三款app宣战微信,能撼动社交巨头宝座吗?

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上个月和刚毕业的表妹吃饭,她掏出手机扫码点单,我扫了一眼她的手机主屏,居然没有把微信放在第一屏,最常用的三个app分别是抖音、飞书、华为畅联,我开玩笑问她:“你这是已经叛出微信了?”她翻了个白眼给我数:“微信除了收物业通知和银行卡提醒,我一周打开不到三次,工作对接改方案用飞书,和同好聊汉服逛展用抖音聊天,跟我爸妈视频用畅联,哪个都比微信好用。”一开始我还以为是年轻人图新鲜,结果这大半个月观察下来,我身边越来越多人已经开始把微信“降级”成工具,日常社交早就转移到了别的平台,而最近来势汹汹的这三款app,明里暗里都在对着微信下战书,这事儿放在五年前我都不敢想。

三款app宣战微信,能撼动社交巨头宝座吗?

这三款app,到底凭什么叫板微信?

这次敢正面宣战的三款,不是什么名不见经传的小玩家,个个都是有备而来,精准戳中微信的命门:

第一款就是刚全机型开放的华为畅联,2024年8月华为正式放开了畅联的下载限制,不管你用的是小米、OPPO还是苹果iOS,直接在应用商店就能搜到下载,不用华为手机也能满血使用,畅联主打的就是两个微信十年都解决不了的痛点:高清视频通话+无限制大文件传输,我自己上周就亲身感受过,帮朋友剪一条4K的活动宣传片,原文件8.6G,微信直接提示“文件过大无法发送”,百度网盘就算是超级会员下载都限速,要等一个多小时,最后朋友用畅联直接发,我这边不到六分钟就下载完了,画质一点没压缩,也没有七天过期的说法,存在对话框里什么时候想拿都能拿,之前我妈去我舅舅家玩,两个人微信视频,我舅舅家在郊区,信号不好,微信卡的连脸都看不清,换成畅联之后,居然全程流畅,连脸上的皱纹都看得清,我妈当时就把畅联装上了,说以后跟我视频都用这个。

第二款就是抖音大力推的原生社交,也就是大家说的抖音聊天,现在抖音早就不是一个只刷视频的app了,2024年抖音日活突破8.5亿,国人每天刷抖音的平均时长超过两个半小时,比使用微信的平均时长还长,之前大家刷抖音认识同好,或者客户找过来,第一句话都是“加个微信呗”,现在根本不用了,抖音直接就能加好友、建群聊、发语音视频,还能发日常动态,相当于把朋友圈直接搬到了抖音,你刷着视频就能回消息,不用来回切app,我认识一个做独立摄影的朋友,现在所有客户都加抖音聊天,客人看好样片,直接抖音就能发档期、分享定位、改拍摄方案,不用转微信,上个月他跟我说,转微信不仅麻烦,而且微信加客户多了很容易被判定营销封号,他前年就被封过一次,几十个预定好的客户联系不上,亏了一万多块,现在用抖音聊天,根本没这个问题,反而客人每天刷抖音,看到你发的新作品,还会介绍朋友过来,获客聊天一步搞定,比微信好用太多。

第三款就是完全放开个人版的飞书,很多人对飞书的印象还只是企业办公用,其实现在飞书个人版早就全部功能免费开放,不限存储空间,戳中的就是微信办公最痛的点:文件不会过期,多人协作文档太好用,我那个做设计的发小,接了好多私活,之前和甲方改方案,微信里存了十几个版本,什么“设计方案v1”“v2最终版”“v3老板说再改改”,过了一周再找,要么文件过期打不开,要么就找不到哪个是最新版,天天被搞的头大,现在他只要接活,直接拉一个飞书群,建一个文档,改好直接更新,甲方随时打开都是最新版,不用来回发,评论直接写在对应位置,比微信方便一万倍,现在不光是工作,好多大学生班级群、社团群都搬到飞书了,共享课件、约活动、发通知,永远不会丢文件,比微信稳定太多。

微信的痛点,已经被用户骂了快十年了

其实这三款app能起来,根本不是他们有多厉害,是微信自己把市场让出来的,微信的痛点,用户骂了快十年,它愣是一个都不改,为什么?因为垄断,你没得选,所以躺着就能赚钱,为什么要改?

我举个最常见的例子,去年我妈整理手机照片,想找我舅舅去年发她的桂林旅游原图,结果打开微信一看,提示“原图已过期,请对方重新发送”,我妈不好意思找很久不联系的我舅舅重发,急了整整一下午,最后只能凑合用模糊的小图,这种事儿,谁没遇到过?

