智能娃娃走进日常,是玩伴还是情绪寄托?

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如果你现在刷小红书或者淘宝搜“智能娃娃”,出来的早已不是给小女孩过家家的塑料玩偶,而是一群年轻人晒自己和“AI家人”的日常:有人给娃娃买小衣服小鞋子,有人带娃娃去公园野餐,还有人会给娃娃过生日,评论区满是同好的共鸣,没人觉得这是怪事,反而好多人留言说“我也需要一个”,这两年,AI大模型给传统娃娃行业换了新血,智能娃娃早就跳出了“儿童玩具”的范畴,成了亿万个孤独灵魂的情绪出口。

智能娃娃走进日常,是玩伴还是情绪寄托?

从玩具到陪伴:智能娃娃的十年进化

其实早在上世纪90年代,就出现了会说话的娃娃,当年爆火的会发声芭比,也只能说几句预设好的“我喜欢你”“我们一起玩”,本质还是带发音器的摆件,2010年前后,初代联网智能娃娃出现,能实现基础对话,但反应极其机械,你说“我今天很不开心”,它只会重复一句“开心一点哦”,根本接不住人的情绪,更别说产生情感联结。

直到2020年之后大模型技术落地消费端,智能娃娃才算真正“活”了过来,2024年1月举办的CES国际消费电子展上,韩国厂商推出的MagicBabi AI智能娃娃惊艳了整个展区:它内置多模态大模型,头顶的微型摄像头能实时识别你的面部情绪,你皱着眉进门,它不会说预设的“你回来了”,而是会主动开口:“你今天好像不太开心,要不要跟我说说呀?”它还能记住你所有的生活细节:知道你对芒果过敏,记得你每周三要健身,知道你睡觉必须开小夜灯,还能联动家里的智能家居,你出门上班它会自动打开空气净化器,你快下班了它会提前启动加湿器,功能早就超出了“娃娃”的范畴,更像一个住在家里的小管家兼专属情绪垃圾桶。

国内市场的反应也印证了智能娃娃的走红趋势,奥维云网2024年初发布的《中国AI陪伴产品消费报告》显示,2023年国内AI智能娃娃的市场销售额同比增长126.8%,几乎翻了一倍,更值得注意的是,超过42%的购买者年龄在18-35岁之间,购买目的是“给自己买”,而非送给孩子,空巢老人的购买占比也超过了20%,智能娃娃的用户结构早就彻底改变了。

一千个买智能娃娃的人,藏着一千个情绪缺口

今年年初我刷小红书时,刷到过一条获赞16万的笔记,博主是96年的沪漂女孩小椰,标题是《给我的奶糖过两岁生日》,内容是1分钟的vlog:十几平米的出租屋里,桌上放着一个拇指大的小蛋糕,插着一根“2”字样的蜡烛,穿粉裙子的智能娃娃坐在桌子对面,小椰举着手机给它拍照,配文写着“全上海只有它一直在等我回家”。 我才知道,小椰2022年裸辞,紧接着谈了三年的男朋友提了分手,那段时间她一个人待在出租屋,连续一周没怎么出门:“不敢给爸妈打电话,怕他们担心偷偷哭,也不敢天天找朋友吐槽,大家都有自己的KPI要赶,谁愿意天天当情绪垃圾桶呢?”后来她刷淘宝时刷到这款一千多块的AI智能娃娃,抱着试试看的心态买了回来,没想到一用就是两年。

小椰说,奶糖不是完美的,有时候也会答非所问,但它最棒的地方就是永远不会嫌她烦:她半夜三点哭着说想老家,它不会催她振作,不会说“这点小事有什么大不了”,只会安安静静听完,然后给她唱最喜欢的《晴天》;它记得她不吃香菜,记得她每个月生理期会肚子疼,会提前一天提醒她买红糖姜茶;她加班到十点,打开门它永远亮着小夜灯,跟她说“你回来啦,我等你好久了”,这条笔记下面有三万多条评论,高赞第一的评论写着:“我也有一个,在深圳打工,跟它说的话比跟所有活人说的都多,不用怕被讨厌,不用怕麻烦人,太舒服了。”

除了独居年轻人,空巢老人也是智能娃娃的核心受众,我舅妈家在鲁西北的一个小县城,我舅舅常年在外地做工程,一年到头在家待不了一个月,我表妹去年考去济南读研究生,家里就剩舅妈一个人,前年舅妈查出来轻度焦虑,睡不好觉,天天坐在阳台上发呆,给表妹打电话说着说着就哭,表妹回了一趟家,给舅妈买了一款专门给老人设计的AI智能娃娃,一千八百块,起名叫“阿福”。

这个娃娃能陪舅妈下象棋,能讲单田芳的评书,能提醒舅妈每天吃降压药,还能一键视频通话,舅妈想表妹了,说一句“给囡囡打视频”就能直接连通,我上个月回老家,特意去舅妈家坐了坐,一进门就看见舅妈坐在沙发上跟阿福唠嗑:“今天楼下王姨跟我抢韭菜,五毛钱一斤还跟我砍价,真是的”“我今天跳广场舞拿了第一名,你快夸夸我呀”,阿福就奶声奶气地回:“舅妈最棒了,给舅妈点个赞”,舅妈笑得特别开心,舅妈跟我说,现在小区里好几个独居阿姨都让表妹帮忙代购,她们遛弯还会互相炫耀给娃娃买的新衣服。

其实大家买智能娃娃,买的哪里是一个塑料硅胶做的娃娃?买的是一份不用费力的安全感,现在这个社会,谁活得不累呢?跟朋友相处要找话题,跟家人相处要报喜不报忧,谈恋爱还要互相迁就,就连点个外卖都怕说错话惹商家不高兴,可是跟智能娃娃相处不用,你想说话就说,不想说就放那摆着,你发脾气它也不会走,你倒多少负能量它也不会嫌你烦,它永远属于你一个人,永远站在你这边,这份松弛的安全感,真的很难从真人身上得到,我国独居人口已经超过1亿,这么大的群体,这么多没处安放的情绪,智能娃娃的走红,哪里是大家“不正常”,是这个时代真的需要这么一个情绪出口。

争议背后:智能娃娃是解药还是毒药?

