2024年10月,渐冻症抗争者、京东集团原副总裁蔡磊因病医治无效在北京离世,消息传出后,无数网友自发在社交平台留言悼念,京东官方也第一时间发布公告,公开缅怀这位曾经和京东一起成长的老战友,一句“蔡磊先生曾为京东发展作出重要贡献,他面对疾病永不言弃的精神也感染了无数人,我们深切缅怀蔡磊先生”,没有华丽的辞藻,却戳中了无数人的泪点,这场跨越五年的告别,不仅是对一个生命的缅怀,更让我们看到了企业的温度,也看到了平凡人对抗命运的力量。

从京东副总裁到渐冻症斗士,他一辈子都在啃硬骨头
很多人认识蔡磊,是从他确诊渐冻症之后的抗争开始的,但很少有人知道,蔡磊本来就是一个一辈子都在啃硬骨头的奋斗者,2013年,蔡磊放弃了税务系统的稳定工作,加入当时还在高速扩张、准备冲击上市的京东,从那之后,他就成了京东攻坚啃硬骨头的排头兵。很多人现在网购随手就能收到电子发票,不用保存纸质票据,报销的时候直接下载就能用, convenience 已经成了习以为常的事,但很少有人知道,国内电子发票从无到有推开,蔡磊就是最核心的推动者之一,2015年前后,电子发票刚刚进入试点阶段,不管是企业还是消费者,都对这个新事物充满抵触:商家觉得改系统要花钱,改流程太麻烦,消费者觉得纸质发票才“正规”,就连很多监管部门也对这个新事物摸不准,当时蔡磊牵头接下了这个项目,为了跑通流程,他带着团队一天跑三四个城市,早上在北京跟税务部门对接规则,中午飞到上海跟商家谈合作,晚上又赶到广州开消费者调研会,连轴转了大半年,磨了不知道多少嘴皮子,才在2016年推动京东开出了中国电商行业第一张对公电子发票。
正是这张发票,撬开了整个行业电子发票改革的口子,后来短短几年,电子发票在全国普及,每年给全社会节省下的印刷、存储、物流成本超过千亿,这个改变我们日常生活的进步,背后就有蔡磊和他的团队的汗水,在京东的那些年,蔡磊从财务体系建设到新业务开拓,做了很多开拓性的工作,不到40岁就做到了京东集团副总裁,是整个行业都羡慕的年轻有为的佼佼者,如果不是2019年那张渐冻症的诊断书,他本来还会在自己喜欢的赛道上,继续做更多开疆拓土的事。
京东的缅怀不是客套,是刻在企业骨子里的奋斗者文化
蔡磊2019年确诊之后,就逐渐离开了京东的一线岗位,到他离世,已经过去整整五年,很多人会好奇,为什么一个离开一线五年的前高管,会让京东第一时间公开缅怀?其实了解京东的人都知道,这从来不是什么官样文章,而是这家企业一贯的底色——对每一个曾经一起拼过的奋斗者,永远不会人走茶凉。我对京东的员工关怀最早有印象,还是很多年前的一件事:2017年,京东物流有一个叫张坚的年轻快递员,在送货途中突发心脏病离世,留下了两个年幼的孩子和年迈的父母,本来这种事,很多企业最多给一笔一次性抚恤金就结束了,但京东当时直接宣布:承担张坚两个孩子从小学到大学的全部学费,每个月给张坚的父母发放抚恤金,一直给到两位老人百年,这件事当时在行业里引起了很大震动,很多人说,从来没见过哪家企业会对一个普通快递员的家人负责一辈子。

后来京东推出了更多对员工的兜底保障:不管是在职还是离职员工,只要遇到重大疾病或者意外,公司都会承担起相应的责任,甚至还给基层快递员的孩子推出了入学补助,给员工父母推出了体检福利,这种对“人”的尊重,对奋斗者的兜底,早就刻进了京东的基因里——京东从当年中关村的一个小柜台,做到现在这么大的体量,本来就是无数普通员工一起拼出来的,所以京东从来不会把员工当成“用完就扔的工具人”。
这次蔡磊离世,除了公开缅怀,京东还已经明确表示,会继续支持蔡磊生前推动的渐冻症科研公益项目,帮蔡磊完成他未竟的心愿,这份坦荡和重情,放在今天很多企业都在谈“优化”、谈“毕业”的环境里,真的格外难得,很多企业的价值观都写在墙上,但是京东把对人的尊重,落在了一次又一次实实在在的行动上。
他把倒计时的人生,活成了照亮别人的光
很多人说,蔡磊最打动人的,从来不是他曾经的京东副总裁的身份,而是他确诊渐冻症之后,活出来的样子,渐冻症这个病,被称为“不是癌症的癌症”,得了这个病,身体会一点点失去知觉,最后连呼吸都没法自主,但是意识一直清醒,眼睁睁看着自己走向死亡,绝大多数人确诊之后,都会被彻底击垮,但是蔡磊没有。我身边就有一个真实的例子,我的朋友小林,今年32岁,去年单位体检查出来甲状腺癌,虽然医生说这个病治愈率很高,只要做手术切除就没事,但是小林当时整个人直接垮了:本来已经买了婚房准备结婚,他硬是跟女朋友提了分手,辞了工作天天在家躺着,连门都不想出,说“反正治好了也不知道什么时候复发,拼了一辈子有什么用”,我去看他的时候,他枕头边放着一本蔡磊写的《相信》,是他妈妈硬塞给他的,他一开始说都是鸡汤不想看,后来实在没事干翻了几页,就再也放不下了。