微信传文件,超过1G就发不出去,默认7天就过期,你找半年前的工作文件,十有八九都打不开;朋友圈只能发9张图,出去旅游拍几十张,还要拆成好几条发,发出去画质还压的模糊不清;视频通话只要稍微信号差点,就卡成马赛克,声音还断断续续;朋友圈广告、开屏广告、公众号广告,现在就连下拉聊天框都能给你推广告,打开微信满屏红点,烦都烦死了。

这些问题,用户在网上吐槽了无数次,微信就是装没看见,为什么?因为你所有的亲戚朋友都在微信,你不用你就相当于脱离了社交,不管多难用你都得用,微信早就吃准了这一点,就拿文件过期这个事儿来说,这么小一个功能,改一下很难吗?根本不难,技术上一点问题都没有,就是不想增加服务器成本,所以就让用户凑合用,直到今年,竞品都打上门了,微信才慢悠悠更新,把文件保留时间改成了最长一年,你说讽刺不讽刺?要是没人来抢生意,这个破毛病不知道还要留多少年。

已经有很多普通人,率先抛弃了日常用微信的习惯

很多人说,微信树大根深,怎么可能说不用就不用?这话没错,但是现在越来越多的年轻人,已经把微信降级成了一个工具,而不是日常聊天社交的平台了。

我之前的合租室友小杨,今年26岁,做新媒体运营,我上周跟他一起出去露营,他掏手机出来导航,我看到他把微信放在了手机第三屏的文件夹里,最常用的前三个屏全是抖音、飞书、畅联,他跟我说,他已经快四个月没在微信上聊过天了,工作和同事对接全在飞书,和露营圈的朋友聊装备、约局全在抖音群,每个周末跟爸妈视频用畅联,微信打开,就是收一下快递取件码,看看小区物业有没有通知,剩下啥用都没有,他说他现在连朋友圈都不发了,改成发抖音动态,朋友都在抖音,点赞评论比朋友圈多太多了,朋友圈现在全是微商广告、领导鸡汤、亲戚的拼多多链接,根本没人看。

不止是年轻人,很多个体户、小商家也早就不用微信做日常经营了,我家楼下开女装店的表姐,去年开始就把所有客户都转到抖音聊天了,之前她在微信上加客户,一个月加个几十个客户,直接就被微信判定是营销账号,说封就封,去年封了一次,她攒了三年的两千多客户全没了,损失了十几万的客源,现在她让客人都加抖音,根本不会封号,而且客人刷抖音就能刷到她拍的新款上身视频,看好直接问码数、下单,不用来回转,比微信方便太多。

根据易观分析2024年Q2发布的中国移动互联网用户时长报告,抖音系的用户时长占比已经达到了29.1%,超过了微信系的28.7%,这是十几年来微信第一次丢掉用户时长第一的位置,这个数据已经很说明问题了:用户其实早就在用脚投票了,只是之前没有好用的替代品,现在有了,自然就流走了。

宣战容易取代难,微信的护城河依然很深

说了这么多,我也不觉得这三款app短时间就能取代微信,微信经营了十几年,最大的护城河就是完整的社交关系链和支付生态,这个不是一下子就能打破的。

比如说,你要给领导请假,领导只会用微信,你不可能跟领导说“领导你下个畅联吧,我在上面跟你说”,这不现实;你出门买个菜,逛个街,只有微信支付宝能扫码付款,别的app根本没有支付入口,你不可能不用;微信的生态太全了,小程序能打车、能挂号、能点外卖,什么都能做,现在这三款app,功能还是相对单一,畅联主打聊天传文件,抖音依托内容生态,飞书主打办公,都没有完整的生态,所以很难一下子把用户全拉走。

在我看来,这三款app宣战微信,根本不是要一口吃掉微信,而是走“分流”的路线,把微信原来的核心场景一块一块拆走:飞书拿走办公协同的场景,抖音拿走熟人社交、内容分享的场景,畅联拿走高清通话、大文件传输的场景,到最后,微信可能就剩下一个支付和官方通知的底座,变成一个基础工具,而不是大家日常用的聊天社交软件了,其实现在已经是这个趋势了,很多人都说,现在打开微信,全是工作消息、广告、通知,真正和朋友闲聊的时间越来越少,大家都转到别的地方聊天了,微信本来是个聊天软件,现在聊天反而成了最不重要的功能,说起来也是挺讽刺的。

对普通人来说,有选择永远比没得选好

其实不管这三款app最后能不能打赢微信,我觉得对我们普通人来说,这都是一件好事,移动互联网发展到现在,社交领域基本上就是微信一家独大,垄断了十几年,巨头垄断最大的问题就是躺着赚钱,根本不把用户的需求当回事,你骂你的,我赚我的,反正你也走不了,现在有人站出来宣战,抢市场,原来的巨头才会想起要讨好用户,才会改那些烂了十几年的毛病,就像这次微信改文件保留时间,不就是竞品逼的吗?要是没有这些对手,微信会理你吗?根本不会。

我作为一个普通用户,从来不在乎哪家企业赢,我只在乎我能不能用的舒服,能不能有得选,我喜欢用哪个就用哪个,不用因为所有人都用,我就必须用一个难用的东西,三款app宣战微信,不是什么洪水猛兽,也不是什么蹭流量的营销,这是垄断了十几年的社交市场,第一次真正被撬开了一道口子,用户终于有了选择权,这本身就是一件值得开心的事。

未来会不会真的有一天,微信不再是大家的第一社交app?不好说,但是可以肯定的是,再也不会有一家企业能在社交领域躺着赚钱了,用户用脚投票的时代,已经来了。