我来跟大家唠唠我在东莞银行办业务的一些事儿。也不是啥大事儿，就是想分享一下整个过程，给有需要的朋友们参考参考。

我是有点懵的，因为我不知道具体要找哪个部门，也不知道电话号码。然后我就开始在网上搜搜，你别说，还真让我找到不少信息。我看到有人说东莞银行的客服电话有两个，一个是广东地区的96228，一个是全国范围的4001196228，说是24小时都能打。

找到电话号码之后，我就直接拨过去。我打的是广东地区的那个96228，电话很快就接通，然后就是那种语音提示，让你选你要办啥业务。我按照提示一步步操作，成功接通人工客服。

接通客服之后，客服人员先是跟我核对身份信息，问我一些问题，确认是我本人之后，才开始帮我处理问题。

我跟客服人员说我的需求之后，他们很耐心地帮我解答，并给出解决方案。整个过程还是挺顺利的，没遇到啥麻烦。

我的几点感受

• 找电话是关键: 先在网上找找信息是很有必要的，省的像无头苍蝇一样乱撞。
• 语音提示别慌: 跟着语音提示一步步来，也挺简单的。



• 人工客服挺靠谱: 东莞银行的客服人员态度都挺好的，也很专业，能解决问题。
• 24小时服务方便: 这一点确实很方便，啥时候有事儿都能打电话咨询。

这回在东莞银行办业务的经历还算不错。虽然一开始有点小迷茫，但还是顺利解决问题。希望我的分享能帮到大家！