10年前,独立开发者卢卡斯·波普推出了黑色幽默游戏《请出示证件》,玩家扮演虚构国家阿特斯卡的边境检查员,每天的工作就是坐在冰冷的窗口,对着每一个过关的人说那句固定台词:“请出示证件”,核对照片、姓名、公章,放对人错人都有代价,那个充满讽刺的游戏当时只被玩家当成了小众的政治寓言,没人想到10年后的今天,这句话会变成整个游戏圈最常听到的话,从厂商到从业者,从线下展到玩家账号,“请出示证件”早就从游戏台词,变成了我们每天都要面对的现实。

游戏圈的“查证件”,从来都不是玩笑
2024年8月,中国音数协游戏工委正式发布《游戏行业从业人员身份信用管理规范》,明确要求游戏研发、运营、电竞等领域的核心从业人员必须进行身份信用核验,有不良记录的人员将被限制进入行业,消息出来的时候,我身边不少游戏人都在调侃:原来我们现在真的活在了《请出示证件》里。
这话真不是夸张,我身边就有实打实的例子,我的学弟阿凯玩原神玩了6年,大学攒了四年生活费抽卡,出了满命胡桃满命夜兰,今年上半年准备结婚买房,差几万块首付,咬咬牙决定把自己玩了整个青春的号出掉,为了安全他选了一个号称“百分百身份核验”的第三方小平台,平台要求交易双方必须出示身份证原件照片才可以走流程,阿凯没多想就传了,买家也很快传了一张看起来没毛病的身份证,平台审核通过,阿凯配合换绑完,拿到了8500块的卖号钱。
结果三天之后,阿凯就接到了网易官方的处罚通知:那个号被买家申诉“账号被盗”,买家拿出了身份信息证明,官方直接把号判给了对方,还判定阿凯涉嫌恶意账号交易,冻结了他自己玩的小号,阿凯去找平台说理,平台才说他们只是收个证件存档,根本没有核验真假的能力,那张身份证就是P的,骗子把原号主的信息改了头像就蒙混过关了,最后阿凯不仅要退回8500块卖号钱,那个装了他整个青春回忆的账号,他再也登不上去了。
这不是个例,最近两年游戏圈类似的事儿太多了:2024年上半年LPL青训曝出选手身份造假,19岁的选手改年龄改成14岁,伪造身份证拿青训资格,占了本该属于年轻选手的名额;还有不少中小厂商挂靠大公司资质申请版号,冒用他人身份主创信息,拿到版号之后卷钱跑路,最后留下一堆烂摊子让玩家和市场买单,现在我们回头看《请出示证件》里的设定:边境不严查就会混进来危险分子,严查出错又会冤枉好人,这不就是现在游戏圈的真实写照吗?
对于行业来说,“请出示证件”其实是规范化的必经之路:防沉迷需要核验玩家年龄,版号申请需要核验企业资质,账号交易需要核验实名人信息,电竞青训需要核验选手真实年龄,这些核验本质上是为了挡住坏的,保护好的,但有意思的是,当我们真的把这套规则搬到现实里,才发现原来比游戏里复杂太多。
当“出示证件”从规则变成了甩锅的工具
“请出示证件”本身没有错,但错的是很多机构把这句话当成了唯一的管理手段,把所有风险都甩给用户,自己只需要一句“证件不符合要求”就可以撇清所有责任,最后为难的都是普通人。
我自己就吃过这个亏,2024年五一去上海逛CP30同人展,提前半个月抢了门票,和喜欢了好几年的同人太太约好了拿签名,结果出门的时候把身份证落在了酒店,我当时想着,现在全国都认电子身份证,电子身份证有法律效力,肯定没问题,结果到了入口被主办方拦下来,说就是要原件,电子的不行,户口本也不行,哪怕我拿出了电子身份证带照片带二维码,警察过来协调都没用,主办方就是一句话:我们规定必须出示原件,不然不能进。
我当时站在30多度的大太阳底下,看着手机里两百多块的门票,还有和太太约好的时间,欲哭无泪,最后只能花一百多块打车回酒店拿,来回两个小时,等我回去,太太的签名会早就结束了,后来我才想明白,主办方为什么非要原件?不是电子的不管用,就是怕担责任,万一出了事儿,他们可以说“我们就是按规定查了证件”,至于用户会不会不方便,根本不在他们的考虑范围内。
