我的免费销售管理软件折腾记

大家今天想跟大家唠唠我最近捣鼓免费销售管理软件的事儿。做点小买卖嘛客户、订单这些东西一多，脑子就跟不上趟了，用个表格记，时间长了也乱七八糟的。早就想上个系统管管，但一看那些专业的软件，好家伙，一年不少钱，对于咱这小本经营来说，有点肉疼。

所以我就琢磨着，网上有没有免费的午餐？死马当活马医，我就开始在网上扒拉，搜啥“免费销售管理软件”、“不要钱的客户管理”、“永久免费进销存”之类的。

开始寻找与筛选

这一搜不要紧，出来的东西五花八门。很多打着“免费”旗号的，点进去一看，要么是只能用几天的试用版，要么就是功能阉割得不成样子，稍微想多用点功能就得掏钱。还有些是所谓的“开源”软件，听着挺高大上，说不要钱，但下载安装配置啥的，感觉对咱这种技术小白不太友怕搞不定。

我耐着性子翻了好几页，毙掉了一堆广告和试用版，总算找到几个看起来靠谱点的。有的是国外挺有名的那种CRM（客户关系管理）系统，它提供一个免费的基础版本，功能虽然不多，但管理联系人、记录跟进情况好像够用了。还有一种就是国内开发者搞的，那种比较纯粹的进销存小软件，界面可能土了点，但功能看着挺实在，也是号称永久免费。

决定试试水

我就选了其中一个看起来操作简单点的，像是个在线的CRM免费版，不用下载安装，注册个账号就能用，省心。想着先试试水，不行再换。

• 注册登录：过程还算顺利，填点基本信息，邮箱验证一下，就能进去了。
• 熟悉界面：进去之后，界面还算清爽，就是功能按钮有点多，得花点时间摸索下哪个是哪个。
• 导入数据：我先没急着录入新东西，试着把我以前那个乱糟糟的Excel客户表导进去。它提供了一个导入模板，我吭哧吭哧把我那表格按它的格式改了半天，总算成功导进去了。看到客户信息整整齐齐地排列在系统里，心里确实舒坦了不少。
• 实际使用：接下来几天，我刻意用它来记录新的潜在客户，还有和老客户的沟通情况。比如，今天给哪个客户打了电话，谈了下次啥时候再联系，都记在对应客户的下面。有新订单了，也尝试在系统里创建，关联上客户。

使用感受

用了大概一两个星期，跟大家汇报下我的感受：

好的方面：

• 真不要钱：这是最关键的，确实没花一分钱就把基本的客户管理和销售跟进给用起来了。
• 条理清晰：比起以前用表格或者本子记，信息确实规整多了。查找某个客户的联系方式或者历史沟通记录，方便快捷。
• 基础功能够用：对于我目前的需求，像客户资料管理、销售机会跟进、简单的活动记录，免费版提供的功能基本覆盖了。



• 随时随地访问：因为是在线的，我在外面用手机也能登录看看信息，挺方便。

不太满意的地方：

• 功能限制：毕竟是免费版，很多高级功能，比如详细的数据分析报表、自动化营销啥的，都用不了，或者有数量限制。想用就得升级付费版。
• 操作习惯：有些操作逻辑跟我以前习惯的不太一样，需要点时间去适应。



• 没啥客服：遇到问题基本靠自己摸索，或者去翻看他们的帮助文档、社区论坛，别指望有客服手把手教你。
• 速度一般：有时候网络不或者系统本身服务器的原因，访问速度会有点慢。

总结几句

这回折腾免费销售管理软件的实践，我觉得还是挺值的。对于像我这样刚起步，或者需求比较简单，预算又有限的朋友来说，免费的工具确实能解决不少问题，让工作更有条理。虽然它有这样那样的限制和不足，但起码让你“从无到有”，把基本的管理框架搭起来了。

你也得接受它的不完美，愿意花点时间去学习和适应。如果以后生意做大了，需求复杂了，再考虑升级到付费版或者换更专业的系统也不迟。反正，白嫖的午餐虽然不是满汉全席，但能填饱肚子，就挺