这阵子牙又开始折腾我了，不是这儿疼就是那儿酸，吃饭都不香。拖了几天实在受不了，寻思着得赶紧找个牙医看看。听朋友提过几嘴“瑞尔”，说是什么连锁的，听着还行，就打算去他们那儿试试。

一开始我琢磨着，这预约还不简单？拿起电话就准备打。结果？他们那个什么客服热线，我估摸着是太“热”了，打了好几次，老是占线，要么就是音乐放半天没人接。我这暴脾气，差点没把手机给摔了。心想这咋回事，看个牙比春运抢票还难？

电话打不通，我就想着上网看看。找到了他们那个官方网站，想着在线预约总行了。结果点进去一看，花里胡哨的，各种介绍，找那个预约入口都费劲。好不容易找到了，填了一堆个人信息，什么姓名电话身份证号，比查户口还细。点了半天提交，系统也没个明确提示，到底约上了还是没约上，心里一点底都没有。你说这体验，真是让人有点儿着急。

后来还是我老婆提醒我，说现在好多服务不都能在微信上弄嘛让我搜搜他们有没有公众号。我这一搜，还真有。死马当活马医，关注了进去瞅瞅。你别说，那个公众号里面的预约系统，倒是比他们官网那个强点儿，界面看着清爽，步骤也还算明白。捣鼓了几下，选了个离家不算太远的门店，好像是叫什么公园旁边那家，时间也敲定了。总算是把这预约的事儿给办妥了，真不容易。

你问我为啥非得折腾这个？嗨，说起来也是有原因的。早些年我在老家看牙，去的那都是公立医院。那家伙，人山人海的，挂个号排半天队，好不容易轮到了，医生忙得跟打仗似的，三两句话就把你打发了。有时候做个检查还得楼上楼下来回跑，一天下来，牙没看腿先跑细了。所以这回牙疼，我就琢磨着，宁愿多花点钱，找个服务能跟上点儿的，至少能省心不是？别牙看完了，再惹一肚子气。

到了预约那天，我提前了点儿出门。那家店面还算好找，就在一个什么小区的底商。进去之后，感觉环境还行，挺亮堂也挺干净的，不像公立医院那么乱糟糟。前台接待的小姑娘态度也挺核对了一下信息，就让我稍等一下。等候区人不多，安安静静的，这点比我想象的

没等多大会儿，就轮到我了。给我看牙的是个年轻医生，说话慢条斯理的，问得也挺仔细，哪里不舒服，疼了多久，以前看过没有，都问到了。检查的时候也挺耐心，不像我以前遇到的，着急忙慌的。整个过程，感觉还算专业，心里踏实了不少。

这回去瑞尔看牙的经历，还算过得去。虽然最开始那个预约过程，确实让我头疼了一阵子，又是电话打不通，又是官网不好用。但真正到了看诊这一步，从环境到服务，再到医生的专业程度，整体感觉还可以。这价格嘛确实是比公立医院要贵上一截子，这点要有心理准备。不过话说回来，现在干啥不得花钱，有时候多花点钱买个省心，买个好点的体验，也算是值了。毕竟牙疼不是病，疼起来真要命，能早点解决问题比啥都强。