最近,我琢磨着要出去度个小假,但是手头上的邮件又不能没人管。特别是有些客户或者领导的邮件,万一耽误了回复,那可就有点小麻烦了。我就想着得把Outlook的自动回复给它设置这样就算我不在电脑跟前,也能让发件人知道我的情况,不至于干等着。
第一种,最直接的“外出”自动回复
喜欢先试试最简单的方法。我记得Outlook里头有个专门针对“外出”的设置。我是这么干的:
我打开了我的Outlook。我用的是新一点的Outlook,界面可能跟大家伙儿的稍微有点不一样,但大体位置应该差不多。
然后,我瞅见了左上角有个“文件”选项,我就点了一下它。点开之后,左边出来一竖条菜单,我在里头找到了一个叫“自动答复(外出)”或者有时候也叫“自动回复”的按钮,图标通常是个信封带个时钟啥的,挺好认。
点开这个“自动答复”之后,就弹出来一个新的小窗口。在这个窗口里,我先是选中了“发送自动答复”这个选项,不然它默认是不开启的。
接下来就有意思了,它可以设置一个时间范围。我就勾选了“仅在此时间段内发送”,然后把我要休假的开始日期和结束日期,还有具体的时间都给它选好了。这样假期一结束,它就自动停了,省得我回来忘了关,还挺方便。
然后就是写回复内容了。它分了两个框,一个是“在我的组织内”,另一个是“在我的组织外”。这个设计我觉得挺贴心的。给同事的回复可以随便点,比如“我休假,有急事找XX”。给外面客户的,就得正式一点,比如“您我于X月X日至X月X日休假,期间可能无法及时回复您的邮件,如有紧急事宜,请联系XXX,电话XXX。感谢您的理解。” 我一般就写得简单点,把情况说清楚就行。
都填好了之后,我就点了右下角的“确定”。为了保险起见,我还给自己另外一个邮箱发了封测试邮件,看看能不能收到自动回复,回复的内容对不对。还真行!这样我就放心了。
第二种,用规则和模板来搞定
我还想起以前捣鼓过另一种方法,就是用“规则”配合“邮件模板”来实现自动回复。这种方法感觉更灵活一些,比如你不是休假,只是某段时间特别忙,想对所有收到的邮件都自动回一个“已收到,会尽快处理”之类的,就可以用这个。
我当时是这么操作的:
第一步,我得先做个邮件模板。这个简单,我就在Outlook里点击“新建电子邮件”,就像平时写邮件一样。在正文里头,我就写上我想要的自动回复内容,比如说:“您邮件已收到,我会尽快查看并回复您。感谢您的耐心等待。” 写完之后,关键的一步来了,我点了邮件窗口左上角的“文件”,然后选“另存为”。
在“另存为”的对话框里,底下有个“保存类型”,我点开那个下拉菜单,找到了“Outlook 模板 (.oft)”这个选项,选中它。然后给模板文件起个名字,比如“通用自动回复模板”,保存到一个我记得住的地方。
模板弄好了,接下来就是设置规则了。
我回到Outlook的主界面,在“开始”选项卡(有的人可能在“文件”里找,不同版本位置有点差异)里头,找到了一个叫“规则”的按钮,点开它,然后选“管理规则和通知”。
弹出来一个“规则和通知”的对话框。我点了“新建规则”。
在“规则向导”里头,它问我从哪开始,我选的是“对我接收的邮件应用规则”,这个一般在“从空白规则开始”那一块。
然后点“下一步”,它就问我“要检查哪些条件?”。如果我想对所有收到的邮件都自动回复,我就啥条件都不选,直接点“下一步”。它会弹个提示说“该规则将应用于您收到的每一封邮件。是否正确?”,我点“是”就行。
再点“下一步”,就到了“要如何处理该邮件?”这一步。我往下拉,找到了一个选项叫“用特定模板答复”。选中它。
选中之后,底下那个框框里,“特定模板”这几个字就带下划线了,可以点。我一点它,就弹出来一个“选择答复模板”的对话框。默认显示的是“标准模板”,我得点一下上面的“查找范围”下拉框,选择“文件系统中的用户模板”。然后它就会打开我之前保存模板的那个文件夹,我就选中我刚才做的那个“.oft”模板文件,点“打开”。
模板选好了,再点几下“下一步”,给这个规则起个名字,比如“通用自动回复规则”,点“完成”。它会问你要不要立即在已在收件箱中的邮件上运行此规则,我一般不勾选这个,就让它从新邮件开始生效。
点“确定”关闭“规则和通知”对话框。这样,以后只要有新邮件进来,就会自动用我那个模板回复了。
这两种方法我都试过,第一种“外出”自动回复更适合假期这种明确时间段的情况,设置起来也更直接。第二种用规则和模板的方法,自由度更高,可以根据不同条件设置不同的自动回复,比如特定发件人、邮件主题包含特定词语等等,就是步骤稍微多一点点。
实践下来,感觉Outlook这个功能还是挺实用的,尤其对于我们这种邮箱不离手的人来说,能省不少事儿。希望我这点小小的实践记录,能帮到有需要的朋友们!