ping,打一半掉出房间直接扣排名,换电狐之后,我连续玩了四个晚八到十点的黄金高峰期,一次都没掉过,延迟稳定在60ms左右,操作跟在国服玩没区别,其实电狐也不是凭空冒出来的黑马,它的核心团队本来就是做全球网络节点技术出身的,之前常年给不少互联网大厂做底层技术支持,今年才出来做面向C端玩家的品牌,没有那么多广告费、品牌溢价要摊到用户身上,自然能把价格打下来,把钱都花在节点和带宽上,这就是它天生的优势。

抓住外服玩家三大核心痛点,电狐把用户思维做到了极致

在我看来,电狐能火,核心就是它把外服玩家最痛的几个点全踩中了,没有玩那些花里胡哨的套路,就是实打实解决问题。

电狐,为什么能成为外服玩家的新晋宠儿

第一个痛点就是:贵,不灵活,对轻度玩家太不友好,很多加速器现在只有月卡、年卡可选,对于那种一周只玩两三个小时的休闲玩家来说,完全就是浪费钱,我表妹今年大二,在外地读大学,宿舍网限流量,只能周末回家玩,她男朋友在加拿大读书,两个人就约着周末一起玩美服的《星露谷物语》联机养老,原来她图便宜买过那种几块钱一年的共享加速器,用不了几天就跑路,买大牌的月卡,一个月30元,一个月也就玩四个小时,合七块多一个小时,对她一个月生活费只有1500的学生来说,真的太心疼了,后来她换成电狐,才发现电狐支持按小时购买,不用不扣钱,一块二一小时,她一个月玩四个小时也就不到五块钱,相当于半瓶矿泉水的钱,对她这种轻度玩家太友好了,我翻电狐的用户评论,最多的好评就是“灵活”,不管你是一天玩五个小时的重度玩家,还是一个月玩几个小时的休闲玩家,都能找到适合自己的付费方式,不用被迫买月卡年卡浪费钱。

第二个痛点就是:高峰期不稳定,掉包掉线坑人,这个应该是所有外服玩家都碰到过的坑,很多加速器为了压缩成本,用的都是共享带宽,一个节点挤几百上千人,高峰期当然卡,很多人打团掉线、排队排不进去,都是这个原因,电狐今年上半年刚完成了全球节点的升级,新增了1200多个独享节点,覆盖了全球主流的所有游戏区服,从热门的韩服DNF起源、美服LOL,到比较小众的东南亚服、俄服游戏,都有专门的优化线路,就连刚开服不到一个月的《暗黑破坏神4:憎恨之躯》DLC,电狐都提前做了节点优化,我看NGA论坛上的玩家投票,电狐的排队速度和延迟稳定性,排在所有加速器的前三位,比不少老牌头部品牌都好,我有个做DNF韩服搬砖的粉丝叫阿哲,之前给我私信说,他原来用某大牌加速器,一天最少掉两三次,一次掉线就少打差不多100块的材料,一个月下来亏小一千,后来听群里安利换了电狐,现在一天开十二个小时,最多也就掉一次,半个月都没遇到过大规模丢包,上个月多赚了快八百,他说这相当于白多赚了好几个月的加速器钱。

第三个痛点就是:乱收费,跑路不退费,这个是很多中小加速器的老问题了,2024年年初,就有曾经名气不小的锐星加速器突然宣布停服,老板直接卷钱跑路,好多充了年卡的玩家,少则几十多则几百,全部打了水漂,投诉都找不到地方,电狐是有正规的网络文化经营许可证和ICP备案的正规品牌,不仅不会跑路,还支持随时退款,我特意试了一下,申请账户余额退款之后,两个小时就到账了,没有任何套路,这个对于玩家来说真的太重要了,毕竟谁也不想充了钱最后打水漂。

电狐的破局,给内卷的加速器行业指了一条新路

我做游戏自媒体快六年了,见过太多加速器品牌起起落落,这个行业其实一直都有一种歪风:要么就是砸钱请顶流代言人,铺天盖地打广告,然后把广告费转嫁给消费者,卖很贵的价格收智商税;要么就是做超低价,用最差的带宽,赚一波快钱就跑路,从来没有多少品牌真的蹲下来,好好想想普通玩家到底要什么。

