说起买数码产品,现在大多数人的第一反应都是京东的次日达、拼多多的百亿补贴，或是抖音直播间的主播喊麦抢低价，但对于不少80后、90后的老网民来说，青春里关于第一台数码产品的记忆，很多都和一个名字绑在一起——绿森商城，这家诞生于2001年的老牌电商，比淘宝上线还早两年，比京东转做线上电商早三年，曾经是国内数码圈公认的“价格杀手”，也经历过资金链断裂、用户维权的至暗时刻，2023年完成破产重整重新出发的它，现在过的怎么样？老牌电商在新的电商环境下，真的还有突围的可能吗？
曾是数码圈的开荒者，绿森的黄金十年
绿森起家于浙江温州，早在2000年国内互联网刚萌芽的时候，它就盯上了数码产品的线上生意，最早做邮购业务，靠着比线下电脑城低一成的价格，慢慢攒下了第一批用户，后来国内信用卡开始普及，绿森抓住了这个风口，成为国内最早和各大银行合作的分期电商，直接吃到了第一波分期消费的红利。我表哥大我八岁,他的经历就能说明绿森当年有多火，2009年他考上大学，最大的愿望就是拥有一台当时最火的诺基亚N78，那台手机的流线造型、智能系统，是当时所有男生的“梦中情机”，那时候我们老家地级市的苏宁实体店，N78的报价是2599元，这个价格在2009年相当于普通人一个月的基本工资，表哥找爸妈要了一半，剩下的一半自己攒了三个月，还是差五百块，那时候我们当地电脑城的水货报价都要2100，还不敢买，怕碰到翻新机，出问题找不到人，后来表哥去建设银行取信用卡账单的时候，发现信用卡商城里的绿森商城在做活动，N78国行全新带票，12期免息每期只要174块，总价才2088，比水货还便宜，还支持全国联保。
那时候网购刚兴起,很多人都说网上买这么贵的东西肯定是骗子，表哥纠结了整整三个晚上，咬咬牙填了地址下了单，三天之后顺丰送过来，拆开包装，全新的手机、正规发票、保修卡一应俱全，当时整个男生宿舍都围过来看，所有人都惊叹“网上买这么贵的东西还真能拿到真货？”，从那之后，我们家身边亲戚买数码，第一个想到的就是绿森。
巅峰时期的绿森,一年销售额能突破60亿元，是国内最大的垂直数码电商之一，在各大数码论坛，只要有人问“哪里买靠谱分期数码”，底下十有八九会出现绿森的推荐，那时候的绿森，正品、低价、靠谱”的代名词，几乎没有负面口碑。
盲目扩张踩下大坑，绿森的至暗时刻
名气起来了，钱也赚多了，绿森开始飘了，当时看着淘宝京东做综合电商赚大钱，绿森也不甘心只做数码，开始盲目扩张，先后上线了服装、美妆、生鲜、家居等几十个品类，什么热门做什么，想要和头部平台抢市场。为了快速冲规模拉流量,绿森还推出了“预付款低价预定”的模式：用户提前3-6个月付全款，拿货的时候能比现货价便宜几百上千元，这个模式一下子吸引了大量追求低价的用户，绿森的资金流短期内快速膨胀，但隐患也埋得越来越深——这种模式本质上是靠新用户的预付款填旧用户的窟窿，一旦供应链出问题，或者用户增长放缓，资金链说断就断。
2020年疫情来了,整个零售行业供应链停摆，绿森新拓展的品类几乎全在亏钱，资金链一下子就绷断了，我的网友阿凯就是在那个时候踩了坑，2021年iPhone 13刚发布，阿凯想要买256G版本，官网卖5999元，绿森的预付款预定只要5199元，便宜整整800块，约定三个月之后交货，阿凯当时刚参加工作，手头不宽，觉得便宜800块很划算，就攒了钱付了全款，结果三个月过去了，没等到货，客服说供应链出问题要再等两个月，又等了两个月还是没发，申请退款，客服说公司资金紧张只能慢慢退，阿凯催了三个多月，才退了1000块，剩下的4199块一直没下文。
