上周六晚上我正吹着空调吃西瓜刷剧，突然接到我高二表弟的语音电话，那头背景吵得很，全是他同学催他开黑的喊声，表弟声音都快哭了：“哥救我！今天赛季末最后一天，我差三颗星上荣耀，结果王者荣耀更新不了，卡半小时了，你快帮我想想办法！”

我当时让他别慌，问了几句情况就找到问题，五分钟帮他搞定，最后他连赢三把冲上荣耀，还特意转了二十块钱请我喝冰饮，其实最近半年我收到不下十个朋友、粉丝问我王者荣耀更新不了的问题，刚好S36赛季更新后，这种问题变多了，今天就把最常见的原因和解决方法整理出来,大家遇到问题照着排查就行。

最容易被忽略：设备存储空间不足

我表弟那次更新不了，问题就出在存储上，很多人觉得“我剩了几个G够放安装包就能更新”,其实这是最大的误区。

2024年王者荣耀升级虚幻五引擎，加上S36赛季上线全新的万境对决新模式，画质、地图精度都翻了倍，现在完整的王者荣耀客户端解压后足足有18-20G，更新的时候系统还需要留出至少等于更新包大小的临时空间用来解压文件，也就是说，更新前你至少要留出25G以上的剩余存储,才能保证更新顺利完成。

我表弟用的是128G的iPhone，他为了追番缓存了整整50多集《鬼灭之刃》全系列，加上各种班级照片、没用的APP，手机剩余存储才8G，更新包都下完了，解压的时候没空间，直接卡在32%不动，他删了重下三次都没用，就是没意识到是存储不够，最后咬咬牙删了缓存的动漫，一下子多出16G空间,点更新半分钟就走完了之前卡了半小时的进度。

这种情况真的太常见了，我身边好几个用128G手机的朋友，都遇到过更新卡一半的问题，现在不光王者，微信、抖音随便用用都能占几十G，128G真的经不起造，如果你的更新卡在20%-60%之间不动，十有八九就是存储不够，解决方法也很简单：打开手机存储管理，删掉没用的视频缓存、长期不用的APP，或者把照片传到云盘腾空间，只要留出25G以上,基本就能解决问题。

最常见元凶：网络与服务器拥堵

除了存储，更新不了最常见的原因就是网络和服务器的问题,这个我自己也遇到过好多次。

今年S36赛季更新是8月15号，我那天早上起来准备更完新赛季拿赛季皮肤，结果连家里WiFi更了二十分钟才走了10%，切了5G流量五分钟就更完了，后来我去看王者荣耀官方微博，果不其然，八点十五分官博就发了致歉公告：“目前收到部分召唤师反馈更新缓慢、更新失败问题，由于更新首日登录量过大，服务器压力较高，正在紧急扩容，建议大家切换网络或错峰更新。”那条公告评论区快三万条吐槽，好多代练玩家说客户等着上分，卡更新卡了一个小时,差点误单。

这种情况其实很好理解，每次大版本更新，几百万玩家同时挤服务器下载，服务器带宽占满了，自然就慢，甚至下不动，除了服务器拥堵，还有几种常见的网络问题： 第一种是公共WiFi或者校园网限制，我上大学的时候就遇到过，校园网为了控流量，对超过1G的大文件下载做了限流甚至中断，我当年第一次下王者，在宿舍更了三次都失败，最后切手机流量十分钟就更完了，很多去奶茶店、大排档连公共WiFi更新的，几十个人共用一条带宽，自然快不了，切流量基本就能解决。 第二种是家里路由器老化或者DNS错误，用了五六年以上的老路由器，带宽不够，下载大文件就容易卡，这种情况重启一下路由器一般就能好，不行就换个新的,也没多少钱。

如果是服务器拥堵的话，其实很好解决，官方每次大版本更新都会提前一天开放预下载，大家只要提前一天晚上连WiFi更好，第二天直接玩，根本不用挤更新当天的高峰，很多人不知道有预下载，非要零点蹲更新,那不卡你卡谁？

