rog为什么能成为国内玩家的信仰级品牌?

tmyb
广告

从线下体验店的一次购机,说说我对ROG的初印象

今年暑假我陪刚高考完的表弟去深圳前海壹方城的ROG体验店买笔记本,表弟考了630分考上华南理工,他爸给了一万五的预算,这孩子从高二就心心念念ROG,说什么非ROG不买,我一开始还担心线下店会像十年前的电脑城那样,销售上来就坑人推溢价产品,结果进去之后的体验完全打破了我的偏见。

整个店从墙面到展示台全是ROG标志性的“败家之眼”发光logo,从两三百的鼠标到几万块的全家桶整机摆得整整齐齐,接待我们的销售是个刚毕业两年的小伙子,本身也玩CS2和黑神话,开口先跟我表弟聊了十分钟新版本AK压枪的技巧,聊够了才说配置的事,我表弟一开始咬死就要抢神7超竞版i9+4090,结果销售直接劝他退坑:“你平时上课要带电脑去图书馆,超竞版比普通版重两斤半,每天背去背来累不死你,而且你就算玩黑神话,2K最高画质普通版4060完全能跑满60帧,超竞版的性能你四年都用不上,差价三千多,你拿这钱买个平板加个好显示器不比浪费在这强?”

rog为什么能成为国内玩家的信仰级品牌?

最后他还给我们算了优惠:走官网学生认证能减800,还送一年意外险,算下来比第三方淘宝店还便宜五百,最后表弟听了劝,买了普通版,省下来的钱入了一台ROG的2K165Hz显示器,放到宿舍刚好够用,那天出店门我就在想,很多品牌总说自己懂玩家,真到卖货的时候还是把玩家当韭菜,像这样敢劝你少花钱的销售,我还是第一次见。

这不是我主观滤镜,最新的行业数据也能证明ROG现在的地位:IDC今年7月发布的《2024年上半年中国PC市场报告》显示,定价1万元以上的高端游戏本赛道,ROG以35.2%的市场份额稳居第一,比排名第二的外星人高出了11.7个百分点,这个第一ROG已经连续拿了五年,就连今年8月黑神话悟空发售,ROG提前上线的全系列联名产品,开售1分钟就全渠道售罄,后续加推的两万套一周就卖光,二手平台联名款被炒到比原价高两千还供不应求,这份热度,国内没有第二个硬件品牌能打出来。

大家骂的“信仰税”,其实交得一点不冤枉

说到ROG,绕不开的一个词就是“信仰税”,很多人说ROG就是卖logo,同配置比别的品牌贵两三千,就是骗年轻人的钱,我之前也这么想,直到接触了身边好几个用ROG的朋友,才发现这个说法真的有点片面。

ROG卖得贵,是真的堆料堆上去了,就说游戏本最核心的散热,我表弟那台枪神7,去年寒假连续开12小时黑神话悟空,键盘最高温度也就43度,腕托的位置一直保持在35度左右,玩多久都不会烫得放不住手,我同事去年买了同价位另一个一线品牌的游戏本,玩两个小时黑神话,C面温度直接干到55度,不得不架着散热架还得垫个冰袋,体验差得不是一点半点。

服务,ROG的服务真的是把高端该有的样子做出来了,我表弟买完电脑没两个月,不小心把可乐撒到键盘上,当时慌得要死,打了ROG售后电话,当天下午就有人上门取件,因为送了意外险,免费换了整个键盘,第三天就送回来了,一分钱没花,换做其他品牌,这种人为损坏,最少要收大几百的维修费,还要等一个星期才能修好,去年我帮朋友修外星人的笔记本,过保之后开盖检查就要收200块手续费,清灰还要再加150,这个服务差距,玩家一对比就懂。

而且ROG真的把“玩家”这两个字做进了社群里,我表弟买完电脑之后,进了广州本地的ROG玩家社群,每个季度都会搞线下开黑赛,冠军能免单拿新品,平时新品发售还会免费邀请玩家去提前体验,去年枪神8发布的时候,表弟抽中了一个价值599的ROG有线鼠标,相当于大半年的鼠标钱省出来了,很多品牌做高端,就是卖个logo给你,买完之后就不管你了,ROG是真的给玩家搭建了一个同好交流的圈子,这种归属感,是花多少钱都买不来的。

