想跟大家伙儿聊聊远程接入软件这玩意儿。这东西，说简单也简单，说麻烦有时候也真能把人折腾个够呛。我这几年自己用下来，也算是踩了不少坑，积累了点小经验，今天就掏心窝子给大家伙儿说道说道。

为啥要折腾远程接入？

最早接触这玩意儿，还是因为家里老人电脑老出问题。你知道的，他们对电脑那是一窍不通，出了问题就抓瞎。我，又不能天天守在边上。每次电话里说半天，他们也听不明白，我急得直跺脚。后来有朋友说，你试试远程控制，直接操作他们的电脑不就完了？我一听，这主意不错！

我的实践小历程

我也是两眼一抹黑，不知道从哪儿下手。就上网瞎搜呗，看大家伙儿都用

第一步，肯定是先选软件。 我试过好几个，有国外的，也有国内的。有的，连接速度慢得要死，卡得不行；有的，设置又特别复杂，老人那边根本搞不定。一路筛选下来，固定用了那么一两款，主要是图个稳定和操作方便。

第二步，就是安装和配置。 这步不难，但关键是要在两台电脑上都装我自己的电脑好说，主要是我爸妈那边的电脑。我一般是趁着回家的时候，帮他们一次性装然后把那个ID和密码，用大字写下来贴电脑边上。还得教他们怎么打开软件，怎么把ID和密码告诉我，这一步也挺费劲的，得有耐心。

第三步，连接！ 万事俱备，就等连接了。我这边输入他们给的ID和密码，点一下连接。顺利的话，噌的一下，他们电脑桌面就出现在我屏幕上了。那一刻，感觉自己跟个黑客似的，哈哈！

也不是每次都那么顺利。下面说说我遇到的一些幺蛾子和咋解决的。

遇到过的坑和解决办法

1. 网络问题，这是最常见的。

• 有时候连不上，我第一反应就是问他们：“家里网还好着吗？能打开网页不？” 如果他们说网没问题，我就会让他们试试重启路由器，或者干脆把电脑也重启一下。别说，重启大法有时候还真管用。
• 我这边网络不好也不行。有一次我用手机热点连，信号不稳，那画面卡得，简直没法操作。稳定的网络是前提。

2. 防火墙或安全软件捣乱。

• 这玩意儿也挺烦人的。有时候远程软件会被防火墙给拦了，不让它联网。我就得指导我爸妈，怎么在防火墙设置里给这个软件“放行”。或者有些安全软件，也会把远程控制当成啥不安全操作给禁止了。这种情况，就得去安全软件里找找，把它加到信任列表里。

3. 软件本身的问题。

• 偶尔也会遇到软件版本太旧，或者服务器抽风。比如之前用某一款软件，有一次怎么都连不上，后来上网一查，发现是他们服务器在维护。这就没办法了，只能等。
• 还有一次，用的是向日葵，客户端那个绿灯一直在闪，就是登不上。我后来在网上找解决办法，有人说是DNS的问题，让我改成114.114.114.114，备用的改成223.5.5.5。我远程指导我爸改了，然后重启电脑，还真连上了！这事儿给我印象特深。

4. ID或密码输错。

• 这个嘛就纯粹是粗心了。尤其是密码，有时候带大小写或者特殊符号，老人眼神不很容易看错或者输错。这时候就得耐着性子，让他们一个一个字符对着念，我这边再输。

用下来的一些心得

第一，选对软件很重要。 找个在国内连接稳定、操作简单的。我个人用下来，感觉像向日葵、ToDesk这类国产的，在国内用起来速度和稳定性都还可以，界面也相对友好些，适合给不太懂电脑的人用。

第二，提前做好准备工作。 第一次配置的时候，一定要耐心，确保对方电脑上的软件能正常启动，ID和密码也记录清楚。最好是能让对方学会怎么启动软件，怎么看ID和密码。

第三，遇到问题别慌。 先从最基本的查起，网络、防火墙、软件本身状态。大部分问题，通过这些常规检查都能找到原因。

第四，学会利用搜索引擎。 很多特定的问题，比如某个软件连不上的特定错误提示，网上基本都有人遇到过，搜一搜往往能找到解决方案。

我爸妈电脑再出啥小毛病，我基本都能远程帮他们搞定。他们也省心，我也省事。偶尔我出门在外，需要调取家里电脑上的一些文件，用远程接入也特别方便。这玩意儿虽然有时候会出点小状况，但熟练掌握了之后，确实能解决不少实际问题。希望我这点折腾经验，能给有需要的朋友一点点帮助！