容易被忽视：系统版本与兼容性问题

今年年初王者荣耀官方发了一条很多人没注意的公告：为了提升虚幻五引擎的游戏体验，从2024年第二季度开始，逐步停止对Android 10以下系统、iOS14以下系统的适配，也就是说，如果你的手机系统版本太低，哪怕能打开旧版本的王者,更新的时候也会直接提示无法更新。

我二舅就遇到了这个问题，他今年五十多，平时就爱吃完饭打两把王者娱乐，用的是2018年买的第一代iPhone SE，为了不卡一直没升级系统，停在iOS13，之前S35还能正常玩，结果S36更新的时候，打开直接弹了一句“系统版本过低，无法更新，请升级系统后重试”，他拿着手机找我，吐槽说“我这手机能刷抖音能聊微信，怎么你王者就玩不了了”，最后我给他买了个一千多块的大存储红米，现在天天跟小区的老头开黑，还上了星耀,天天炫耀。

除了老系统不兼容，还有一种兼容性问题就是第三方安装包的问题，很多安卓玩家喜欢在第三方手机助手、杂牌应用商店下载王者荣耀，这些安装包很多都是修改过或者压缩过的，更新的时候校验不通过，就会更新失败，我之前有个粉丝，试了清存储、换网络都没用，还是更新不了，最后问才知道他是在某第三方应用市场下的，让他删掉去官方网站重新下，一分钟就更完了，所以大家尽量还是从官方应用商店或者官网下载，少碰第三方的安装包，不仅容易更新失败,还有安全风险。

还有一种情况就是用了第三方插件、改皮肤工具、多开分身，这些软件都会修改王者本地的文件，更新的时候官方校验文件不对，直接更新失败，这种情况不管更多少次都没用，只能卸载重装官方客户端，而且用这种插件还容易被封号，得不偿失,真的没必要。

冷门但致命：应用权限设置问题

这个问题很少见，但遇到了真的很头疼，很多人更新卡在最后1%不动,就是这个原因。

现在不管是安卓还是苹果，系统隐私保护都越来越严，很多权限默认是关闭的，如果安装王者荣耀的时候，你不小心关掉了存储权限，那更新的时候王者要写入新的文件，系统不让它写，自然就更新失败，很多人就卡在这里,怎么弄都不动。

我之前就遇到过一个粉丝，卡1%卡了一晚上，试了清存储、换网络、重装都没用，最后我让他去应用管理里找王者荣耀，看权限设置，是不是存储权限关了，他一看果然是关的，打开之后重新进游戏，十秒钟就更完了，就这么一个小小的设置,难住了好多人。

我对王者荣耀更新问题的个人看法

玩了快十年王者荣耀，我看着王者从最初的几百兆，涨到现在的快20G，涨幅超过三十倍，我其实能理解，毕竟画质升级、新玩法上线，都需要空间,但是我觉得官方现在真的可以做得更人性化一点。

现在很多普通用户用的还是128G的手机，去掉系统占的，微信抖音占几十G，照片视频占几十G，留给其他APP的空间本来就不多，很多人更新不了真的不是不想更，是真的挤不出空间，而且大部分玩家，百分之九十的游戏时间都在打排位匹配，很多娱乐模式比如边境突围、万境对决，可能一年都玩不了一次,为什么要把这些模式的资源全都存在我手机里占空间呢？

隔壁吃鸡早就做了自定义资源下载，玩家可以选择只下载自己常玩模式的资源，不玩的可以删掉，要玩的时候再下，能省好几个G甚至十几个G的空间，王者荣耀为什么不做一个类似的精简版或者自定义资源包呢？这个功能真的能解决很多小存储用户更新不了的痛点，希望官方能早点看到这个需求,做上去。

另外也提醒大家，如果遇到更新不了真的别慌，大部分都不是什么大问题，按照我们说的顺序排查：先清存储，再换网络，然后看系统版本和权限，实在不行卸载重装，百分之九十九的问题都能解决，大不了错峰更新，也不急那几个小时,别因为更新坏了玩游戏的心情。

我那天帮表弟搞定更新之后，他连赢三把上了荣耀，第二天拿到金标，特意给我发截图炫耀，现在想想，打游戏最开心的不就是这种关键时刻不掉链子嘛，希望大家都能顺顺利利更新,开开心心上大分。