玩硬件这么多年,我一直觉得,驱动是最容易被普通人忽略,但又最影响使用体验的东西,尤其是用三星硬件的朋友,不管你是装了三星的固态,还是买了三星的笔记本、显示器,肯定都见过三星魔术师或者Samsung Update跳出来的更新提醒:“你的驱动有新版本,修复漏洞优化性能,快更吧!” 很多人看见更新就忍不住点,觉得新的肯定比旧的好,结果没想到踩了大坑,就在刚过去的2024年第三季度,三星刚推的新版三星驱动,就翻车翻得人尽皆知,我身边也有朋友实实在在踩了坑,今天就跟大家好好唠唠这件事,给所有用三星硬件的朋友提个醒。

最近三星驱动的新瓜,到底是怎么回事?
这件事说起来也不复杂,今年9月初,三星通过自家的固态硬盘管理软件三星魔术师(Magician),面向全球用户推送了最新版的NVMe固态硬盘驱动,版本号是3.3.0.900。 官方当时给的更新说明写得特别诱人:修复了多个旧版本存在的安全漏洞,优化了新一代PCIe4.0固态的读写性能,还解决了之前部分990Pro用户反馈的健康度异常掉速问题,懂点的朋友都知道,2023年三星990Pro爆发过大规模的健康度快速下跌事件,很多用户买了不到一年,健康度就掉到90%以下,甚至有不到半年掉5%的,当时三星被骂上了好多次热搜,所以这次出新版驱动,本来很多用户都挺期待,想着终于把旧问题解决了,结果没想到旧问题没解决多少,新问题来了一大堆。 我特意去国内最大的硬件论坛Chiphell搜了一下,关键词“三星驱动3.3”,出来快三百条帖子,一大半都是用户反馈更完驱动出问题的:有人开机直接找不到系统盘,主板报错进不了BIOS;有人日常用着好好的,突然随机卡顿,任务管理器一看固态占用直接跑到100%,等半分钟才能恢复;还有人更完之后直接频繁蓝屏,重装系统都解决不了,B站上搜相关关键词,也能刷到一大堆装机UP主的踩坑视频,不少UP主测下来都确认,这个问题就是新版驱动导致的,回滚旧版就立马恢复正常。 这件事发酵了快一个月,三星直到10月初才悄悄推送了一个3.3.0.902的小版本更新,修复了这个兼容性问题,而且全程没发公开公告,也没给用户发提醒,好多还停在问题版本的用户到现在都不知道自己可以更修复版,真的挺敷衍的。真实踩坑实例:差点误了甲方deadline的装机翻车记
说起来这件事我之所以印象这么深,是因为我发小阿凯就是第一批中招的用户,他那事儿真的把我都整出阴影了,也给我提了好大一个醒。 阿凯去年双11刚装了人生第一台高端主力机,预算一万多,配置是i5-13600K加RTX4070,专门用来打CS2民间比赛,平时还接点剪短视频的私活赚点零花钱,当时选系统盘,他不听我劝,非要加钱上三星980Pro 1T,说三星是国际大牌,稳得一批,不会出问题,我当时也没硬拦着,毕竟三星以前口碑确实好,他愿意买就买。 装完机到今年8月份,大半年时间确实用着稳稳的:开机10秒以内,打开PR、PS都是秒进,CS2加载地图比我自己用西数固态还快两秒,阿凯当时还天天跟我炫耀说选对了,结果9月初那天,他一大早给我打语音,语气都快哭了,说电脑突然卡成PPT,打开个文件夹都要半分钟,导出四十分钟的片子导了一小时才走了10%,甲方下午三点就要片子,现在这个情况,他都要准备赔违约金了。 我赶紧下班过去给他看,刚进门就看见他满头大汗坐在电脑前,桌面上还开着任务管理器,固态占用那条线一直顶在100%,动都不动,我先问他最近动什么了,他说就是昨天开机弹了个三星驱动更新,说修复漏洞优化性能,他就点了更新,更完重启就变成这样了,我一听,心里立马有数了,肯定是踩了新版三星驱动的坑。 我先是帮他卸载了新版驱动,然后去三星官网找了去年稳定的3.2.0.200版旧驱动装上,重启的那一刻,我跟他都惊呆了:开机到进桌面只用了9秒,比他出问题之前还快一点,我打开PR试了试,拖动4K时间线丝毫没有卡顿,固态日常占用直接掉到了5%以内,阿凯当时赶紧点开导出,四十分钟就导完了,赶在甲方deadline前半小时发了过去,差点就翻了大车。 后来阿凯跟我说,以后再看见三星的更新弹窗,他直接就叉掉,再也不敢瞎点了,毕竟谁也不想天天折腾电脑,其实不止阿凯,我另一个用联想拯救者Y9000P的朋友,自带了一块三星PM9A1的固态,前两个月手痒更了公版的三星驱动,结果直接蓝屏了一次,后来回滚到联想官方提供的原厂驱动才好,这都是实实在在发生在我身边的事儿。为什么三星驱动近几年翻车越来越频繁?
