外团,游戏圈藏不住的灰色生意经

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如果你经常逛游戏社区,刷B站、小红书、TapTap,一定见过这样的场景:一款新游刚上线,满屏都是“这是我今年玩过最好玩的国产游戏”“抽卡概率真良心,十发中金”,转头去竞品游戏的评论区,又全是“策划摆烂赶紧凉”“越改越垃圾,我已经去玩XX了”,你以为这都是普通玩家的真实感受?错了,这些评论一大半都是“外团”写的,今天咱们就好好聊聊这个藏在游戏圈水下的灰色行业,有身边人的真实经历,有2024年最新的行业整治动态,给大家扒得明明白白。

外团,游戏圈藏不住的灰色生意经

游戏外团到底是什么?早已形成完整产业链

很多人听到“外团”两个字,第一反应会想到厂商官方认可的玩家外援团,那早就是老黄历了,现在游戏圈说的外团,基本都是不受雇于厂商官方的第三方灰色营销团队,专门接厂商活干那些官方不方便出面的事:控评刷分、带节奏引战、抹黑竞品、虚假拉新,什么赚钱干什么。

早年外团确实是几个散人凑一起接点小活,一天赚几十块零花钱,现在早就不一样了,已经发展成分工明确的完整产业链:从对接甲方的核心团长,到负责培训话术的培训师、卖账号的号商,再到全国各地负责发评论的一线兼职刷子,一套流程行云流水,比不少中小型正规营销公司都规范,我之前因为做选题,化名进过三个外团接单群,光是千人群就有8个,每个群里都满是等着接单的学生、上班族兼职,团长手里常年攥着十几个游戏的项目,明码标价:TapTap有效好评8块一条,小红书原创种草笔记100块一篇,热评带节奏50块一次,包上热搜抹黑对手2万一次,价格清晰,结算透明,比很多甲方公司都爽快。

别小看这些小单,攒起来就是大生意,业内有人透露,头部做游戏外团的团队,一年流水能做到几千万,利润比不少中小游戏厂商都高。

学弟暑假兼职亲测:给外团干活,拿钱比登天还难

我身边就有真实的例子,去年我大学学弟小宇毕业前找暑假工,想攒钱买首发的PS5,逛B站的时候突然收到一条私信,对方招“游戏点评达人”,不需要经验会打字就行,日结工资,一条评论5到20块,一天随便做做就能赚一两百,小宇本来就是天天玩游戏的人,觉得这不就是送钱,赶紧加了微信进团。

进团第一件事就是交10块钱入团费,说是账号管理费,小宇没当回事就交了,接下来是培训,培训师给的PPT写得清清楚楚:夸自家游戏不能全说好,要加个无关痛痒的小缺点,唯一缺点就是地图太大,跑着累”,这样才像真实玩家;黑竞品要装成老粉,“玩了三年真的寒心,这次更新太摆烂”,才容易引发共鸣,还特意提醒,最好用自己用了两三年的老号发,新号容易被平台检测删除,不算有效单。

培训完就派活,那段时间刚好一款换皮仙侠手游上线,小宇的任务就是每天去各个平台发好评,再去原神、逆水寒手游的评论区拉人:“逆水寒太氪了,现在玩这款新仙侠,不充钱也能当大佬”,小宇那段时间每天从早发到晚,一天发二三十条,辛苦了半个月,算着怎么也能赚一千多,加上之前攒的钱刚好够买PS5,结果到了结款日,团长扔给他一个表格,说他发的评论80%都被删了或者沉底,不算有效单,一共只有60条有效,结下来一共300块,扣了10块入团费,只给了290。

小宇去找团长理论,对方直接说规矩就是这样,没上墙的不算钱,说完直接把他踢出了群,小宇这才反应过来自己被坑了:半个月时间浪费了,自己用了四年的B站号还因为批量发广告得了违规记录,差点被封号,找谁哭去?后来他跟我说,才知道外团坑兼职早就不是秘密,很多外团就是吃定了学生想赚快钱,故意压低有效单量,好多人做了一个月,最后只拿到几十块,对方都是匿名,你连人都找不到,报警都不够立案标准,只能吃哑巴亏。

这还不算最惨的,前两年我就看到过新闻,一个大学生给外团干活,带头带节奏人肉某游戏策划,最后被警方找上门,挨了行政处罚,留下了违法记录,考公政审都受影响,为了几百块钱毁了自己的前途,实在得不偿失。

2024年集体整治:外团的好日子真的到头了

以前很多人觉得外团就是小打小闹,掀不起大浪,实际上外团对游戏行业的破坏已经到了不得不治的地步,所以今年从厂商到监管,都开始集体出手打击外团,这些都是公开可查的最新时事:

今年3月,消费者权益日刚过,米哈游就率先发布《关于打击第三方违规营销及外团控评行为的声明》,明确说明官方从未授权任何第三方团队控评刷量,近期发现大量外团要么恶意抹黑米哈游,要么装成粉丝引战,甚至冒充官方骗钱,米哈游已经清理了上千个违规账号,还向公安机关报案追究法律责任。

不到一个月,4月份莉莉丝游戏也发布了类似公告,说旗下《万国觉醒》《剑与远征》的多个社区遭遇竞品外团恶意刷差评、煽动玩家情绪,已经配合平台清理了两千多个违规账号,后续会持续打击,到了5月份,腾讯游戏也更新了社区规范,明确把“第三方外团恶意控评、批量刷量、引战”列为严重违规,最高直接永久封号,追究法律责任。

除了厂商,监管层面也跟上了,今年上半年文化和旅游部修订了《网络文化市场执法工作指引》,专门把网络游戏领域的虚假营销、刷单刷评列为重点执法对象,今年上半年全国已经有十多个省市的文旅部门查处了12个游戏外团团伙,罚没金额超过百万,外团的灰色空间已经被挤得越来越小。

为什么今年突然集体动手?原因很简单:外团已经彻底破坏了游戏行业的口碑基础,TapTap的评分本来是玩家选游戏的参考,结果外团一块钱一条好评刷上去,换皮烂游能刷到9分,用心做的独立游戏被竞品外团刷到3分,玩家根本分不清好坏,最后消耗的是所有玩家对整个行业的信任。

外团屡禁不止?戳中了行业三个绕不开的痛点

很多人会问,既然都在打击,为什么外团还能存在?其实背后藏着三个行业痛点:

第一是成本太低,对很多中小厂商来说,一款新游上线找正规营销公司推广,动辄几百万上千万,找外团几万几十万就能刷一波流量,拉到足够多的小白玩家下载,很快就能回本,性价比比正规营销高太多,所以总有厂商愿意找外团。

第二是官方不方便干的脏活,外团干,两个厂商竞争,你总不能官方开号去骂对手吧?找外团匿名干活,就算最后查出来,也能撇得干干净净,说不是自己干的,成本低风险小,很多厂商都愿意用这种方式打压对手。

第三是监管难度大,外团都是分散作业,团长躲在幕后,兼职都是全国各地的普通人,账号都是收来的散户号,今天封了一批,明天换一批号接着干,很难把整个团伙一窝端,所以一直野火烧不尽。

再加上总有像我学弟这样想赚快钱的普通人,源源不断给外团提供劳动力,所以外团就算被打一阵,很快又能死灰复燃。

别拿外团当营销捷径,毁掉的是整个行业的信任

我做游戏自媒体快五年了,见过太多靠外团起量的游戏,火了三个月就销声匿迹,也见过太多好游戏被外团黑到没人玩,我始终觉得,外团看起来是厂商赚快钱、外团赚佣金、兼职赚零花钱的三赢生意,实际上所有人都是输家,没有一个赢家。

我们是最直接的受害者:本来想找个好游戏放松一下,结果打开所有平台全是刷出来的好评差评,根本分不清真假,下了烂游戏浪费时间充了钱,最后对所有新游戏都不信任,这种伤害是整个行业承担的。

对正规厂商来说,外团就是劣币驱逐良币:你花三四年做好游戏,花几百万做正规推广,结果人家一款换皮游花十万找外团刷一波好评,就把你的用户抢走了,时间长了谁还愿意静下心做好游戏?大家都去做换皮、都去找外团刷量,最后整个行业都会烂掉。

对那些给外团当刷子的普通人来说,更是赔本买卖:大部分人都像我学弟一样,辛辛苦苦干一个月拿不到几百块,还容易把自己的账号搭进去,一不小心参与了恶意引战人肉,还可能违法留下记录,影响自己一辈子,实在不值得。

其实现在玩家越来越聪明,你是不是刷的口碑,玩两个小时就知道,外团能把你送上热搜,却留不住玩家,靠歪门邪道赚快钱的游戏,终究活不长久,今年这场针对外团的整治,对整个行业来说都是一件好事,游戏行业终究是内容行业,好不好玩玩家说了才算,靠刷出来的口碑撑不起真正的好游戏,只有放下这些灰色捷径,用心做好内容,才是行业真正的出路,也提醒大家,碰到招你刷评论带节奏的兼职,赶紧躲远一点,别为了几十块钱,把自己搭进去。