急着找一个正经服务，打开搜索框输入关键词，翻个三五页全是乱七八糟的广告，好不容易点进去一个，要么是挂羊头卖狗肉的莆田机构，要么是收了钱的虚假推广，忙活半天啥正经信息没找到，忍不住对着屏幕骂一句“搜尼玛”？

我上个月刚踩过一次坑，那时候北京降温，我家老燃气热水器突然打不着火，晚上要洗澡急得不行，打开某度搜“北京万和热水器官方维修”，第一个结果就是带官方标的广告，写着“30分钟上门 原厂配件”，我想都没想就打了电话，师傅四十分钟赶过来，拆开看了两分钟说“进水阀坏了，换原厂的得800”，我急着用热水只能答应，换完收钱走人，结果半个月后又打不着火了，我打万和官方售后报修，人师傅过来一看直接笑了：“你这阀门就是建材市场批发的，20块钱一个，给你装反了才坏的。”我再打之前那个广告上的电话，人家已经关机了——换个马甲又去别的关键词打广告了,你连说理的地方都没有。

这种糟心事，我问了一圈身边朋友，十个有八个都遇到过，搜尼玛这句吐槽,早就成了大家搜完东西不顺心的口头禅了。

搜个正经信息，怎么就成了扫雷？

别说是修热水器这种生活服务，你搜任何东西,现在都得提前做好扫雷的准备。

我闺蜜小琳住在杭州余杭，上个月她妈智齿痛得半边脸肿，想找家近的浙江省口腔医院分院拔牙，她打开搜索输“余杭 公立牙科 拔牙”，出来前四个结果全是广告：第一个叫“杭州口腔医院余杭分院-医保定点”，广告标小得像蚂蚁，不仔细看根本看不见，点进去页面做得跟真官网一模一样，顶部还弹着“今日拔牙特惠99元”的弹窗，小琳差点就填了预约信息，结果翻“关于我们”的时候发现不对——地址写的是余杭某商业大厦，根本不是省口腔的分院，就是个私人包装的莆田系诊所；第二个更夸张，直接叫“浙江省口腔分诊中心”，联系电话都是私人手机号,连固定电话都没有。

她从第一页翻到第四页，才在2019年一个本地宝妈发在19楼论坛的帖子里，找到了整理好的余杭所有正规公立牙科的地址和预约方式，最后去正规分院拔牙，加麻药总共才花了360多——要是真信了前面的广告，没个两三千根本出不来,搞不好还得落个感染的后遗症。

这不是我夸张，你随便搜几个常见关键词试试：搜“公考培训班”，前五个全是十几万包过的天价套路班，真靠谱的小机构根本没钱打广告排不上名；搜“婴儿湿疹护理”，出来全是三无微商的“纯天然特效药”，说正规激素药不能用，好多宝妈给孩子用了烂脸；搜“二手苹果手机”，点进去全是翻新机贩子，你买回去用半个月就开不了机,维权都找不到人。

今年4月国家网信办、市场监管总局联合约谈百度、360、字节搜索等十多家主流搜索平台，通报里说的问题直戳痛点：部分平台对医疗、药品、保健品这些重点领域广告审核不严，甚至给无资质的虚假广告开绿灯，竞价排名和自然搜索结果分不清，广告标做得又小又淡,就是故意让用户看错。

这个监管约谈真的说到了用户心坎里，这么多年了，从魏则西事件到现在，垃圾搜索的问题其实从来没真正解决过，只是换了个包装继续割韭菜，用户搜个东西要担惊受怕扫雷,不骂一句搜尼玛才怪。

为什么搜尼玛喊了十年，问题还是没改？

很多人会问，这么明显的坑，为什么平台就不能管管？说穿了,还是利益两个字在作祟。

搜索引擎的核心收入是什么？就是竞价排名广告啊，百度2023年年报显示，搜索与信息流广告收入占总营收的70%以上，换句话说，用户搜出来的广告位置，就是平台的摇钱树，你出的钱越多，位置就越靠前，至于你是不是正规机构，东西好不好用，会不会骗用户，平台只要拿到了广告费,才不会管你后续。

之前我认识一个在搜索引擎广告部门做过销售的朋友，他跟我爆过料：平台内部每个销售都有业绩KPI，只要你钱给够，没有资质也能想办法上线，比如不能做癌症治疗广告，那就改成“癌症康复调养”，换个关键词就能绕开审核，哪怕被用户举报了，大不了把这个广告下线，换个账号重新投,反正钱已经赚到了。

