前阵子帮我家小姨选新手机,我本来都做好陪她去苹果店抢iPhone15Pro的准备了——毕竟她是从iPhone4S一路换到iPhone11的老果粉,十年了换手机从来没考虑过第二个牌子,张嘴就是“苹果用着省心,三年不卡”,结果逛完线下店,她最后掏八千多提了一台华为Mate60Pro回来,给我看聊天记录,她们开服装店的小姐妹群,最近三个月已经有五个人把苹果换成国产高端机了。
这不是我身边孤例,上个月帮刚毕业的表弟选工作机,他之前用了四年iPhone13,本来已经攒好钱要买15Pro,最后四千多入了小米14,省下来的三千多块直接配了一块新显卡,跟我说“苹果好是好,但跟我现在用的小米比,除了一个logo,真没觉得强到哪去,犯不上多花一倍钱”。
这两年iPhone销量下滑的新闻隔三差五就上热搜,很多人说只是大环境消费降级,或者只是暂时波动,可从身边这些实实在在的换机选择就能看出来:这次iPhone的销量下降,根本不是偶然的市场波动,是苹果攒了十几年的傲慢,终于碰到了国产高端崛起的铁板,用户用脚投票的结果,已经摆在台面上了。
那些“叛逃”的老果粉,到底嫌苹果什么?
我小姨当初跟我说她不想换苹果了,我还挺惊讶,问她用了十年苹果说换就换?她给我算了一笔账,也数了一堆槽点,说出来其实都是很多苹果用户憋了很久的话:
首先就是“一万块的手机,怎么连最基本的需求都满足不了”?她开服装店经常要去近郊的工厂拿货,有些地方信号差,原来的iPhone11进了工业园直接变砖头,打电话都打不出去,问苹果什么时候能解决信号问题,从4G时代说到5G时代,苹果就是没动静,再比如充电,她那台iPhone11还是祖传五福一安,出门必须带充电宝,不然下午就关机,新的iPhone15Pro也就二十多瓦快充,充满还要一个多小时,人家华为半小时就满了,出去拿货中午吃饭充十分钟就能顶一下午,这体验差得不是一点半点。
更别说通话录音,做实体生意的,跟客户谈加盟、谈价格,录个音怕事后说错话,这是刚需吧?苹果就是不给,说保护隐私,要录就得下第三方软件,还得对方同意,这不是扯吗?还有双开微信,小姨自己一个生活号一个工作号,苹果想要双开还得越狱,一不小心手机就变砖,国产千元机都有的功能,苹果万元机都不给,这不是故意的吗?
我表弟那边的槽点更年轻化:苹果的128G起售,卖七千九百九十九,装两个游戏几个社交软件就满了,天天弹存储不足提醒,要扩到256G得多加一千块,这个价格在国产那边直接能买顶配了,还有长截图,刷个公众号长文,苹果要截个十好几张拼起来,国产一滑到底直接搞定,灵动岛玩了一年了,除了显示个外卖进度,还有啥用?花八千块买个那玩意儿,图啥?
说白了,现在换走的大部分都是老果粉,不是对苹果有什么偏见,是用了这么多年,真的看不到进步,也看不到苹果对中国用户需求的尊重,原来大家觉得苹果就是高端,就是好用,所以忍忍也就过去了,现在国产手机做得不差,甚至很多地方比苹果舒服多了,凭什么还要惯着苹果的臭毛病?
根据Canalys发布的2024年第一季度中国智能手机市场报告,苹果在中国市场的销量同比下滑了8.5%,份额掉了快两个百分点,而华为同期销量暴涨超过七成,直接回到了高端市场第一梯队的位置,很多原来站苹果的用户,现在转身选了国产,这个趋势已经非常明显了。
苹果的“挤牙膏”,本质是对中国用户的“装瞎”
我经常看到有人说,苹果不做这些功能是因为苹果要保持体验一致性,苹果追求简洁,要我说,这些都是洗地,本质就是苹果傲慢,觉得不管我做什么,你们都会买,所以犯不上为了中国用户改产品。
就说充电这个事,苹果真的做不到百瓦快充吗?不可能,以苹果的供应链能力和技术实力,想做分分钟就能做,为什么不做?还不是因为利益,原来卖五福一安,后来卖27W,一个官方充电头卖一百多,MFi认证的线抽成抽那么多,要是一下子上了百瓦快充,这些配件的钱不就赚不到了?而且快充对电池密度要求更高,要加成本,苹果现在每年要保证利润率,当然不愿意掏这个钱,索性就拖着,用户骂归骂,买还是买,那就接着挤牙膏。
再比如说很多本地化功能,通话录音、双开应用、长截图,这些功能很难做吗?一点都不难,国产手机玩了快十年了,代码都快写烂了,苹果就是不做,说我们不支持,我们要保护隐私,那保护隐私就不能做通话录音了?国产做了这么多年,哪个出隐私问题了?说白了就是欧美市场不需要这些功能,苹果没必要为了中国市场单独改,反正你爱买买不买滚,我赚欧美市场的钱也够了,根本不把中国用户的需求当回事。
就连大家最夸苹果的拍照,这些年也越来越跟不上用户需求了,苹果一直说我拍照真实,我不美颜,结果呢?现在iPhone拍人,锐化拉满,脸上的痘痘痘印毛孔给你拍得一清二楚,颜色偏黄偏暗,女生拍个自拍,发朋友圈之前必须修十分钟,哪个女生喜欢这样?用户要个自然的美颜,苹果就是不给,说我们要真实,可真实就是让所有人都不上镜吗?国产早就做到了既保留你的特点,又自然美化,苹果为什么做不到?不是做不到,是不想改,我就坚持我的美学,你爱用不用。
最离谱的就是价格,这些年iPhone每年出新机,价格涨得比配置快多了,iPhone15Pro 128G都快八千了,顶配直接一万五,这个价格放在中国市场,已经比很多普通白领一个月工资都高了,就换了个芯片换了个钛金属边框,值这个价吗?苹果就是吃准了原来大家愿意为苹果的品牌溢价买单,所以肆无忌惮涨价,反正你要面子就要买,我多赚一块是一块。
这种挤牙膏挤了快十年了,原来国产手机上不了高端,用户没得选,只能忍,现在国产高端起来了,用户有得选了,当然就不买账了,销量可不就降了吗?