我个人一直觉得,所谓的“信仰税”从来不是品牌赚你多少钱,而是你花了钱能不能拿到对应的价值,现在玩家都精得很,你偷工减料贴个logo就想卖高价,没人会买账,ROG能火这么多年,本质上是它一直走在行业前面:早年大家都做60Hz屏的时候,ROG第一个把144Hz高刷屏放到游戏本上;大家都用硅脂散热的时候,ROG第一个把液金散热普及到消费级产品;现在大家做联名,就是贴个标卖溢价,ROG联名黑神话,连BIOS开机动画、系统主题都是定制的,包装换成了榫卯结构的礼盒,还送限量的孙悟空手办,这份用心,玩家能感受得到。

ROG能破圈,本质是吃透了年轻人的情绪价值

很多人好奇,为什么国内做游戏硬件的品牌那么多,只有ROG做成了全民级的信仰符号?其实核心就是ROG吃透了现在年轻人的消费需求:我们买数码产品,早就不只是买一个工具了,更多是买一份身份认同,一份情绪价值。

我有个做自由游戏主播的朋友,他攒台式机的时候,全套都用的ROG,直播背景就是发光的败家之眼logo,他跟我说,很多新粉丝进来,第一句话就是“哇,ROG全家桶,大佬”,开播三个月涨粉比同类型的主播快了一倍,就是因为很多玩家看到ROG的logo,天然就会觉得你专业,愿意多停留一会,现在年轻人背ROG的书包去大学,用ROG的手机壳,本质上就是告诉同好“我也是玩游戏的,我们是一伙的”,这种身份标签,是其他品牌给不了的。

而且ROG最聪明的地方,就是接地气,懂中国玩家喜欢什么,对比一下同样做高端的外星人,这么多年一直是一套全球统一的营销,从来不会专门为中国市场做定制产品,也不会玩年轻人喜欢的联名,价格一直高高在上,优惠力度也小,这几年市场份额一步步被ROG抢走,真的不奇怪,ROG呢?除了和黑神话这种国民级的国产游戏联名,还和故宫、三星堆做国潮联名,抓住了年轻人喜欢国潮的心理;赞助LPL战队,今年S14全球总决赛BLG出征,整套训练设备都是ROG提供的,无数玩家刷弹幕“ROG赢麻了”,支持的战队用自己同款品牌的设备,那种认同感真的不一样。

我之前参加过ROG在广州搞的线下玩家品鉴会,门票99块,去了就送价值199的ROG定制鼠标垫,还有免费的奶茶和炸鸡,还能提前试玩还没发售的新品,现场抽三台ROG鼠标免单,我当时中了一个价值399的蓝牙耳机,算下来去玩了一下午还赚了几百块,很多品牌搞线下活动,本质就是变着法让你买东西,ROG搞活动就是让玩家过来交朋友,玩得开心,这种把玩家放在第一位的思路,怎么可能不受欢迎?

ROG的信仰招牌,还能扛多久?

说了这么多ROG的好,我也得客观说一句,现在的ROG也不是完美的,未来的路其实并不好走。

首先就是入门产品的性价比太低,很多预算有限的学生玩家,想要入ROG的坑,但是一看入门款比同配置的联想拯救者贵两千多,只能转头走掉,去年还有网友爆出ROG入门款魔刃笔记本用了劣质屏幕支架,用了不到一年屏幕开裂,虽然最后ROG给免费更换了,但是也败了不少入门玩家的口碑,现在很多玩家圈内都有一个共识:ROG只有高端款值得买,入门款不如买国产品牌的性价比机型,这个说法其实挺戳ROG的痛点的。

其次就是现在国产游戏硬件品牌起来得太快了,联想拯救者、七彩虹将星这些品牌,不管是品控还是服务,都做得越来越好了,性价比比ROG高很多,近几年高端市场的份额也一点点在涨,加上这两年消费越来越理性,之前很多年轻人为了面子贷款攒ROG全家桶,现在很多年轻人优先选够用就好,对溢价的接受度越来越低,这对ROG来说也是一个挑战。

在我看来,ROG这么多年积累下来的品牌心智,国内没有第二个品牌能比,只要它不飘,不把玩家当韭菜,继续把产品和服务做好,它的信仰招牌就能一直扛下去,很多品牌都想学ROG做信仰,但是大多只学到了卖logo涨价,没学到ROG把玩家当朋友的初心,所谓的信仰,从来不是品牌自己吹出来的,是玩家一点点用钞票投票投出来的,你对玩家用心,玩家自然会用脚投票站你这边。

这么多年看下来,国内游戏硬件市场能把“做给玩家的产品”这几个字落到实处的品牌真的不多,希望ROG能一直保持这份初心,不要让支持它的玩家失望。