现在AI搜索火了之后，这个问题反而更严重了，原来的广告还明明白白排在前面，你仔细看能分出来，现在AI搜索直接把广告揉进回答里，你根本看不出来，今年3月央视刚曝光过，有老人搜“糖尿病根治偏方”，AI直接推了某个三无保健品，说“不用打胰岛素就能根治”，好多老人被骗了好几千，停了正规降糖药,结果病情加重住进了医院。

还有个很现实的问题就是，用户其实没太多选择，你说我不用百度行不行？换小众搜索引擎倒是广告少，但是很多冷门资料、政府公开文件，小众搜索引擎根本搜不到，毕竟爬虫和索引的成本摆在那里，小平台玩不起；现在年轻人都喜欢用小红书、抖音搜索，结果那里面的软广更多，你搜“成都旅游攻略”，前十个有八个是收了钱的民宿推广，全是“小众不踩雷”，其实都是给了推广费的坑，真·本地人写的免费攻略,根本排不上名。

说白了就是，你骂归骂，你还得用人家的搜索，平台吃定了你没得选，自然没有动力去改——反正垃圾搜索影响的是用户，赚钱的是平台,为啥要跟钱过不去呢？

喊一句搜尼玛，我们真的只能认栽吗？

很多人说，既然改不了，那我们就只能忍着，搜东西的时候多留点心就行了呗？我不这么认为，这件事从来不是用户“不小心”的问题，是平台把搜索结果卖了，把用户的需求当成了割韭菜的流量,凭什么要用户来买单？

不过话说回来，除了等平台整改、等监管落实，我们自己其实也能做点什么，改变一下自己的搜索体验，我自己用了几年的几个小方法,分享给大家：

第一个，认准官方蓝标和正规域名，凡是政府、公立医疗机构、正规品牌的官方网站，都会带蓝色的“官方”标识，域名基本都是gov.cn（政府）或者品牌自己的官网域名，那种乱七八糟的杂域名，基本都是广告网站,别点；

第二个，找生活服务优先走官方渠道，比如修家电、找医院，别直接搜，先去品牌官网或者卫健委官网找官方联系方式，比你搜出来的广告靠谱一百倍，我现在修东西都是直接找品牌官方售后,多花点钱也比被坑八百强；

第三个，浏览器装个广告拦截插件，现在很多开源的广告插件，能直接把搜索结果里的广告条目全部隐藏，我自己用了之后，搜东西第一页基本全是自然结果，不用再翻到四五页找信息,省了超多时间；

第四个，找经验类内容去垂直社区，找旅游攻略去马蜂窝、本地论坛，找数码测评去B站、知乎，找育儿经验去母婴论坛，这些地方的真实用户分享，比搜索出来的广告靠谱太多，当然也要会分辨，凡是开口就给你推链接的,基本都是软广。

而且我也看到了好的变化，这次监管约谈之后，我特意去试了几个主流搜索，广告标比原来大了，广告数量也少了一点，比如原来第一页能有四五个广告，现在最多一两个，说明监管压力还是有用的，其实搜索引擎早就成了普通人离不开的公共基础设施，你不能只想着赚快钱，还要承担对应的公共责任——你把搜索位置都卖给了骗子，用户获取真实信息的通道就被堵了，最后劣币驱逐良币，正规机构排不上名，骗子赚得盆满钵满，受损的不仅是用户,整个行业的信任都会被耗光。

我常常觉得，搜尼玛这句吐槽，里面藏的其实是用户最朴素的需求：我就是想快点找到我要的信息，怎么就这么难？我们不需要搜出来一堆量身定制的广告，我们需要的就是准确、真实、有用的结果，这么简单的需求,为什么这么多年都满足不了？

魏则西事件过去快十年了，我们的搜索体验不该还停留在满屏虚假广告的时代，不该让用户搜个东西还要像扫雷一样提心吊胆，希望这次整改不是一阵风，能真真正正把搜索的空间还给用户，能让我们下次打开搜索框，输完关键词，不用翻个三五页，不用骂一句搜尼玛,就能找到想要的结果。

毕竟，搜索本来就是帮人解决问题的,不该反过来变成用户的问题。