这种过度索要证件,甚至把出示证件当挡箭牌的事儿,在游戏圈太常见了:很多小平台做账号交易,要求用户上传身份证正反面手持照,美其名曰“核验身份”,拿到信息之后既不加密也不保护,转头就把用户信息卖给诈骗团伙,我身边好几个卖过号的朋友,之后半年天天接到游戏诈骗、贷款推销的电话;还有不少游戏,明明你已经成年了,换个设备登录要刷脸,隔三五天登录还要刷脸,有时候你凌晨起夜冲个游戏活动,迷迷糊糊刷脸没通过,直接给你封号一小时,好好的活动就错过了;更离谱的是线下桌游吧,现在不少城市要求进店顾客全部登记身份信息,哪怕你就是进去买瓶水坐十分钟,也要出示身份证登记,很多玩家觉得隐私被侵犯,老板也无奈,说上面要求的,不查就要被罚,我只能查。
我见过最可惜的是一个独立开发者小吴,他是广州美院的毕业生,从大二开始做一个像素风的独立游戏,讲的是他和爷爷在老巷子里生活的故事,测试版放出来的时候圈了十几万粉,大家都等着玩正式版,结果申请版号的时候卡了:申请版号需要有资质的游戏公司,小吴一个人单干,根本拿不出来资质,找挂靠公司,对方要五万块挂靠费,还要分走三成流水分成,小吴做游戏三年花光了积蓄,根本拿不出五万块,最后只能把游戏放到海外平台,国内玩家想玩还要翻墙,一大半玩家嫌麻烦就放弃了,好好的一个诚意之作,就因为卡证件卡在了门外。
我当时和小吴聊天,他说我就是想做个讲自己故事的小游戏,不违法不违规,为什么非要我拿出这么多证?我一个刚毕业的学生,我哪来这些证?听到这话我特别感慨,规则本来是用来挡垃圾游戏的,结果现在把认真做游戏的好人也给卡住了,这不就是规则的异化吗?就像《请出示证件》里那个检查员,明明知道过关的人是无辜的,但是为了保住自己的工作,只能按照规定把人拦下来,最后变成了规则的傀儡。
“请出示证件”背后,我们真正需要的是什么
2024年9月,国家网信办发布《关于进一步规范网络账号实名制管理的通知》,里面专门提到了一点:实名制不得过度收集个人信息,不得要求用户提供与服务无关的身份信息,这条规定出来的时候,我特别认同,其实我们从来都不反对出示证件,我们反对的从来都是无差别索要、不保护隐私、走形式不真核验,把出示证件当甩锅工具的行为。
我见过做得好的例子,比如网易藏宝阁做账号交易,现在不用玩家上传身份证照片,直接对接公安部门的身份核验系统,用户只需要刷脸验证,平台根本不会存储你的身份证原件信息,既完成了身份核验,又保护了用户隐私,所以这么多年藏宝阁的交易纠纷就少很多,至少不会出现阿凯遇到的假身份证骗号的事儿;还有现在很多线下展会,早就认可了电子身份证,刷二维码就能进,既符合安检要求,又方便了游客,没人说不方便。
说白了,“请出示证件”本质上是一个过滤网,不是拦路虎,目的是把坏人挡在外面,让好人能舒舒服服进去玩,而不是反过来,把所有人都拦一遍,折腾普通人,放过真正的坏人,我们支持对未成年人防沉迷核验身份,支持对不良从业人员的信用核验,支持对账号交易的身份核验,但是我们不需要什么都要出示证件,不需要把我们的身份信息随便放在各个平台的服务器里等着被泄露,不需要一句“请出示证件”就把所有的责任都推给我们。
回头再玩一遍《请出示证件》这个老游戏,你会发现它最讽刺的地方就是:整个国家把查验身份当成了管控一切的手段,最后每个人都活在不安里,没有人能独善其身,我们今天的游戏行业,走规范化的路没有错,但是千万不要走到那个极端,我们这代玩家,最早玩游戏的时候,只需要一个ID就能在游戏里当大侠,不需要向任何人出示证件,那个时代有那个时代的自由,也有那个时代的乱,现在我们有了规则,有了核验,但是也别忘了,游戏本来就是给人遮风挡雨的地方,是让普通人逃离现实规则的自留地,不要把现实里的所有压力,都原封不动搬到游戏里,更不要让“请出示证件”变成所有喜欢游戏的人的枷锁。
到今天,《请出示证件》已经出了11年,当初的黑色寓言变成了现实,我们能做的,就是希望规则多一点温度,多一点对普通人的善意,该查的认真查,不该查的不要乱要,保护好大家的隐私,也给小创作者多留一点空间,毕竟我们想要的,从来都不是“证件对了才能进游戏”,而是“不管你是谁,只要你好好玩游戏,好好做游戏,就能有一席之地”。