国产打碎了苹果的“高端滤镜”,用户终于醒了
原来很长一段时间里,苹果在中国市场就是“高端手机”的代名词,很多人买苹果不是为了好用,是为了“拿出去有面”,觉得用苹果就是比用国产高一等,这个滤镜带了快十五年了,现在终于被国产打碎了。
这两年华为Mate60系列、小米14系列、OPPO Find X7系列,国产高端机不管是芯片、影像、系统还是做工,都已经不比苹果差了,甚至很多地方超过苹果,就说华为Mate60Pro的卫星通话,苹果到现在都没有,你去偏远地方,苹果没信号就是没信号,华为一个卫星电话就能打出去,这个就是实打实的体验优势,就是解决用户痛点的创新,再比如影像,国产现在已经把可变光圈、潜望式长焦玩出花了,拍远景拍夜景都比苹果强,系统的流畅度,现在国产优化得也很好,用个三四年一点都不卡,原来大家说苹果用四年不卡,现在国产高端机也能做到,那我为什么要买贵一倍的苹果?
我小姨换了Mate60Pro三个月,跟我说最香的就是续航,原来iPhone11一天要充三次电,现在出去跑一天拿货,晚上回家还剩百分之三十多电,根本不用带充电宝,就这一点,她就说再也不想换回苹果了,而且现在一万块买苹果,一万块也能买华为顶配,大家都是一样的价格,凭什么我不买更好用的?
而且现在大家消费越来越理性了,原来换手机要撑面子,现在换手机都是自己用,舒服不方便才是最重要的,苹果那个“高端滤镜”早就不值钱了,大街上谁不用个几千块的手机,谁会因为你用苹果高看你一眼?原来攒三个月工资买苹果装面子的事,现在年轻人根本不会干了,大家都算得清账,好用划算才是王道。
iPhone销量下降不是终点,苹果得醒醒了
说了这么多,我也不是说苹果现在就要凉了,毕竟苹果这么多年的生态优势还是在的,如果你用了苹果的Mac、iPad、Watch,整个闭环生态的联动体验,国产现在确实还比不了,苹果的芯片性能、隐私保护,也确实还是有优势,所以苹果还是会有很多忠实用户,不会一下子就退出中国市场。
但这次销量下滑,真的是给苹果敲了一个大大的警钟:你不能再躺着赚钱了,不能再抱着原来的傲慢不撒手了,更不能对中国用户的需求装瞎了,之前苹果看到销量降了,就降价促销,搞活动优惠,可降价只是治标不治本,用户这次因为便宜买了,下次要是产品还是不行,还是会走,我接触到的很多换机用户,都是第一台苹果,第二台苹果,第三台果断换国产,就是攒了两次失望,真的不想再等了。
我个人一直觉得,苹果从乔布斯时代的创新驱动,到库克时代的利润驱动,这条路走了太多年了,库克把苹果做成了全世界最赚钱的公司,但是也把苹果的创新能力磨没了,现在每年就是挤牙膏,涨价格,薅老用户的羊毛,这种模式在没有对手的时候能行,现在国产高端起来了,用户有了更好的选择,这条路当然走不通了。
那天我跟小姨出去逛街,她拿着她的Mate60,跟专柜的导购安利,说比苹果好用一万倍,让导购下次换手机就换华为,你看,原来的老果粉变成了国产的“自来水”,这种口碑的转变,就是苹果最可怕的敌人。
iPhone销量下降,从来不是什么偶然,是中国手机产业进步的必然,也是苹果傲慢的必然,这个市场从来都是这样,你把用户当上帝,用户就把你当心头好,你把用户当韭菜,那用户早晚都会走,谁留着你呢?