那时候全国有好几万像阿凯这样的用户,交了钱拿不到货也退不了款，不少人找媒体曝光，浙江本地的1818黄金眼都报道了好几次，绿森一下子从“良心商家”变成了众人口中的“骗子商城”，口碑一落千丈，2022年，绿森母公司资不抵债，向法院申请破产重整，这个消息当时还上了微博热搜，很多老用户都感慨，没想到当年的开荒者落得这个下场。
重整后重新出发，老牌电商还有机会吗
很多人都以为绿森这次会彻底消失，没想到它居然撑过来了，最新的公开消息显示，2023年11月，绿森商城的破产重整程序正式完成，引入了新的投资方，并且按照重整计划，优先清偿了所有用户的预付款债务——之前没拿到货也没退款的用户，都按照计划拿到了退款或者相应的赔偿，2023年底绿森就正式恢复营业，2024年年初，绿森还加入了浙江省电子商务促进会的诚信经营公约，公开承诺不售假、不拖欠、合规经营，这个动作也让很多人对它改观。我去年年底听说绿森恢复营业了,正好我想换一个AirPods Pro二代，就抱着好奇心上去逛了逛，当时拼多多百亿补贴的价格是1399元，绿森卖1449元，贵了50块，但是绿森支持12期免息，每个月只要120块出头，而且承诺全新未激活、正品国行全国联保，我之前在某抖音直播间买过一个便宜30块的，结果拿到手是已经激活过的后封机，退的时候折腾了好几天，闹心不已，所以这次我就抱着试试的心态在绿森下了单，结果第二天就发货了，拿到手查序列号，确实是全新未激活，电子发票五分钟就发到了我邮箱，整个购物过程没有套路、没有砍单，体验其实比很多大平台都舒服。
体验过之后我也在想,现在电商赛道这么卷，淘京拼抖四大平台占据了九成以上的流量，绿森这种老牌电商还有突围的机会吗？我个人的观点是：机会肯定有，但绿森不能再走当年的老路了。
绿森不是没有优势,反而它的优势在现在这个环境里还挺吃香：第一，它做了二十多年数码，供应链积累和正品口碑是很多新电商比不了的，现在用户买数码早就过了只看价格的阶段，很多人宁愿多花几十块，就怕买到翻新机、后封机，绿森只要守住正品这条线，就能吸引到一大批用户；第二，它有天然的用户情怀，很多80后90后的第一台数码就是在绿森买的，而且绿森这次出事之后没有卷钱跑路，乖乖重整还债，这个态度已经打动了很多老用户，情怀不能当饭吃，但能给绿森拿到重新入场的门票；第三，绿森做了二十多年银行分期业务，这个资源是很多新电商拿不到的，现在年轻人分期买数码的需求越来越高，免息分期对预算有限的年轻人吸引力很大，深耕这个差异化赛道，完全能做出来。
但绿森必须记住之前的教训：第一绝对不能再盲目扩张了，不要什么钱都想赚，之前就是脱离了自己的数码核心优势，乱扩张才出的问题，现在老老实实聚焦数码垂直领域，做成一个小而美的正品数码平台，比盲目冲规模做综合电商强一万倍；第二绝对不能再碰预付款这种高风险的模式了，稳扎稳打做现货，赚合理的利润，比什么都强，口碑坏了一次，再捡起来太难了，必须珍惜这次重来的机会。
前几天我刷抖音,刷到了绿森的官方直播间，没有主播歇斯底里的喊麦，也没有夸张到离谱的优惠，就是安安静静的摆着手机、耳机、相机，主播慢慢给观众讲产品参数，保证正品，支持分期，直播间只有几百人在线，但不停有人下单，评论区里还有好多老网友在刷“当年我的第一个诺基亚就是在这买的，回来就好”，看到那个画面其实挺感慨的，电商行业从来不是只有头部平台才能活，只要靠谱、只要抓住了一部分用户的真实需求，小而美也能活的很好。
绿森这二十年起起伏伏,从开荒到巅峰，从跌倒到重新站起来，其实也是很多中国老牌民营企业的缩影，没有永远一帆风顺的企业，犯了错敢认、跌倒了敢爬起来，就值得给一次机会，也希望这次绿森能记住教训，稳扎稳打，不辜负那些等着它好起来的老用户。