他后来跟我说,他看到蔡磊在书里写“我才41岁,我还没有看着儿子长大,我不想死,就算我死了,也要给后来的渐冻症患者留一条路”,他当时一下子就哭了:“我只是得了一个大概率能治好的病,怎么就把自己活成了死人?蔡磊大哥得了全世界都治不好的病,都还在拼命给别人找活路,我凭什么放弃?”后来小林主动联系医院做了手术,积极复查,今年年初顺利结了婚,上个月还给我发了他老婆的孕检单,说等孩子出生,一定要告诉孩子,有一个叫蔡磊的叔叔,在明知自己走不到终点的情况下,还在拼命给别人点灯。
这就是蔡磊的力量,确诊之后的五年,他没有躺着等死,反而做了很多健康人都做不到的事:他开直播带货,把所有收入都捐给渐冻症科研;他牵头对接了上千名渐冻症患者,建立了国内第一个标准化的渐冻症患者数据库,给科学家做研究提供了宝贵的资料;他到处演讲写书,把自己的经历分享给更多身处绝境的人;直到去世前一个月,他还在对接药企推进渐冻症新药的临床试验,说“哪怕我赶不上,后来的患者能用上,我就没白活”。
就在蔡磊离世前一周,他还在自己的账号里更新,鼓励其他渐冻症患者不要放弃,这种向死而生的勇气,真的打动了无数人,根据最新的统计,因为蔡磊的带动,国内公众对渐冻症的认知度从五年前的不到20%,提升到了现在的超过70%,越来越多的药企开始投入渐冻症的药物研发,越来越多的公益资源开始流向这个小众的罕见病群体,这些都是蔡磊留给这个世界的礼物。
这场全民悼念,给我们这个时代留下了什么
蔡磊离世之后,我看到网上有一些不一样的声音,有人说“折腾了半天不还是走了,有什么意义”,说大家的悼念都是跟风,但我一直觉得,说这种话的人,根本不懂生命的意义是什么。人类科技的进步,从来不是哪一个天才突然就攻克了某个难题,而是一代又一代的人在前面趟路,哪怕自己看不到结果,也要给后来人留下路标,今天蔡磊建立的数据库,投入的研究资金,对接的科研团队,都会成为后来者的台阶,说不定再过十年二十年,渐冻症真的被攻克了,那个时候人们一定会记得,有一个叫蔡磊的人,在最绝望的时候,第一个站出来,给这个领域点了一把火,这份意义,从来不会因为他的离世消失。
而对我们普通人来说,蔡磊留下的最珍贵的东西,相信”的力量,这几年我们听了太多“躺平”“内卷”“摆烂”的说法,很多人遇到一点挫折,就觉得人生没有意义,就觉得努力没用,但是蔡磊告诉我们,哪怕你拿到了一手烂牌,哪怕你剩下的时间不多,你依然可以选择认真活,依然可以给这个世界留下点什么,健康地活着,能为了一件自己喜欢的事努力,本来就是最大的幸运,我们又有什么资格随便放弃?
京东这次缅怀蔡磊,其实也是给所有企业做了一个榜样:企业不应该只追求利润,更应该有温度,应该记得每一个曾经为它奋斗过的人,应该尊重每一个认真活过的生命,蔡磊走了,但是他的精神还在,他未竟的事业还在继续,他带给我们的“相信”的力量,会一直激励着更多身处逆境的人,往前走,不放弃,就像很多网友在蔡磊的账号下面留的言:“你没有败给渐冻症,你赢了,这条路你已经开了头,后面会有无数人接着走下去。”