其实三星驱动翻车不是这一次两次了,我印象里,近三年就至少有三次大规模的驱动翻车事件:2022年更新驱动导致老款EVO系列固态掉盘,2023年更新固件驱动导致990Pro健康度异常,2024年这次更完新驱动卡顿,真的可以说是翻车家常便饭了。 为啥作为全球最大的存储厂商,三星这么大的牌子,驱动还能出这么多问题?我琢磨了这么久,总结下来大概三个原因: 第一个原因就是赶进度,测试不足,刚才也说了,这次新驱动之所以赶得这么急,就是因为去年990Pro掉健康度的事把三星架在火上烤,舆论压力太大了,三星必须快点拿出解决方案堵窟窿,所以驱动开发完,没经过充分的全阵容测试就急着推给用户了,原来三星新驱动要在几十种不同配置、不同型号的硬件上测两三个月,现在为了赶进度,只测几个最新款的产品,老款产品和OEM产品根本没测,自然就容易出兼容性问题。 第二个原因就是适配范围太大,难免顾不过来,三星的NVMe固态从2015年的950Pro到现在2024年的990Pro EVO,快十年时间,出了几十款产品,还有一大堆给品牌机、笔记本做的OEM定制固态,加起来上百种型号,一个驱动要兼容所有这些不同颗粒、不同规格的产品,难度本来就大,稍微哪块没照顾到,就是大面积翻车。 第三个原因其实就是现在大厂普遍的降本增效,把测试成本转嫁给用户,现在很多科技大厂都流行“快速迭代”,说白了就是把用户当免费小白鼠,驱动先放出去,用户反馈出问题了再改,这样能省一大笔测试团队的成本,三星作为全球化企业,这几年砍了不少线下和测试部门的人手,自然就容易出问题,说白了,省了几百万的测试成本,坏的是几十年攒下来的用户口碑,怎么看怎么不划算。给普通用户的实用建议:三星驱动到底更不更?
说了这么多,肯定很多朋友会问:我用的就是三星固态,我到底要不要更驱动?什么时候更?这里我给大家说一下我做装机自媒体五六年总结出来的个人经验,绝对实用: 第一句话:只要你现在用着没问题,别瞎更,尤其是刚出不到三个月的新版驱动,千万别碰,很多人有更新强迫症,看见有红点就忍不住点,看见“优化性能修复漏洞”就心动,其实我跟大家说实话,三星驱动更新那点性能提升,都是跑分上的,日常使用你根本感觉不出来,我自己测过,新版驱动比旧版驱动,连续读写可能高个两三百MB/s,4K随机读写也就高个几MB/s,你打开软件、打游戏、剪片子,根本感觉不出任何区别,唯一的区别就是你可能踩坑,折腾大半天,得不偿失,我自己用的就是三星980 1T当游戏盘,现在还在用两年前的旧驱动,用着稳稳的,从来没出过问题,比天天追新香多了。 第二句话:如果你确实有问题,要更也别更公版,认准对应渠道的稳定版,如果你真的是990Pro用户,确实遇到了健康度掉得快、掉速的问题,必须更新驱动解决,那你也别着急更刚出来的新版,等两三个月,等大家都测完了,确认没啥问题了再更,更之前一定要把你固态里的重要数据备份好,万一出问题也不怕,如果你是品牌机、笔记本自带的三星OEM固态,那我劝你别更三星官网的公版驱动,去你电脑品牌的官网,找对应型号的驱动更新,那个才是品牌厂商适配好的,公版驱动很容易和OEM定制的固件不兼容,出问题概率大很多。 第三句话:除了固态驱动,三星其他硬件的驱动也同理,比如三星笔记本的触摸板驱动、三星显示器的驱动,只要用着没问题,根本不用更,显示器那个驱动,说白了就是给你校准个颜色,添加个分辨率信息,你买回来能用,就一辈子不用更,更了也不会有任何提升,反而可能出问题。从三星驱动翻车,看大厂的用户信任消耗
其实这件事说大不大,说小不小,这次三星驱动翻车,也就是卡顿掉盘,不会把固态搞坏,回滚驱动就能解决,但是给用户带来的麻烦是实实在在的。 我身边原来有很多硬件老玩家,都是三星的忠实粉丝,十年前开始就只买三星的固态,说三星稳,靠谱,但是这几年下来,一次次驱动翻车,一次次固件出问题,很多人都转粉了,我今年帮朋友装新机,已经有好几个原来指定要三星的,现在都改成选致态或者西数了,为啥?就是怕了,怕折腾。 三星作为全球半导体行业的龙头,固态市场份额占了快一半,每年赚走大几百亿的利润,真的不差那点测试成本,把用户当小白鼠这件事,真的挺败好感的,现在国产存储起来了,不管是致态还是长江存储,产品做得不比三星差,颗粒性能、稳度都上来了,价格还更实惠,驱动也很少出这种大规模翻车的事,用户为什么还要惯着三星的坏毛病? 我一直觉得,做产品,尤其是做硬件,稳是第一位的,你性能差一点没关系,只要稳,用户就买账,你天天折腾用户,再好的牌子,用户也会用脚投票,这次三星驱动翻车,其实就是给所有大厂提了个醒:用户的信任不是无限的,消耗完了,再想找回来就难了。最后再给大家提个醒,最近如果你收到三星驱动的更新提醒,先别着急点,去网上搜一搜,看看有没有大规模翻车的反馈,没问题再更,反正更晚一点又不会掉块肉,稳一点总没错,如果你已经更了出问题了,也别慌,直接回滚到旧版驱动就行,一般就能解决问题,重要数据一定要记得备份,这永远是没错的,如果你也踩过三星驱动的坑,欢迎留言聊聊你的经历。