电狐,为什么能成为外服玩家的新晋宠儿

很多行业内的人都觉得,做低价就做不好品质,我觉得这就是资本家的谎言,电狐的例子就告诉大家,薄利多销一样能做好品质,一样能赚钱,你不砸几个亿请顶流代言,把这个钱省下来买更好的带宽,铺更多的节点,把价格降下来,玩家自然会用脚投票,根据电狐今年9月公布的用户数据,上线不到一年,付费用户已经突破了200万,第三季度用户同比增长了217%,这个增速在现在的加速器行业,已经是非常夸张了,说明玩家是真的买账。

我个人一直觉得,现在国内外服游戏玩家的结构,已经发生了很大的变化,原来玩外服的都是不差钱的高端玩家,现在不一样了,根据伽马数据今年8月发布的《2024中国外服游戏玩家研究报告》,国内定期玩外服游戏的玩家规模已经突破了8300万,其中超过60%是18-30岁的年轻人,有近一半是学生和刚工作没几年的普通上班族,这些玩家的核心需求就是四个字:便宜稳定,他们不需要花里胡哨的会员特权,不需要什么捆绑销售的游戏礼包,他们就是想要一个能稳定加速,价格不贵,不坑人的加速器,原来这个庞大的市场被很多品牌忽略了,大家都盯着高端用户赚大钱,结果电狐出来,把这个缺口补上了,自然就火了。

我自己出国旅游的时候,也试过电狐的出国加速,去年我去新加坡玩,想用当地的网登国服微信、刷抖音,还有玩原神,原来用别的加速器,一天要五块钱还卡,电狐一天才两块钱,连完之后刷4K抖音都不卡,玩原神延迟也就40多,真的太方便了,不管是国内玩家玩外服,还是出国玩国服,都能满足需求,这就是它的厉害之处。

选加速器别迷信大牌,适合普通玩家的才是好产品

很多玩家选加速器,第一反应就是找广告最多的大牌,觉得大牌一定靠谱,其实真的不一定,大牌的成本大部分都花在广告和运营上了,你付的钱,一半都是给广告费买单了,产品本身未必就比小而美的品牌好,我见过太多玩家,花了三十多买大牌月卡,照样高峰期卡成狗,说白了就是赚的品牌溢价的钱。

电狐这种品牌,走的就是口碑路线,几乎没打过什么硬广,所有的增长都是玩家口口相传带来的,所以它能把更多的钱花在产品上,给玩家更优惠的价格,更好的体验,现在整个行业都在涨价,电狐能把价格打下来,其实对我们普通玩家来说是一件好事,因为它逼得那些老牌大牌也不得不降价,不得不优化服务,原来一家独大卖高价的时代已经过去了,现在玩家有了更多的选择,最终受益的还是我们普通玩家。

我也不是说电狐就完美无缺,比如它现在一些非常小众的偏远区服,节点确实还不如老牌品牌多,但是对于90%以上玩主流外服的玩家来说,完全足够了,而且它还在不断更新节点,下半年还计划再新增500个节点,覆盖更多小众区服,看得出来是真的想好好做产品的。

我这段时间体验下来,最大的感受就是:不管什么行业,能真正长久火下去的产品,永远都是那些真正站在玩家角度想问题的产品,不玩套路,不割韭菜,就是好好解决玩家的痛点,把产品做好,把价格打下来,这样的产品,玩家自然会记得它,电狐能在这么短的时间里,收获这么多玩家的认可,本质上就是这么一回事,它没有什么惊天动地的黑科技,就是把普通玩家最在意的“稳定、便宜、不坑”这六个字,做到了极致,这就够了,如果你也是一个外服玩家,还在为涨价的加速器头疼,还在高峰期卡掉排位,不妨可以试试电狐,毕竟适合自己的,才是最好的。