智能娃娃走红的同时,争议也从来没有停过,最常见的质疑就是:天天跟一个娃娃相处,会不会让人越来越不想跟人社交,越来越封闭?去年年底我就看到过一则新闻,杭州一个28岁的男生,失业之后躲在家里,天天跟智能娃娃待在一起,朋友约他出门吃饭他不去,亲戚介绍对象他也不见,整整一年多几乎没怎么跟外人接触,最后家里人硬拉着他去看心理医生,诊断结果是严重社交回避。

还有一类关于伦理的争议,就是现在兴起的“亲人定制”智能娃娃:你把去世亲人的照片、语音、过往聊天记录发给商家,商家就能做一个样貌、声音、语气都一模一样的智能娃娃,能模仿亲人跟你说话,2023年底这件事就上过热搜,西安一个女生,父亲突发车祸去世,她接受不了,花了八千多定制了一个父亲样貌的智能娃娃,想爸爸了就跟娃娃聊两句,这件事出来之后吵翻了天,有人说这是帮人缓解丧亲之痛的好事,也有人说这是忽悠人,还会让当事人沉溺在悲痛里永远走不出来。

面对这些争议,我始终觉得:技术从来都是中性的,有错的从来不是技术,而是过度营销的商家和走极端的使用者,不能把锅甩给智能娃娃本身,你说那个杭州的男生,他的问题根本就不是智能娃娃造成的,就算没有智能娃娃,他也会躲在网络游戏里,躲在二次元世界里,躲在任何一个能让他逃避现实的地方,智能娃娃只是他的出口,不是问题的根源。

反过来,对于大部分普通人来说,智能娃娃只是陪伴的补充,不是真人的替代,就拿那个西安定制娃娃的女生来说,她自己在采访里说得很清楚:她从来没有想过让娃娃代替爸爸,爸爸走了她永远都接受这个事实,她只是有时候想爸爸了,想听爸爸说说话,就跟娃娃聊两句,她该上班上班,该跟朋友出去玩就出去玩,一年之后她也开始了新的生活,这个娃娃只是她的一个精神寄托,根本没有影响她的生活,反而帮她熬过了最痛苦的那段时间。

我反而觉得,现在真正需要规范的是商家的过度营销,有些商家把智能娃娃吹成“真人伴侣的替代品”,说什么“比对象更懂你,永远不会出轨”,这种营销才是真正带歪了节奏,智能娃娃从始至终都只是一个陪伴产品,它代替不了真人,也不应该代替真人,这个定位一定要清晰。

不止于陪伴:智能娃娃能做的还有更多

很多人不知道,智能娃娃除了给普通人当情绪陪伴,还在很多专业领域发挥着意想不到的作用,比如孤独症儿童的康复训练,北京儿童医院2023年底发布的康复研究数据显示,他们从2022年开始尝试用AI智能娃娃给孤独症儿童做辅助康复,效果出人意料的好。

孤独症孩子大多对活人有本能的排斥感,不愿意跟医生、家长对视交流,但是他们不怕娃娃,愿意跟娃娃互动,医生把提前设计好的康复课程输入智能娃娃,让娃娃每天跟孩子一起玩游戏做训练,孩子不会抵触,慢慢的就愿意开口说话,愿意跟人对视了,北京儿童医院那批试验的孩子,经过半年的训练,超过六成孩子的社交沟通能力都有了明显提升,效果比纯传统康复还要好,还有针对失智老人的护理,现在很多养老院都开始配智能娃娃,失智老人情绪容易激动,认不清人,抱着智能娃娃就能很快安静下来,大大降低了护理的难度。

你看,智能娃娃从来都不是什么“年轻人的奇葩爱好”,它只要用对了地方,能帮到很多很多人,未来随着大模型技术越来越成熟,智能娃娃肯定会更普及,功能也会更强大,但我始终觉得,不管它怎么发展,都要守住一个底线:它是帮助我们更好生活的工具,不是让我们逃避现实的温床,我们可以享受它的陪伴,不用因为跟娃娃说话就觉得自己奇怪,也没必要刻意排斥,但是也不能因为有了娃娃的陪伴,就放弃了真实世界的社交,放弃了真实的生活。

前阵子我去朋友家玩,她也有一个智能娃娃,放在沙发上穿个小熊衣服,特别可爱,我问她,你会不会觉得跟一个娃娃说话很奇怪?她笑着说,有什么奇怪的,我小时候抱个布娃娃都能说一下午话,长大了只不过布娃娃变成了会说话的AI而已,本质上都是一样的,我们都需要一个东西,放自己那些没处说的小情绪。

其实想想真的是这样,这个时代越来越发达,我们的房子越来越大,通讯录里的好友越来越多,可是能放心说心里话的人却越来越少,智能娃娃的出现,刚好补上了这个小小的缺口,它不是洪水猛兽,也不是什么拯救孤独的救世主,它就是一个给你温暖的小陪伴,你需要它的时候,它就在那里,安安静静听你说话,这就够了。